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[经验教训] 请用了青山欧化橱柜的看过来

1楼四月沁风 四月沁风 (......) 发表于 2012-2-18 18:51  只看此人

请用了青山欧化橱柜的看过来

去年下半年家里装修，学习了旺旺上很多帖子，最后选了青山欧化的橱柜。搬进去两个月了，问题出来了，好几扇门上、抽屉上都有油漆脱落的现象，缝最宽的地方几乎有半厘米。今天到店里去了说了这个情况，正碰上有个设计师也在，居然轻描淡写的说，这很正常，拿下来整改就可以了，还说实木的就应该收缩的。我问我家实木家具怎么没有这个现象，他说工艺不同。碰到这种人晕伐。不整改吧看上去不舒服，整改吧橱柜开膛破肚得两个星期，想想就郁闷。
发泄一下后，我想旺旺上用他们的产品的也挺多，问一下，有没有也碰到过这种情况？最后怎么处理的？是否因为我定产品时是夏天，住进去时正好是冬季开了地暖，所以收缩的特别厉害？

[ 本帖最后由 四月沁风 于 2012-2-18 21:52 编辑 ].

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2楼bocaima bocaima (Travel) 发表于 2012-2-18 19:23  只看此人
我们还没装 严重关注.

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3楼小菠萝的妈妈 小菠萝的妈妈 (好热) 发表于 2012-2-18 20:52  只看此人
地暖对家具有影响，但不清楚你的橱柜是不是因为这个原因。我家地暖第一年开过以后，一个泡澡木桶漏水，孩子实木床的靠背开裂。都是实木的东西。.

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4楼四月沁风 四月沁风 (......) 发表于 2012-2-18 21:30  只看此人
[attach]683929[/attach]  贴张照片看看

[ 本帖最后由 四月沁风 于 2012-2-18 21:45 编辑 ].

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门.JPG (51.83 KB)

2012-2-18 21:39

门.JPG

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5楼hctex_2 hctex_2 (......) 发表于 2012-2-18 22:40  只看此人

回复 1楼四月沁风 的帖子

我是姓胡的设计师，我的阻尼抽屉弄错了，非要我加钱才肯换。现在还没解决，我也订了一部份实木的东西，不知道会怎么样?我订的是桦木，要2月底装。

[ 本帖最后由 hctex_2 于 2012-2-18 22:41 编辑 ].

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6楼96鼠 96鼠 (......) 发表于 2012-2-19 13:13  只看此人
我家去年秋天入住，也用地暖，刚去检查了一下，没有油漆脱落或开裂现象。我家用的是橡木的。.

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7楼make妈妈 make妈妈 (......) 发表于 2012-2-19 14:21  只看此人

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你们家楼层高吧？如果楼层高，20楼附近吧，实木的东西容易裂的。.

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8楼hctex_2 hctex_2 (......) 发表于 2012-2-19 22:55  只看此人

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为什么跟楼层高有关系?不解?.

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9楼make妈妈 make妈妈 (......) 发表于 2012-2-20 07:53  只看此人

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楼层高了，干燥啊，所以容易裂。你现在去买实木地板，人家会问你几楼的，楼层高的，人家不建议买太硬的实木的。.

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10楼四月沁风 四月沁风 (......) 发表于 2012-2-20 08:49  只看此人
我们家在一层，用的也是橡木的，店里的人说，用的时候要注意通风，我说通风是肯定的，但大冬天的不肯能整天开着呢。.

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11楼四月沁风 四月沁风 (......) 发表于 2012-2-20 08:50  只看此人

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我也是这位设计师，他们的售后比较差，要自己盯着的，不然有的拖了。.

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12楼康康欣欣 康康欣欣 (幸福在哪里) 发表于 2012-2-20 08:53  只看此人
你这个实木的价格怎样？我昨天去看了欧派的实木，不知道会不会有同样的问题诶。.

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13楼hctex_2 hctex_2 (......) 发表于 2012-2-20 23:53  只看此人

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我订桦木的1800。说句实话，通过装修知道，大公司服务绝对不一样。我订索菲亚衣柜，人家处理问题的态度跟青杉完全不一样。.

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14楼康康欣欣 康康欣欣 (幸福在哪里) 发表于 2012-2-21 08:49  只看此人

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我看中的欧派的橡木好像，上柜和你差不多，地柜要2935，是不是贵了啊？还有你家的索菲亚衣柜，展开面积几钿一米啊？最近为了这些柜子，搞的头疼啊。.

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15楼hctex_2 hctex_2 (......) 发表于 2012-2-21 10:25  只看此人

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你这个肯定贵哦,我上下柜加起来才1800.索非亚的品种很多,要具体去店里问的.每个店折扣有不一样的.我在石龙路索菲亚买的,参加齐家网的团购,然后他们再有点优惠什么的.每个时间段优惠又不一样..

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16楼hxymm hxymm (......) 发表于 2012-9-12 22:11  只看此人
四月，你家青山欧化的橱柜现在用下如何？我也订了青山的实木橱柜，很担心呀，大概十月份开始装修，看来你的帖子有点犹豫了。.

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17楼天蓝蓝 天蓝蓝 (......) 发表于 2012-9-13 11:57  只看此人
看了这个帖子，以后就不考虑买青山橱柜了.

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18楼helenyingzi helenyingzi (……) 发表于 2012-9-14 22:28  只看此人

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你家橱柜处理得怎样啦?我也定了青杉的呢,看了很担心!也是桦木的.

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19楼四月沁风 四月沁风 (......) 发表于 2012-9-30 17:22  只看此人

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好久没上来了，才看到。我家的柜子经过修补，现在还不错。只是重新做油漆的时候门给拆回厂里去了 ，厨房里看上去很乱。当然经过这么一次要求也会降低。呵呵

[ 本帖最后由 四月沁风 于 2012-9-30 17:26 编辑 ].

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20楼hxymm hxymm (......) 发表于 2012-10-2 13:11  只看此人
谢谢四月。我看了半天橱柜，貌似青杉实木面板的橱柜性价比还可以，但愿运气好一些吧，呵呵！.

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21楼虞余妈妈 虞余妈妈 (努力，加油) 发表于 2012-10-25 21:10  只看此人
问一下大家，买橱柜的时候，对于不锈钢的橱柜有什么看法吗.

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22楼bocaima bocaima (Travel) 发表于 2012-10-26 13:34  只看此人

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不好，不温馨，感觉像食堂。.

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23楼乔乔与他 乔乔与他 (......) 发表于 2012-12-4 15:39  只看此人
楼主，我想问一下，青杉欧化的厨柜安装后有保修期吗？保修期大概是多久？

我找了一下当时的发票，好像没有发票只有收据，另外也没有保修之类的说明。

家里也是装的青杉欧化，厨柜里对开门的两扇玻璃门之间的缝隙足有两公分宽，关上后根本无法挡油烟。另有好几扇门是无法关服帖的，最严重的一个问题是厨柜里的两块搁板全部都是往中间下荡，没法放东西。

两个星期前我联系青杉让他们来维修。他们的流程是必须有设计师开单子再上门的，所以我先打了设计师的电话，通话时说的很清楚，一周左右来修，来时会提前电话告知。

结果今天下午14：30左右两个工人直接上门，上门就对我妈说要200元钱维修费。我妈搞不清楚就把我叫出来（当时陪小宝睡觉）。

我听了之后让他拿出收费标准给我看。单子上手写着两个项目：1、厨柜缝隙大；2、搁板荡(当然他的原话比我这个多一些)。完了在角落上写上200元并圈上，并且附有一张收据200元钱。

我当时就质疑他们，目前这个问题是我使用不当造成的吗？还是你们当初安装人员装的不合格造成的。另外这个搁板荡的问题他的意思是在门框上打个洞加装一个垫的东西，我当时就问他那你可以保证我用多久，他无法回答。转而告诉我，我们不管的，你联系公司。

好，我联系设计师，跟大家一样也是这个姓胡的设计师。首先他根本容不得你多话，理由都是他的，就我问他的问题搁板维修后可以维持多久，他的第一个回答是满口话是不好说的。完了质疑我，要看我放的多少东西，我跟他说我就放的一般家庭里的东西，真心说我没放什么东西，完了就是争执。反正从头到尾就是我不能保证你使用多少时间的。最后姓胡的设计师一怒之下挂了电话。

至于搁板的问题两个工人也不能保证修后可以维持多久，我不敢让他们随便打洞，就决定不打，另外几扇门工人帮我进行了调整，调整后缝隙的确变小，当然我没有付钱。

我现在搞不清楚的是，第一这个厨柜的格局是设计师跟客人沟通后设计的，既然你设计了，是不是就负有责任。第二，这个年头随便买个什么东西都应该有个保修期吧，这个花几万做的厨柜反而没有保修期吗？第三每个公司维修也都有维修的标准，难道这个维修就是手写几条，然后设计师评估一下说两百也行，三百也行吗？

生气中，也无奈中。.

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24楼fcfld fcfld (装修结束，非常满意) 发表于 2012-12-18 19:48  只看此人
橱柜要几万,MAYGOD,有钱啊.

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25楼小泡泡的妈妈 小泡泡的妈妈 (要学会包容和宽恕) 发表于 2012-12-30 10:29  只看此人
售后很差 当时购买的时候不太有经验，他们的东西性价比还可以就买了，现在有些小问题让他们来修，人也不来，所以自己动手修修补补，还好能用就算了。.

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26楼hctex_2 hctex_2 (......) 发表于 2012-12-30 17:36  只看此人

回复 23楼乔乔与他 的帖子

最近我们门板也开裂了，春节后答应来换。调整的门板，我8月份就叫他们售后来调整，昨天刚刚来。所以如果有人要买，自己看看售后再决定吧。.

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27楼乔乔与他 乔乔与他 (......) 发表于 2012-12-31 15:46  只看此人
青杉的售后服务的确很成问题，我已经放弃不准备跟他们搞。

有问题我自己另外联系人来处理。

上次有位旺友说价位问题，我的总价的确在二万五左右，还是以优惠价买的，当然有可能我的产品总量比较多。但是产品卖出后就等于这产品跟他们没有任何关系了，这个商家我是下不为例了。.

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28楼jennymm jennymm (......) 发表于 2013-1-1 22:42  只看此人
青杉橱柜我10月份保修,12月底他们才联系我,还要收我费用,我之前因为等不及已经让人修了,结果在电话中和他们吵了起来,我质问他们:维修不按照顾客要求时间,只根据自己时间来安排.我的设计师也姓胡,是在宜山路喜盈门订的,在图纸设计时,我要修改那个姓胡的就很不耐烦,在安装时,居然烤箱下面不留排热气孔,柜子做好,微波炉居然放不进去,还说微波炉有问题,我可是把产品图纸尺寸都给设计师的,最后只好改橱柜门,我为了没精力和他们搞只好出了改橱柜门200元,搬新家一年,从整个装修来看,青杉橱柜选择是我最失策的..

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29楼helenyingzi helenyingzi (……) 发表于 2013-1-3 20:09  只看此人
我看得吓死了，我也在宜山路喜盈门店付了定金500元。幸亏我家工期长，前几天才刚刚复测，还没最终下定，还来得及，损失500算了。再找一家吧，有谁家做得比较满意的，赶快帮我推荐一家吧！！.

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30楼hxymm hxymm (......) 发表于 2013-1-11 22:29  只看此人
非常遗憾，青杉的橱柜在拖延了十天的交货期后终于装上了，但结果的确让我胸闷。可能也怪我当时看图纸时没有看出陷阱（也是有名的胡设计师），他给我设计了很多假抽屉，让人气恼的是假抽屉板与下面的门板用一块木条固定起来，一打开门板就非常难看，我提意见，他还振振有词说人家50万的橱柜也是这么做的，算他见过50万的橱柜了，一幅没见世面的小人样。另外，送的钢板抽屉都做得非常小，根本不实用；在不大的空间里非得加入米箱，调味篮(后来才明白那是赚钱的地方）。台面还没上，柜子已让我胸闷。请大家擦亮眼睛吧。当时也是拜读了菠萝妈的帖子，寻着品牌上想少走点弯路，事实上各人有各人的运气，冷暖自知，一切还得靠自己。.

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31楼四月沁风 四月沁风 (......) 发表于 2013-1-20 15:30  只看此人
其实装修好了才知道,其实设计师都是差不多的,基本上都是固定设计,只不过不同的厨房尺寸不同.抽屉,拉蓝,米缸等都是赚钱的地方,东西和九星的差不多,但要贵上好多.售后服务也是设计师负责的,感觉当初是他拿了提成,所以出了问题也是他负责的,所以售后的电话打给设计师是不招人待见的.补过油漆的门过了大半年又又重现了老毛病,不过现在现在有了免疫,不影响使用就算了,怎么办呢,再也不想找他家售后了..

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