保险公司招客服,真的是客服,不是业务员
座席人员招聘侧重语言表达能力和综合素质
要求
可参考下列基本要求进行初选:
(1) 年龄20—35岁,男女皆可,女性优先;
(2) 中专、高职及以上学历,专业不限;
(3) 口齿清晰,语音柔和,普通话标准,懂沪语者优先;
(4) 有较强的沟通能力,和语言倾听、分析、归纳能力;
(5) 电脑中文及数字输入熟练,具备基本的Windows、Office和上网操作水平;
(6) 有一定保险业务基础知识或有呼叫中心工作经验者优先。
2、初试考察内容:
(1)上机测试
考察要点:中文及数字输入速度(60字/分钟)、WINDOWS、INTERNET及 OFFICE等办公软件的基本操作能力
(2)朗读测试
考察要点:发音清晰度、准确度、普通话流利程度、语音品质
3、复试考察内容:
复试形式为面试,考察要点综合能力。
4、基本待遇介绍
工作主要是接报案电话和咨询电话,上班在外滩附近
1) 前三个月未上岗培训及实习,工资为基础工资1200左右;
2) 正式上岗后约工资1500-2000
3) 中午有饭贴
有意者发简历到
onlydimple@gmail.com,注明应聘
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本帖最后由 onlydimple 于 2007-5-23 11:02 编辑 ].