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标题: [其他] 电脑又碰到问题了　高手快来 [打印本页]

作者: yuanyuan妈妈 时间: 2006-12-7 10:56 标题: 电脑又碰到问题了　高手快来

我买的是２００６版的瑞星杀毒软件，昨天电脑提示，然后升级到了２００７版。
今天早上一开机就出来个框框应用程序错误，网都上不去了。
打去ＨＰ，那边的工程师询问了后说有可能是０６和０７版的瑞星不兼容的问题，可能要卸掉０６版的。
我不懂，是不是这样啊？有没有高手帮我解答一下啊。

作者: waterboy 时间: 2006-12-7 11:14

可以装个卡巴斯基防毒软件（不是做广告），个人感觉比瑞星好，在www.sz1001.net上有下载的.

作者: oy小豆子 时间: 2006-12-7 11:20

有可能，杀毒软件在系统一运行的时候要抢占内存，升级问题有可能导致两个版本同时存在，那么它们同时抢占内存，就会有问题。

先全部卸了，然后装2007。.

作者: yuanyuan妈妈 时间: 2006-12-7 11:39 标题: 回复 #3 oy小豆子的帖子

可我是在０６版的基础上升级成０７的。.

作者: oy小豆子 时间: 2006-12-7 11:47

可以卸了重装试试的呀。先全部卸干净不要装，重启，看看系统是否恢复正常，正常了就说明是杀毒软件引起的，否则就要另外找原因了。
然后直接装2007。

不知道他们升级包怎么做的，升级包没做好就有可能这样，可能的原因太多了，这儿没法解释呢。.

作者: sherlock 时间: 2006-12-7 12:54

瑞星不是正版的吗？.

作者: watermelon 时间: 2006-12-7 13:11

电脑里不能同时有两个杀毒软件。电脑会死机的。
这是常识呀。。。.

作者: watermelon 时间: 2006-12-7 13:14

就算是两个同样的杀毒软件也不行，必须删除一个。否则到时候你的电脑只好格式化了。启动电脑时，进入到安全模式，删除一个就好了。

如果安全模式都进不去的化，电脑就只好格式化。如果你的电脑有一键恢复的功能，按F10。其实相当于格式化。（里面你自己的东西放在C盘的会没有了）但不用重装WNDOWS。.

作者: sherlock 时间: 2006-12-7 13:15

引用:

原帖由 watermelon 于 2006-12-7 13:11 发表
电脑里不能同时有两个杀毒软件。电脑会死机的。
这是常识呀。。。

人家都说了，是升级，不是同时安装2006，2007

作者: zlwang 时间: 2006-12-7 13:55 标题: 回复 #2 waterboy 的帖子

我用的卡巴斯基被列入黑名单，不能用了。清高手指点一下。

作者: sherlock 时间: 2006-12-7 14:11

引用:

原帖由 zlwang 于 2006-12-7 13:55 发表
我用的卡巴斯基被列入黑名单，不能用了。清高手指点一下。

呵呵，你也中招啦？是不是20070716的Key？

删除这个旧的，重新换一个

我昨天搞定了.

作者: 睿睿的妈妈 时间: 2006-12-8 10:20

我们也是06升到07的,蛮正常的嘛

作者: yuanyuan妈妈 时间: 2006-12-8 10:40

谢谢大家帮忙．
实在屏不住，打电话去瑞星问了，回答是直接升级不用卸２００６的．.

作者: sherlock 时间: 2006-12-8 11:01

引用:

原帖由 yuanyuan妈妈 于 2006-12-8 10:40 发表
谢谢大家帮忙．
实在屏不住，打电话去瑞星问了，回答是直接升级不用卸２００６的．

这个早在意料之中，问题是你的问题解决了吗？

既然是正版的，可以要求瑞星提供服务的阿.

作者: yuanyuan妈妈 时间: 2006-12-8 13:46 标题: 回复 #14 sherlock 的帖子

好象解决了（也不知道是不是没事了），早上开机没跳出框框应用程序错误．
反正对于电脑是稀里糊涂的，只要能上网就行了．.

作者: jingssmile 时间: 2006-12-8 17:08 标题: 回复 #11 sherlock 的帖子

请问你是不是就是到网上重新下一个卡巴斯基, 卸载前一个,再重装新下载的就行了? 你是哪里下的?多谢你.

作者: sherlock 时间: 2006-12-8 17:15

引用:

原帖由 jingssmile 于 2006-12-8 17:08 发表
请问你是不是就是到网上重新下一个卡巴斯基, 卸载前一个,再重装新下载的就行了? 你是哪里下的?多谢你

不是，只需要重新找个有效的Key，要么你告诉我邮箱，给你发一个过来

这里好像不能上传附件啊.

作者: 可爱宝贝 时间: 2006-12-8 23:31

我的卡巴斯基也不能用了，能给我新的key吗,谢谢！.

作者: sherlock 时间: 2006-12-9 19:38

收到几位的短信了，我现在不在家，等我回去后发到两位的邮箱上

不过，请收留即可，别再传了，否则又要上黑名单了

检查了一下，原来是自己的级别太低了，所以不能上传附件，我要加油了

[ 本帖最后由 sherlock 于 2006-12-9 20:43 编辑 ].

作者: fba168 时间: 2006-12-9 19:52

06升07,正常!!!!!!.

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