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标题: [外语] 西瓜乐园真是越来越霸道拉 [打印本页]

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-14 12:15 标题: 西瓜乐园真是越来越霸道拉

西瓜乐园的第一个英语班在我和另一个MM的组织下成立起来。看着西瓜乐园一天一天长大，也从心里为他们高兴。但很多MM也和我越来越明显的感到：越来越商业化，有点开始缺乏诚心，并越来越霸道。前几天，西瓜竟然要求必须我为没之前没上的课付费，还得接受他安排来补课。MM们，你们觉得可思议吗？.

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-14 12:27 标题: 详细一点

我们这个班原来是一个月一付的。3月初，西瓜很明显的要求：涨价和实行补课。所谓补课，就是每个月必须全部交齐，不能缺课，如果缺课，不退费、不能递延到下个月使用，只能接受他们的安排进行补课。因物价水平上涨，对于涨价，完全理解并支持。对于补课，觉得有点“店大欺客“的意思。西瓜乐园每个班进度不一，如何保证能补上所缺课程。即使能凑上课程，如何保证孩子在那个课正好有时间。更为重要的是，把孩子插到别的班上去，对于那个班的孩子也太不公平。人家凭什么接受多余的一个孩子听课？
即使向金宝贝那样“牛”的早教中心，也不会强制要求家长只能接受补课。.

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-14 12:33 标题: 续

具有讽刺意义的事情发生啦。在要求补课制度不久，3月中旬西瓜先生生病啦，要求停课一周。接到电话，便安慰和鼓励西瓜、告诉她缺一次课没关系，每个人都会遇到情况的，多休息，什么时候好来再来上。4月初，我带孩子回老家扫墓、缺课一次。在4月9号收费时，西瓜要求我：不仅要付后三次课的费，还要付上上次没上课的费、然后接受他们的安排来补课。.

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-14 12:38 标题: 续

西瓜乐园怎么变成这样：所谓补课，应该是双方的。西瓜先生因病缺席，则是可以的、应该的，则可以往后递延、不需要补课。但是，作为学生，如果缺课，不仅要付以后所要上课的费用，还要付上以前所缺的课，必须接受他们的补课安排。MM们，你们说应该吗？公平吗？我好像还没有听说那个英语培训机构这样！！！实在不能理解：一个机构一旦商业化后，怎么变得这么迫不及待。

作者: 六六妈001 时间: 2008-4-14 13:00

没明白楼主的意思，是说如果你每周的某个时间段去上课，如果不去上就不用付费是吗？貌似还没哪家机构是可以这样的。自己缺课就缺了呗。.

作者: gybb0831 时间: 2008-4-14 13:27

我对西瓜乐园不好的印象是差不多2年前他们刚开班时,在ww上开贴说可以试听,我们就去试听了一次,结果要收50元钱,这算怎么回事嘛,从来没见过试听要收费的..

作者: 天妈妈 时间: 2008-4-14 13:57

西瓜乐园确实有点“演而优则烂”的嫌疑了。也许只要是商业操作的培训机构都避免不了这种套路。
西瓜乐园在家长咨询和缴费时许诺缺课可以补课，但是所谓缺课允许补课没有可操作性，因为她根本不可能安排补所缺课程，只是把缺课的人随便安排一个班级跟着旁听，这个班也许半个月一个月甚至更长时间以后才上到相同的地方，如果不同意他们这样的补课方式他们就会说没有别的选择了。
接触到现在觉得收费是她们跟家长沟通最主动的时候，其余时间一律以捣浆糊的方式谈话。
教室环境很脏乱，白板笔总是到了写不出字的地步都没有后备笔补充，饮水机几乎是摆设，至少我们上课时没有一次主动打开过饮水机电源，也没有杯子，跟西瓜妹妹提过多次，每次都说是来不及买，次数多到让人怀疑真实性。教材也没有及时更新，每课就是一张A4纸而已的教材，内容有时跟说上的课差别很大，跟她们和颜悦色地提出多次，人家也和颜悦色地说马上更新，当至今仍然没有改观。而且屡次透露出诸如复印什么成本很贵等话语，但是我们是交了不低的学费的，并没有提出无礼要求啊。

[ 本帖最后由天妈妈于 2008-4-14 14:11 编辑 ].

作者: chenchen 时间: 2008-4-14 15:49

我们去试听了一次，感觉商业化气息太浓厚了。首先环境不好，大冷天外面飘着鹅毛大雪，室内温度不会超过10度，而且还要脱鞋，供更换的拖鞋脏的要命，大冷的天家长孩子一率袜子进场，先不论这20多双脚的气味如何，单单是这种天气小朋友光着脚踩在泡沫塑料垫上就容易生病。西瓜妹妹自己脚上则是一双暖和的把脚全包起来的大拖鞋。铺在地上的塑料地垫，很多地方都移位了，露出下面的水门汀地面了也不更换。摆在边上的那个饮水机，电源是插了，不过有位妈妈问她要个一次性杯子，她啰嗦个半天才不情愿的拿出来。10个小朋友排排坐，上课时间60分钟，除去上课时老师点名的时间和快下课时画画涂色的时间，正常上课时间40分钟左右。临下课10分钟，老师让小朋友涂色，10个小朋友涂色就供应一盒都是剩下的蜡笔头，平常在家里都是要扔掉的那种，小朋友全趴在地上涂色，西瓜还在旁边埋怨小朋友把蜡笔弄坏浪费了。提供的教材也像楼上的一位妈妈说的只是一张A4纸。
其实想想70元一小时的学费，不算便宜吧，可连基本的东西也提供不了。.

作者: 小才女 时间: 2008-4-14 16:16 标题: 回复 8#chenchen 的帖子

和你有同样的感受！最令我＂难忘＂的就是＂西瓜妹妹自己脚上的那双暖和的把脚全包起来的大拖鞋＂。旁边一个房间是厨房间和卧室，感觉不正规．小女也说不是很喜欢．老师的发音她也不喜欢．
小女还是喜欢ＥＦ和欧乐威．.

作者: 快乐贝贝 时间: 2008-4-14 16:18

引用:

原帖由 六六妈001 于 2008-4-14 13:00 发表 $\"\"$
没明白楼主的意思，是说如果你每周的某个时间段去上课，如果不去上就不用付费是吗？貌似还没哪家机构是可以这样的。自己缺课就缺了呗。

新贝、EF等缺课都是顺延的。.

作者: 小才女 时间: 2008-4-14 16:18 标题: 回复 6#gybb0831 的帖子

不过我们去试听没有收我们的钱，这是有一句实话说一句的．.

作者: 小才女 时间: 2008-4-14 16:21 标题: 回复 10#快乐贝贝的帖子

对的，我去过ＥＦ和欧乐威，问过万一生病或有事情怎么办，办事人员明确说是去一次才算一次的．这个比较人性化．.

作者: ostrichbaby 时间: 2008-4-14 17:36

原来西瓜没有在华丽家族上课时，试听一律收费。的确是这样的。每次讲义就基本按照人数来复印的，多了试听的人，给还是不给？所以就产生了收费的情况。这样试听的人就报着比较慎重的态度来了。

ｅｆ和欧乐威的做法的确比较人性化的。

[ 本帖最后由 ostrichbaby 于 2008-4-14 17:39 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 19:21

谢谢大家的意见。
关于自身原因不来不退费的原因我已经解释得很清楚了。因为孩子都会有各种原因不来，以前有经常发生过上课的时候只来两个人。因为学校有活动，也没有人请假，大家都退费的话。
1。你说我是取消课程呢？叫赶过来上课的老师和来的小朋友都回去，不上课了，（因为不知道哪次也许课程就因为人数的问题上不了了），这样经常取消课程，老师浪费了时间跑来，，哪个老师还愿意继续呆下去？？？？能坚持多长时间？
2。还是少付老师的课时费用呢？（每小时付五十给外教估计没人愿意），这样不管是IAN还是DAVID，还是SANJOR，还是MORRIOS，我相信不出一个月，没有老师再愿意来教了。新老师，也不可能来这里。因为老师的费用我要按照出勤的人数来付，如果一个班只有六个人，当天只有三个人来，那，我只付老师几十元。
3。还是少付当天房租的费用呢？（最主要的是老师的费用是按照课时来的）。如果采取这个政策的话，会有很多三天打鱼两天腮网的情况出现，那各项成本我们是无法承受的，我们的学费本身几乎一半都给老师了（因为不是每个班都是满员的），一小时六十五元，有的班只有六个人。如果因为有人不来，当天只来三四个人的话，那么那节课我们连老师的工资都付不了了。更别说其他的成本了。
采取来付费，不来就不付钱的话，相信已经倒闭了。

因为丹尼老师当时是上门上课，因此这些问题都不发生，也少点成本费用的问题。而且我是不需要付工资给他的。
4。关于补课，要补一样的课，确实是不会那没巧在你们需要的时间补，每个人需要的时间不同，我这里确实是很难操作。

5。因为丹尼老师当时是上门上课，因此这些问题都不发生，也少点费用的问题。而且我是不需要付工资给他的。也许有的家长会说，那其他老师也可以多点工资。组织个班，工资更高，但是他花了大量的时间在教材上，其他老师都是只是拿来用现成的来上。他付出的时间和精力是其他老师是不可比拟的。他每周工作七十小时。他还要花时间和费用培训老师，因此他的工资比其他老师高也是应该的。（他的老班的学费以前一直都少于其他的班级，只有五十元一小时），正如物价上涨，调整统一收费标准（六十五，不是七十），我想也确实也无可指责，并且，他确实是尽心尽力的在教，一小时的经常上一个半小时以上，算下来一小时，费用家长每小时只有三十元。他愿意拉课，我也无可埋怨的。但是课拉多了，少拉点，有的家长就有意见，因为大家习惯了。但我们的课时是一小时的，多拉少拉课完全在于老师，如果不拉课也完全合理。因为课程是一小时的。

由于和后面西瓜的各新班各政策都有冲突，因为有很多老家长介绍的，发现上新班收费和政策都不同，产生了很多矛盾，很多家长觉得不公平，因此我们通过一年的过度才向最老的班提出了统一的方案。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-14 22:38 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 19:27

引用:

原帖由 chenchen 于 2008-4-14 15:49 发表 $\"\"$
我们去试听了一次，感觉商业化气息太浓厚了。首先环境不好，大冷天外面飘着鹅毛大雪，室内温度不会超过10度，而且还要脱鞋，供更换的拖鞋脏的要命，大冷的天家长孩子一率袜子进场，先不论这20多双脚的气味如何，单单 ...

我们大多课程老师只有拉长课程时间的，一个小时的课程有的时候会上出一个半小时。你这个可以去询问开心果妈妈。
你视听的时候也许是新的老师开的视听课程，第一天会时间上掌握不太好，时间的问题，我们是绝对是不会少你们的。
几乎每节课都是超出一小时的。你不能按一个免费试听来判定我们只给孩子每次只上四十分钟，毕竟你没有参加我们每节课。而且很可能你听的那个老师是不合我们要求的已经被我们辞退的老师。
地早已经换成地毯了。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-14 22:03 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 19:30

引用:

原帖由 天妈妈 于 2008-4-14 13:57 发表 $\"\"$
西瓜乐园确实有点“演而优则烂”的嫌疑了。也许只要是商业操作的培训机构都避免不了这种套路。
西瓜乐园在家长咨询和缴费时许诺缺课可以补课，但是所谓缺课允许补课没有可操作性，因为她根本不可能安排补所缺课程， ...

1。不打开电源是为了孩子的安全，是我特意要求这么做的。因为有的孩子很调皮，喜欢去玩饮水机，也许你的孩子不会去玩，但其他的孩子会。

2。杯子如果是周末的话，也许经常会发生短缺的情况，这个问题，我会多准备一些。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 19:32

引用:

原帖由 小才女 于 2008-4-14 16:16 发表 $\"\"$
和你有同样的感受！最令我＂难忘＂的就是＂西瓜妹妹自己脚上的那双暖和的把脚全包起来的大拖鞋＂。旁边一个房间是厨房间和卧室，感觉不正规．小女也说不是很喜欢．老师的发音她也不喜欢．
小女还是喜欢ＥＦ和欧乐威 ...

拖鞋是她自己买的，我想没可指责的。如果觉得脚冷的话，建议大家自带暖拖鞋。
我们的环境是比不了EF和其他大机构。这个问题也是事实。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 19:59

引用:

原帖由 六六妈001 于 2008-4-14 13:00 发表 $\"\"$
没明白楼主的意思，是说如果你每周的某个时间段去上课，如果不去上就不用付费是吗？貌似还没哪家机构是可以这样的。自己缺课就缺了呗。

也许有的机构是可以的，但我们肯定不能退，因为这样会导致我们无法付老师的费用。也许家长觉得实在不合理，可以和老师商量根据来的人数来定老师的课时费，老师同意的话，我也同意，比如来四个人上课，我只付老师六十到八十一小时，而不是两百多，我也同意。因为我去讲老师不同意，如果有哪位家长可以做到的话，我也同意。（我不可能付120，因为我有其他所有的成本都是我的，还有前期老师培训的前期费用和花的大量时间等等，如果说我们自己要付钱是我们的时情，那么可以，只要家长喜欢，我们找个外教也不培训了，把教材丢给他，关起门随便他怎么上，家长也不允许坐在后面了，这样我找老师还方便快，开班更快，我何乐而不为？？？。前提是：只要大家喜欢这样，我也可以。
但是有个人不会同意，那就是丹尼老师。但如果大家真的很喜欢这样，我会劝说他的。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-14 20:41 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 20:15

引用:

原帖由 小才女 于 2008-4-14 16:18 发表 $\"\"$
不过我们去试听没有收我们的钱，这是有一句实话说一句的．

你们试听是不收钱的，但是两年前的试听是因为老师时候上门到小朋友那里的，老师需要50试听费用。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 20:17

引用:

原帖由 gybb0831 于 2008-4-14 13:27 发表 $\"\"$
我对西瓜乐园不好的印象是差不多2年前他们刚开班时,在ww上开贴说可以试听,我们就去试听了一次,结果要收50元钱,这算怎么回事嘛,从来没见过试听要收费的.

但是两年前的试听是因为老师时候上门到小朋友那里的，老师要求50试听费用。否则每次都到不同的地方跑来跑去免费还倒贴钱上课，老师不干，就这么简单。
就像我们在金桥证大开了个新班，因为派老师上门的，所以试听的时候都是收五十的试听费用的。否则老师根本不愿意倒贴来回打的费一百元跑过来免费上课。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-14 20:28 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 20:35

引用:

原帖由 调皮的开心果 于 2008-4-14 12:33 发表 $\"\"$
具有讽刺意义的事情发生啦。在要求补课制度不久，3月中旬西瓜先生生病啦，要求停课一周。接到电话，便安慰和鼓励西瓜、告诉她缺一次课没关系，每个人都会遇到情况的，多休息，什么时候好来再来上。4月初，我带孩子回 ...

老师十年难得摔断一次肋骨，但每个班不同的孩子都有大量的完全不同的原因可能不来上课几率。
其实是不能比拟的。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 22:03

I realize that Watermelon already replied to this thread, but I wanted to say a few things as well. First, I'd like to say that it's been a pleasure to have your daughter as my student for the past two years. I feel heartbroken to see her leave my class, but I know that all my students will eventually move on to other things. I wish her well in all her endeavors. I was glad to see her progress as much as she did.

Watermelon Kids is different than most other training centers in this city because it is contolled by the very people who develop the program and use it on a daily basis. We don't just pay people to do this work for us. We have insight and interest in the program that typical business people lack. We take a genuine interest in our students and get to know each of them very closely. We take pride in the fact that we are not typical service providers who simply seek to please their customers' every demand in order to ensure that they continue to pay. Satisfying customers is not our goal, it is only the secondary benefit of doing our primary work: teaching kids to speak English well. We seek to provide what people NEED, not what they WANT. We feel there is a great need for superior English training in this city and we are trying to provide that. It is our hope that the high standard of quality and results we attain will continue to draw the interest of people across the city and perhaps the country.

Customer requests can vary considerably and we are not interested in satisfying each and every demand. That sort of service is too stressful for us to provide and does not give us the same sort of job satisfaction. We feel good about the work we do and we want to continue feeling good about the progress our students make. That is what motivates us every day.

We are professionals in this field. That means we get paid for what we do. In order to devote our full time and energy on our program, money must be made. This does not denegrate the quality. In contrast, it ensures that we continue to improve and develop to our maximum potential. The fact that we enjoy the work we do only strengthens our desire to work hard in order to reach our goals. The fact that we are compensated reasonably for the amount of time we devote to our work makes it all worthwhile to us.

In the beginning, we were a very small business. We set policies and prices that were not completely tested. Over time we came to understand the realities of this business and some changes were necessary. We were reluctant to make those changes, but they needed to be made. They probably won't be the last changes we make either. I realize that change can be a difficult thing for some to accept, but it is a fact of life that nothing ever stays the same. You just have to live with change, whether you like it or not. You have to learn to go with the flow or be outdated and left behind. You can be rest-assured that any changes we have made thus far have been done with a clear purpose and will only serve to make Watermelon Kids a better program for all involved.

If a teacher comes to teach a class, it is reasonable that he/she should be paid. If students do not come, the teacher should still be paid regardless because he/she devoted time and followed the agreement. Otherwise, the class should be cancelled so that a new class can be arranged or the teacher should be free to do other things. Customers have a responsibility to come to classes that they have enrolled in. If they do not, the teacher has still done his work and it is not fair to ask him/her to devote time for nothing. This is what our former refund policy allowed and it was therefore changed for good reason. Although, we realize it is not always possible to attend every class, we want everyone to put forth their very best effort; for the teachers involved and for the progress of the students. We enacted a "make up policy" that tries to be fair and considerate of our customers, but the truth is that we didn't even have to do that. Teachers need to be paid and expenses are incurred every time they show up. We cannot continue to run classes for people who expect teachers to devote time for nothing. If teachers devote time, they must be paid. That is the bottom line. If you are afraid that you will be absent too often, then you shouldn't be enrolled in that class.

If teachers are not able to attend, then you shouldn't be charged for any services because they haven't been rendered. However, if a teacher shows up to teach, services have been rendered and should be paid for. It's as simple as that. Any other cancellations or special arrangements should be made in advance.

Although we allowed people more feedom to come and go as they pleased in the past, this has proven to be a less than ideal arrangement for any teachers who devote their precious time to teach a class. If you agree to attend a class, you should attend EVERY class to the best of your ability. Enforcing this policy allows our business to run more smoothly and efficiently. This is especially important as we continue to grow. The teachers involved can feel more satisfied to show up for each and every class as well.

Lastly, I would like to say that our company has grown at a steady and rapid pace. The fact is that the quality and value of our program has gone up considerably; yet our prices and policies have not changed as much as many others in the city. I know many others who would immediately jump on even the slightest excuse to raise prices. We have not. Many schools in this city are now charging many times the amount they charged just a few years ago. I believe that most of them overcharge their customers by comparison. It is our hope to continue offering a high quality program at a reasonable price..

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 22:28

，西瓜竟然要求必须我为没之前没上的课付费，还得接受他安排来补课。MM们，你们觉得可思议吗？
西瓜要求我：不仅要付后三次课的费，还要付上上次没上课的费、然后接受他们的安排来补课。
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另外，我没有让你把您以前没上的课钱付上，只是说不退上次你没有来的费用。我怎么会让家长多付呢？不可能这么没道理。

就是一个自身原因不来不退。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-14 22:30 编辑 ].

作者: KITTY004 时间: 2008-4-14 22:39

引用:

原帖由 快乐贝贝 于 2008-4-14 16:18 发表 $\"\"$

新贝、EF等缺课都是顺延的。

新贝100元一次，不能顺延；EF200多元一次，必须缺四次课以上才可以请假.

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 22:49

另外，收到助教ANN的回答：
水杯每次要都给的，有的孩子一个被子喝一口就扔掉了，连续要四五个，只是说提醒不要浪费。从来没有说要不给的。很多地方还不提供杯子，有时候水杯一时脱节，哪里都会发生，健身房也会有这样的情况。
我本人从早到晚在那里，给自己买双绵拖鞋确实没有什么指责的，对于家长和孩子是只来一小时，我本人不能出费用给每个学员，爸爸妈妈，爷爷奶奶，外公外婆还有阿姨都买双棉拖鞋。

就这样了。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-14 22:54 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-14 23:48

另外：
这样的指责伤透了DANNY老师的心，如果这样的变化引起了BBMM的愤怒的话，如果是为了钱的话，他两年来一直按老价格上门服务，在此期间，有两次其他家长要求组班出双倍的价格请老师过去上课。还报销来回车费。（绝对有此事情，因为作为家长，一两百元到好的地方但老师可能没那么好的，那同样的价钱为什么不请这么一个好的老师还上门服务呢？算算也划算），
但是为了对老班负责和对孩子的喜爱，都义无反顾的推掉了。如果只是为了这样的变化的话，我觉得我应该劝说老师到尊重他和懂得他价值和真正能体现他价值的地方去。
换成是其他的人，就像跳巢一样，谁不朝钱去？但我们没有。两年来一如既往的按照老的价格和少的人数坚持上门，就是为了一个词：负责。如果DANNY老师只为了钱，一小时的课程上出一个半小时，按照三月份以前的标准每小时大家只付三十元都不到实际上。不来不退的话，那他更是没价值。
确实他太没有价值了！！！

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 02:13 编辑 ].

作者: 小猴子哥哥 时间: 2008-4-15 00:32

感觉一头雾水.
不过机构的商业化是可以理解的,老师的情况和机构的运作都是需要成本,至于西瓜怎么运作,能不能运作,和他是否霸道,是不是称的上霸道,这就要看一下BBMM们是否认为值得了..

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 01:50

还有关于蜡笔，我们新的蜡笔孩子一画，有的孩子很调皮，新的一放上去，马上就被孩子敖段，曾有家长还感叹，怎么新的蜡笔一节课一用就和旧的一样了？关于免费提供的设施，浪费是在是太大，我们提醒孩子不要浪费完全是合情合理。我们也曾经由家长提出用最贵的樱花牌蜡笔，但是免费的东西我们不太可能用太大的成本来花费的。三只蜡笔就要三四十元。如果有家长不满意我们免费提供的蜡笔质量可以自带高级蜡笔。就像饭店吃饭，免费提供的茶水，你不能指责饭店没有给您提供碧螺春。
我们还给孩子提供上厕所的纸张，家长们没有意识到浪费是多么的大，两包纸张有的时候一节课不到就用完了。有东西掉在地上了，完全可以跟我们要扫把和抹布弄干净，却用了整两包纸来清理。有的孩子上厕所，一包纸张全拿去用完了，等另外的孩子要用的时候，没纸张了。

因此，免费提供不是代表可以随意浪费，这些我们是要用钱给大家提供的。再有钱的公司我也没见鼓励客户浪费。提醒孩子不要浪费我们认为没有任何不妥。因为浪费太大，钱是另一回事情，供给来不及。浪费的速度比买的速度快。

65元就是课费，不包含提供不同的免费物品。如果对提供的免费物品有意见的话，可以自带高级产品。关于免费提供的物品等的埋怨，我们只能尽我们的能力来提供，因为毕竟是免费的。六十五元完全就是课程的费用，不包含免费提供的物品，外教的成本之高相信大家都知道。还有其他的成本等，对我们免费提供的物品有太高的要求的话而且要做到大家都可以随意浪费的程度，大家付的费用可以看看我们是否可以随意拿来浪费还是提供高级产品。

另外，空调，有的家长嫌热，有的嫌冷，这里同样的天气又个来试听没来上的家长同样发帖埋怨我们空调开得太热。还把门窗紧闭，难道有人家是把空调开着，门窗大开着的吗？
是同一个班试听课程的家长确提出了完全不同的意见。
我们实在是买不到让各人感觉不同的同时热又同时冷的空调。太难。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 02:09 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 04:02

接触到现在觉得收费是她们跟家长沟通最主动的时候，其余时间一律以捣浆糊的方式谈话。
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我们到了收费的时间自然是要通知收费的，我们不会没事整天叫收费。你的费用到期了，我不通知家长，继续上下去，等到家长想起来自己来交？？开始的时候我们尝试过不通知收费，但是，上课是记得的，但要靠家长自己记得到了收费的时间是很难得。就发生了十个人最多有两三个记得带费用过来。大多时候就一个都不记得。我们不能慢慢等家长一个个想起来慢慢收费。那我老师的和房租还有其他的成本我不能是等到大家想起来终于把费用都付了我再付呢？？。
因此这完全没有可指责的。如果这个也要指责的话，我觉得太没道理了。因为事实就是到了收费时间不通知的话，（因为不是每节课收费，也不是以年一付，是12节或者24节课一付，），家长真的都是不记得的！我们是必要的做通知事项的。家长是不可能都记得的。绝大多数的人是不会主动来交费的。因为是不记得的。等所有的人自己想起来付费的话，老师的工资估计是三个月甚至是半年一发了。如果时间到了，不续费就代表不上了。大家有权利选择不续。
我们其他的要求如果是合理的，不可能是到江湖的，每个人的要求是不同的，我们没有时间和精力还有金钱去满足每个不同的要求。我们的任务就是提供服务，把每个孩子尽量的教好。孩子学到真正的东西。如果是我们没有教会孩子东西，在课堂上老师和我们都倒江湖的话。我们才是真正的要反省。
沟通主动的问题，那么多孩子和家长，要老师每节课下课后要求做怎样的沟通呢？我想请问下您是需要怎样的沟通呢？我们家长有什么问题都是第一时间回答，有的时候只是不能满足家长的每个不同的要求。如果是要求都必须满足的话，而得不到满足而不满意的话，那应该不叫沟通而是命令而已。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 04:32 编辑 ].

作者: 汪洋大海 时间: 2008-4-15 08:59

真是各说各的理,看得我眼都晕了.

不过至少又扫盲了一下,终于知道原来西瓜庄园是教英语的..

作者: 爱娃多多 时间: 2008-4-15 09:15

西瓜不要气了，到现在我还十分庆幸找到了西瓜乐园，儿子在里面学到了比别的地方多得多的东西。其实我想家长选择一个培训机构都有自己的标准，如果很在乎环境的，那西瓜乐园可能并不适合你。但是我更在乎的是孩子是否真的能学到东西，我儿子所在的班的孩子只要坚持下来的，大家的进步真的很大，IAN老师对孩子的付出也完全值我们的学费。至于环境说实话我真的是从来没有在乎过的，来西瓜乐园我们是来学英语的不是来享受环境的，我们小时候的学习环境不是更差吗？哪儿有空调呀，现在的孩子已经太幸福了，我们的家长是否保护过度了。想想好多外地的孩子周末坐火车来上海上课，这种精神更值得我们学习。.

作者: 爱娃多多 时间: 2008-4-15 09:17

再说一句，DANNY老师是非常认真负责的老师，这样的指责可能真的会很伤他的心。.

作者: jiamama 时间: 2008-4-15 09:21 标题: 西瓜讲话有点强势哦

西瓜乐园好像不止danny一位老师吧。若以其他的老师能像danny一样，我想这里的mm们就都没有意见了。问题是别的老师和danny能比吗？danny能代表现在西瓜乐园的普遍水平吗？不能老拿danny说事，对吧？
新来的老师水平和差距，相信西瓜比我们清楚的多。现在轮到新来的老师也是赶场次了，到点就开始急吼吼的赶人了。.

作者: jiamama 时间: 2008-4-15 09:28

引用:

原帖由 爱娃多多 于 2008-4-15 09:15 发表 $\"\"$
西瓜不要气了，到现在我还十分庆幸找到了西瓜乐园，儿子在里面学到了比别的地方多得多的东西。其实我想家长选择一个培训机构都有自己的标准，如果很在乎环境的，那西瓜乐园可能并不适合你。但是我更在乎的是孩子是否 ...

IAN老师和DANNY老师都是不错的，其实关键就是老师的水平如何。老师的水平高，相信mm们也不会在乎免费提供的的东西到底有多高级，房间环境如何（只要不是糟糕到一定的地步）。
所以上IAN和DANNY课的mm都没有怨言。
但是有的班级换了几任老师，一直不稳定，一直是新老师的实验班，出了同样的费用，但是享受到的老师待遇却是天壤之别，所以可能会在其他的细节问题上纠缠。
所以关键问题是要解决好上课老师的师资问题。
西瓜，原谅我说的比较直接，不是想来指责，而是希望西瓜能尽量考虑解决我们这个班的师资。.

作者: kafei 时间: 2008-4-15 09:33

说一句，EF 缺课一堂，是不能顺延的，但可以补课，不过补的也不一定是上课内容。而且是有规定时间的。.

作者: cocotim 时间: 2008-4-15 09:42

我们没有上西瓜乐园的课,但是跟着danny老师上了一年多.
首先可以肯定的是danny很会上课孩子也很喜欢他
但最后我们决定离开的原因是:没有系统教材,家长没办法帮孩子复习,前学后忘的现象太严重了
,老师比较主观,很难根据家长反应做一些实际性的调整.
至于收费问题我觉得责任在于双方,随意停课当然家长要负一定的责任,西瓜乐园当然也要考虑到这些问题是必然存在的.乐园肯定也要承担一定的风险.像我们原来那样规定就挺好的:一个月以上的请假可以申请顺延课时,擅自停课必须付一半的课时费用,这样一来家长也会认真对待孩子按时上课的问题.乐园也不至于出现西瓜所说的种种困境..

作者: 枫叶之星 时间: 2008-4-15 09:59

不看这帖子真不知有这么多英语补习班，（太落后！）但总感觉是大家要心平气和，都去考虑对方，校方应多准备材料包括生活上的和学习上的，请专业老师来教，这毕竟是教育，不是菜市场。而作为家长要教育下一代节俭，要谦逊，要以身作则。不要过多指责校方。再有作为家长你送孩子到西瓜先生处的目的是什么，我想不会是用高级的樱花蜡笔或享受空调的吧，所以只要你的目的到达就可，其他就不用指责。如没有达到您的目的就退班。来去自由吗？记着：大家都不易！.

作者: sunnym 时间: 2008-4-15 10:01

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 10:36

引用:

原帖由 jiamama 于 2008-4-15 09:21 发表 $\"\"$
西瓜乐园好像不止danny一位老师吧。若以其他的老师能像danny一样，我想这里的mm们就都没有意见了。问题是别的老师和danny能比吗？danny能代表现在西瓜乐园的普遍水平吗？不能老拿danny说事，对吧？
新来的老师水平和 ...

我前面已经已经提到：其他老师准时下课没有什么错误。不拉课是完全合理的。
拉课是老师的自己的主观，如果哪个老师准时下课，也是无可非议，不拉课也是完全合理的，因为课时毕竟就是一小时的。我没有权利要求任何老师和DANNY一样一个小时给大家上一个半小时。不是赶时间，而是没有拉课，这也没可指责的。一小时的课上足了我相信不叫着急赶时间。有的时候新的老师也托课，只是十分钟，没有半小时那么长。墙上有两个钟，大家都可以注意看。
别的老师，DAVID，SANJOR也是优秀的老师，我们对他们很满意，留下来的家长也很满意。仅仅就是他们不是白人。新来的老师对教程有个熟悉的过程。但是他也是达到了我们的要求。每个人上课都有不同的风格，要求每个老师都完全一样是很困难的。我们的老师也都是在尽心尽力。我只一定会给大家合格的老师，因为我们也不愿意浪费我们的时间和金钱找个人来混。
或者我们可以做到象其他地方一样家长完全不允许坐在后面，老师上课的表现满意不满意家长不知道就可以了。看到本书就觉得孩子学到东西就满意了。完全可以做到我们。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 14:11 编辑 ].

作者: 笑笑的妈妈 时间: 2008-4-15 10:43

我是笑笑的爸爸,借一下ID,笑笑也是丹尼老师班上的学生,上了2年多了.

我也说说我的想法.
收费改变的事情,是2月底通知的,当时我的想法是可以理解,可以承受.继续交钱上课.

我也很感谢"调皮的开心果",是她最早开始联系场地,2年来每次过来开门.整理场地.
这次我想可能她也是不高兴,只是说说而已.但网络交流的局限性以及影响太大,远超出我们的想像,
我见过太多这样的例子,一个帖子,开始只是说说,到后来演变为吵架,最后变为一场你死我活战争.

我们都希望小孩的英语能力能提高,能真正有用,西瓜不是说过,学外语,至少要5年时间.
非常感谢丹尼老师,希望你能早日康复,Thanks Deny very much, hope you recover soon.
我也希望"调皮的开心果"还能继续上,我以前经常让笑笑向你女儿学习呢..

作者: ostrichbaby 时间: 2008-4-15 10:44

引用:

原帖由 爱娃多多 于 2008-4-15 09:17 发表 $\"\"$
再说一句，DANNY老师是非常认真负责的老师，这样的指责可能真的会很伤他的心。

我们以前也跟ｄｅｎｎｙ学过一年。那时还没有乐园。当时ｄｅｎｎｙ上课是认真负责的。他一直也希望有自己的学校，现在办到了。虽然中美文化有差异，但是他比西瓜还好沟通点。虽然他们是夫妻，有的问题还是直接给ｄｅｎｎｙ说比较合适。有的情况反应多次后他能接受，有的情况说了，他还是照旧。想要接着上下去，家长就只能自己平衡得失了。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 10:45

引用:

原帖由 jiamama 于 2008-4-15 09:28 发表 $\"\"$
首先发这个贴子的就是DANNY的学生，那自然就是提到他。
IAN老师和DANNY老师都是不错的，其实关键就是老师的水平如何。老师的水平高，相信mm们也不会在乎免费提供的的东西到底有多高级，房间环境如何（只要不是糟糕到一定的地步）。
所以上IAN和DANNY课的mm都没有怨言。 ...

首先，发这个贴子的就是DANNY的教的孩子。那自然提他是很正常的。
我明白，这个问题我在我手术刚出院第一天就回答了：
……“刚出院,本人身体还是很虚弱.
但就这个问题,我先回答:

正是因为我们希望你们的孩子和其他的西瓜班一样,我们才决定用新老师来上你们的班.
不是新老师对教材不熟悉和无措,而是他作为只是协助的时候自己的发挥是不一样的.而为什么换掉老的老师,正是因为他不按照我们的教案实施课堂上的教学,而新的老师完全是按照我们的要求来的,步伐被老老师打乱了.
作为一个机构,是很不愿意换老师的,尤其是:上得好好的突然换掉.我们正是负责的态度才换的,因为换一个老师的所花的时间和成本是你们想象不到的.培训一个老师一个月的费用是家长付给我们一年的费用,前面的老师换掉了也就意味着我们的所有的培训和费用都是浪费了.又加上新的老师培训和时间,我们付出的是双倍的成本,最近这两周你们每节课都是两个外教在给孩子们上课,我们都是按课时费公平的付给每一个老师的,如果是作为一个只为转钱的机构绝对不会做出这种一赔十的傻事的.

但为什么要这么做.因为我们发现JAMES达不到我们的要求.我们不是老师关起门怎样教孩子就不管了的,我们希望每个孩子都学得最好.

现在MORRIOS单独上课了,你们也看到了他的不同和孩子的沟通的不同,还有,他按照我们的要求来按照我们的计划让孩子学会交流,用英语交流.明显上得还是不错的.

今天我们还有个家长打电话过来,感谢我们给他们换了个更好的老师.

谢谢大家,我休息去了,如果有太多的问题,这个星期来还是麻烦大家打021-68622306沟通,本人还是需要多休息.(作了个肿瘤切除术--良性的) 非常虚弱.不合适长时间上网.”
但是前面的老师是达不到我们的要求所以换了，我们也是对大家负责的态度来换的。从这点似乎完全没有看出我们的用心良苦。，每个人对老师的感受不同，我也没有办法达到令每个人满意。因为毕竟我要求其他的老师和DANNY和IAN一样主动给孩子拉课，我没有理由。拉不拉是老师的权利。不是义务，因为课时就是一小时的。不在我。我实在没有权利和理由去指责老师没没有托课。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 11:30 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 10:47

引用:

原帖由 梦影妈妈 于 2008-4-15 10:01 发表 $\"\"$
一直以来都想为孩子找一个学习英语的机构，由于种种原因，至今没落实，所以也就特别关注大家的评价，在这个论坛上，已经看到好几次机构和家长的对话了，这次也留意了一下，因为不是当事人，所以不想就其中的内容作评 ...

我的意思是说她的短信就这样了，如果认为这就是强势的话。我也没意见。.

作者: 茜茜的妈妈 时间: 2008-4-15 10:51

不过说实话，我们当初上天才宝贝的时候享受到的服务是很好的，免费的饮料和咖啡以及，还有免费的餐巾纸，不过服务上去的同时价格也是上去的，是１万多一年，每周一次，所以我个人觉得西瓜乐园的说法可以理解，其实价格来讲相对还是比较核算的．.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 10:58

引用:

原帖由 cocotim 于 2008-4-15 09:42 发表 $\"\"$
我们没有上西瓜乐园的课,但是跟着danny老师上了一年多.
首先可以肯定的是danny很会上课孩子也很喜欢他
但最后我们决定离开的原因是:没有系统教材,家长没办法帮孩子复习,前学后忘的现象太严重了
,老师比较主观,很 ...

很多孩子也不是前上后忘的。还有以前大家所做的方式，可以也许适合家教上门形式，却不适合一个机构。原因也解释得很清楚了。就不想一再重复了。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 11:07 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 11:07

引用:

原帖由 茜茜的妈妈 于 2008-4-15 10:51 发表 $\"\"$
不过说实话，我们当初上天才宝贝的时候享受到的服务是很好的，免费的饮料和咖啡以及，还有免费的餐巾纸，不过服务上去的同时价格也是上去的，是１万多一年，每周一次，所以我个人觉得西瓜乐园的说法可以理解，其实价 ...

我们也提供免费的餐巾纸的，放在桌上大家自己要用的时候自己拿。咖啡没有。只有水
有的时候只是善意的提醒不要浪费。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 11:53 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 11:10

引用:

原帖由 爱娃多多 于 2008-4-15 09:15 发表 $\"\"$
西瓜不要气了，到现在我还十分庆幸找到了西瓜乐园，儿子在里面学到了比别的地方多得多的东西。其实我想家长选择一个培训机构都有自己的标准，如果很在乎环境的，那西瓜乐园可能并不适合你。但是我更在乎的是孩子是否 ...

所有班能坚持下来的孩子进步都很快，不光是IAN的班的孩子。学到很多东西。因为我们的课程不是随便教几个东西就完事了的。老师想偷懒也是不可能的。家长都坐在后面看者的。.

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-15 11:15 标题: 回复 36#cocotim 的帖子（西瓜有点太强势拉）

赞成您36楼的意见。“至于收费问题我觉得责任在于双方,随意停课当然家长要负一定的责任,西瓜乐园当然也要考虑到这些问题是必然存在的.乐园肯定也要承担一定的风险.像我们原来那样规定就挺好的:一个月以上的请假可以申请顺延课时,擅自停课必须付一半的课时费用,这样一来家长也会认真对待孩子按时上课的问题.乐园也不至于出现西瓜所说的种种困境.”

西瓜有点太强势啦。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 11:19

引用:

原帖由 笑笑的妈妈 于 2008-4-15 10:43 发表 $\"\"$
我是笑笑的爸爸,借一下ID,笑笑也是丹尼老师班上的学生,上了2年多了.

我也说说我的想法.
收费改变的事情,是2月底通知的,当时我的想法是可以理解,可以承受.继续交钱上课.

我也很感谢"调皮的开心果",是她最早开始 ...

笑笑爸爸：
我和DANNY老师正因为想到场地是开心果妈联系到的，因此我们觉得再到那里上课会不再合适了。大家都很难在那里继续了。。因此，我们考虑把这个月上完我们就不上了。但为了负责，也不能甩手不管要上的。因此，我们想：
1。换地方
2。其他要上的不换地方的可以想办法各自安置到其他班上

周四会过来和大家商讨解决方法。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 11:22

引用:

原帖由 调皮的开心果 于 2008-4-15 11:15 发表 $\"\"$
赞成您36楼的意见。“至于收费问题我觉得责任在于双方,随意停课当然家长要负一定的责任,西瓜乐园当然也要考虑到这些问题是必然存在的.乐园肯定也要承担一定的风险.像我们原来那样规定就挺好的:一个月以上的请假可以申 ...

我不想强势，但一旦有了机构和公司，就会必须统一管理和统一规定。不能各不相同的标准。有的东西也不能按照客户的不同的意见采取不同的规定。因为不仅要考虑的成本，还有老师的利益。哪个老师愿意上课只拿到一半的工资？等你放假回来上课的时候，估计你的老师已经走了。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 11:26 编辑 ].

作者: 笑笑的妈妈 时间: 2008-4-15 11:25 标题: 对于西瓜乐园的学习理念,也谈谈体会.

笑笑学了2年多,中班开始,每周上课一次,1个多小时,其余时间以前都不复习,不过4月开始复习.一直是danny 老师上课. danny老师绝对是一个好老师,非常有爱心,懂得如何让小孩接受知识.非常感谢他.我们会一直跟着danny老师上下去.

我也很佩服西瓜他们的勇气,他们的学习理念,从时间上讲,在中国至少超前了一代,是不适合当前的社会的,注定要承受更大的压力.但我知道你们是对的.

"scent of woman"中有这样的话
l always knew what the right path was,
Without exception, l knew,
but l never took it.You know why ?
lt was too damn hard.

[ 本帖最后由笑笑的妈妈于 2008-4-15 12:43 编辑 ].

作者: janezy 时间: 2008-4-15 11:40

看这个帖子最大的感受就是我真希望我们也能够是Denny老师给我们上课。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 11:40

引用:

原帖由 笑笑的妈妈 于 2008-4-15 11:25 发表 $\"\"$
笑笑学了2年多,中班开始,每周上课一次,1个多小时,其余时间以前都不复习,不过4月开始复习.一直是deny 老师上课. deny老师绝对是一个好老师,非常有爱心,懂得如何让小孩接受知识.非常感谢他.我们会一直跟着deny老师上下 ...

谢谢！.

作者: 快乐贝贝 时间: 2008-4-15 11:57 标题: 回复 24#KITTY004 的帖子

我们在新贝上了一年多，不知道请假多少次了，所以一年的课程顺延后共上了15个月才结束、没加收过一分钱。.

作者: 国爸爸 时间: 2008-4-15 12:01

引用:

原帖由 快乐贝贝 于 2008-4-15 11:57 发表 $\"\"$
我们在新贝上了一年多，不知道请假多少次了，所以一年的课程顺延后共上了15个月才结束、没加收过一分钱。

新贝我朋友的小孩在那上过的,效果不是很好阿..

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 12:04

引用:

原帖由 快乐贝贝 于 2008-4-15 11:57 发表 $\"\"$
我们在新贝上了一年多，不知道请假多少次了，所以一年的课程顺延后共上了15个月才结束、没加收过一分钱。

那是一年一付，一年一付课程都上完了再顺延。是可以的。而我们是按课时付的。
我们没有要求加收钱，而是不来不退，一年的费用是分四到五次交的，我们是不来不退的。如果你把一年的课程费用交齐了，没课程了，那是可以慢慢顺延的。到其他班顺延，和补课有什么区别？又不占他们新班的名额。
而且我们的老师也是高价课时算的，（因为按课时算老师的工资要高很多，要好的老师我们是要出好的价格才行！）不是一个月几千，一万可以随便用的那种。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 12:18 编辑 ].

作者: jiamama 时间: 2008-4-15 12:10

引用:

原帖由 janezy 于 2008-4-15 11:40 发表 $\"\"$
看这个帖子最大的感受就是我真希望我们也能够是Denny老师给我们上课。

同感同感，mm们说表扬的都有一个共同点，就是给孩子上课的老师是DANNY。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 12:11

引用:

原帖由 jiamama 于 2008-4-15 12:10 发表 $\"\"$

同感同感，mm们说表扬的都有一个共同点，就是给孩子上课的老师是DANNY。

但是要注意，发贴的就是DANNY老师孩子的妈妈。所以说确实是伤透了老师的心。
后面开始跟贴的，都是视听了没上的表达了意见，提出对硬件和免费设施的不满。我自然就一一回答了。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 12:12 编辑 ].

作者: jiamama 时间: 2008-4-15 12:12

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-15 11:19 发表 $\"\"$

笑笑爸爸：
我和DANNY老师正因为想到场地是开心果妈联系到的，因此我们觉得再到那里上课会不再合适了。大家都很难在那里继续了。。因此，我们考虑把这个月上完我们就不上了。但为了负责，也不能甩手不管要上的。因 ...

请问西瓜，若是这个课取消了，DANNY会不会开新课啊？.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 12:13

引用:

原帖由 jiamama 于 2008-4-15 12:12 发表 $\"\"$

请问西瓜，若是这个课取消了，DANNY会不会开新课啊？

不开新课。要把这个班的孩子的问题先解决了再说，因为他们的水平，新棵对他们来说太简单了。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 12:14 编辑 ].

作者: jiamama 时间: 2008-4-15 12:17

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-15 12:13 发表 $\"\"$

不开新课。要把这个班的孩子的问题先解决了再说，因为他们的水平，新棵对他们来说太简单了。

不是这个意思，我想问的是DANNY会不会另开一个班呢？.

作者: 国爸爸 时间: 2008-4-15 12:18

引用:

原帖由 jiamama 于 2008-4-15 12:10 发表 $\"\"$

同感同感，mm们说表扬的都有一个共同点，就是给孩子上课的老师是DANNY。

我在旺旺上看了好多的学外语的地方,朋友也介绍了不少,也知道了西瓜的事.我想问问你们这个DANNY老师是不是上得好阿,我小孩快3岁了到底去哪学好阿.我只想小孩能学到东西..

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 12:19

引用:

原帖由 jiamama 于 2008-4-15 12:17 发表 $\"\"$

不是这个意思，我想问的是DANNY会不会另开一个班呢？

现在不知道，因为要对老班负责，也许就是换地方继续上下去。如果没地方的话，就再说。现在没想到这个问题。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 12:25

引用:

原帖由 国爸爸 于 2008-4-15 12:18 发表 $\"\"$

我在旺旺上看了好多的学外语的地方,朋友也介绍了不少,也知道了西瓜的事.我想问问你们这个DANNY老师是不是上得好阿,我小孩快3岁了到底去哪学好阿.我只想小孩能学到东西.

他现在没有新班，都是老班。没有三岁孩子的班。
只有其他老师的班有。
其他老师也是合格的好老师。只不过不象他把生命都透进去了（肋骨断了两根，只休息了一周回来给孩子上课。还有次，腹泻脱水，晕倒在课堂上，还有次，牙齿导致淋巴发炎，忍着一天的巨痛又唱又跳，声情并貌的给孩子上课，课上完了，头撞墙以缓解痛苦，上课时间没有人能看出他有巨大的疼痛）
但是，要所有的老师象他这样，不现实。
因为他毕竟只有一个。能上到他课的，只有一定的人数。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 12:53 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 12:29

如果一但开新班，会在这里第一时间发布信息。.

作者: jiamama 时间: 2008-4-15 12:34

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-15 12:29 发表 $\"\"$
如果一但开新班，会在这里第一时间发布信息。

那太好了，若是有新班，想尽办法也要把宝宝换过去，毕竟能碰到一个好老师实属不易。

作者: 国爸爸 时间: 2008-4-15 12:45

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-15 12:29 发表 $\"\"$
如果一但开新班，会在这里第一时间发布信息。

那要上DANNY的课,3岁的班有没有阿,要等好久阿,期待中.

作者: 夏日的庭院 时间: 2008-4-15 12:49

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-15 12:25 发表 $\"\"$

他现在没有新班，都是老班。没有三岁孩子的班。
只有其他老师的班有。
其他老师也是合格的好老师。只不过不象他把生命都透进去了（肋骨断了两根，只休息了一周回来给孩子上课。还有次，腹泻，晕倒在课堂上，还有 ...

看到这儿，很感动，真的。大家要相互理解阿，多站在对方的角度想想，就好了，达到双赢才是最好的事啊！.

作者: 摩梭人 时间: 2008-4-15 12:52

ian也是很好的老师。宝宝很喜欢。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 12:52

引用:

原帖由 国爸爸 于 2008-4-15 12:45 发表 $\"\"$

那要上DANNY的课,3岁的班有没有阿,要等好久阿,期待中

现在只有插班上老班。.

作者: 国爸爸 时间: 2008-4-15 13:04

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-15 12:52 发表 $\"\"$

现在只有插班上老班。

老班的课程能跟得上吗,我现在只要上DANNY老师的课,这么好的老师不好找..

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 13:05

引用:

原帖由 国爸爸 于 2008-4-15 13:04 发表 $\"\"$

老班的课程能跟得上吗,我现在只要上DANNY老师的课,这么好的老师不好找.

要看孩子的情况。要视听一下才知道。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 13:07 编辑 ].

作者: 笑笑的妈妈 时间: 2008-4-15 13:08

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-15 12:25 发表 $\"\"$

他现在没有新班，都是老班。没有三岁孩子的班。
只有其他老师的班有。
其他老师也是合格的好老师。只不过不象他把生命都透进去了（肋骨断了两根，只休息了一周回来给孩子上课。还有次，腹泻，晕倒在课堂上，还有 ...

上节课,danny老师不停的咳嗽,身体肯定没有完全好,希望能转告你老公: 一个人就是浑身是铁,也打不了几颗钉,不知英语应该怎么说.
还有些想法也说说,供参考:
现在学校已经初具规模,最好还要一些专职的老师,不是按课时付钱,而是作为学校的专职教师或者员工,共同将学校做大做出品牌.课程上其实也可以开一些符合大众需求的班,你们不做,也会有人做.可以锻炼老师,补贴他用.现在你们这种模式,完全依靠danny等几个人,规模大了,效果恐怕不好..

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 13:11

引用:

原帖由 笑笑的妈妈 于 2008-4-15 13:08 发表 $\"\"$

上节课,danny老师不停的咳嗽,身体肯定没有完全好,希望能转告你老公: 一个人就是浑身是铁,也打不了几颗钉,不知英语应该怎么说.
还有些想法也说说,供参考:
现在学校已经初具规模,最好还要一些专职的老师,不是按课 ...

设置一个课程需要多年工作。我们提供孩子所需要的，而不是他们想要的。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 13:23

从我们这里走出去的孩子，家长重新找老师组织开班上课的，幼儿园的大班的孩子，都要求找英语水平好的2，3年级的孩子同上。

那是说明什么问题？我们学的没有还是有用，大家各自去想了。

没有孩子不是从零基础开始的。没有孩子是一生下来都会英语的。我们是从零开始教孩子的。
教已经会了的，对英语已经有反映了的孩子和不会的是各不相同的。对于老师，谁都愿意来教什么都会了的孩子。教起来沟通起来更方便，孩子能体现出更能学到东西。因为一开始就有反映。但总得有人先把什么都不会的孩子先教起来吧。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 13:37 编辑 ].

作者: nini妈妈66 时间: 2008-4-15 13:37 标题: 回复 24#KITTY004 的帖子

我们上的新贝可以顺延的.

作者: 林夕 时间: 2008-4-15 13:42

路过，之前也不知道这个乐园是上英语课的，还以为是拍小朋友写真的呢！（嘻嘻！）
因为是场外人士，不能说什么中肯的话，但是有一点是肯定的，家长和小朋友的思路是不同的，不知道这些家长的孩子喜不喜欢这个乐园？如果喜欢，家长就不要多请假，多陪他们去上课；如果喜欢，家长冷点渴点就忍忍；如果喜欢，就和乐园的主人好好沟通，看看怎么把这个乐园更长久的办下去......看看，不要以家长的一些观点为着眼点，是不是大家可以更平和一点呢？情绪，好的时候，说话也会动听；不好的时候，就会觉得讲的话很刺人，心平气和一点吧，有利于大家的健康啊！

希望这个帖子能够为解决问题而开，以解决问题而闭！.

作者: TYMM 时间: 2008-4-15 14:00

局外人, 觉得西瓜解释得挺清楚的, 合情合理..

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 14:23

关于老师托课了
DANNY老师说，如果是给了孩子们多上了十分钟，半小时的课程，应该是感谢老师多付出了自己的休息时间的给他们的孩子多上了，而且不计费用，一节课多上二十分钟半小时，一年孩子得到了多少多余的时间？却从来没有人对他表示感谢。而不是少多上了一小时以外的拉课就埋怨。因为课是一小时的。一小时对于孩子来说足够了，或者反过来去指责其他没多有拉课的老师。
这是没有道理的。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 14:30 编辑 ].

作者: 国爸爸 时间: 2008-4-15 14:24

引用:

原帖由 阳阳阳妈妈 于 2008-4-15 13:42 发表 $\"\"$
路过，之前也不知道这个乐园是上英语课的，还以为是拍小朋友写真的呢！（嘻嘻！）
因为是场外人士，不能说什么中肯的话，但是有一点是肯定的，家长和小朋友的思路是不同的，不知道这些家长的孩子喜不喜欢这个乐园？ ...

同意这位妈妈说的,我们不都是一切为了小孩好吗,只要他们学的开心,高兴,有效果.那有什么不是我们大人可以容忍的,想想以前我们那时候哪有这样的条件.那个发贴说西瓜乐园真是越来越霸道的人,为啥不换位思考下..

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 14:50

引用:

原帖由 国爸爸 于 2008-4-15 14:24 发表 $\"\"$

同意这位妈妈说的,我们不都是一切为了小孩好吗,只要他们学的开心,高兴,有效果.那有什么不是我们大人可以容忍的,想想以前我们那时候哪有这样的条件.那个发贴说西瓜乐园真是越来越霸道的人,为啥不换位思考下.

同样的，这样的工作，DANNY对理解他和让我转告他的家长和孩子说，孩子们爱他也喜爱孩子。他很开心能看到孩子的进步。就和他的孩子一样。

如果不是为了孩子，孩子就是他的动力。否则真有放弃的打算了。因为有的时候ADULTS REALLY DRIVE HIM CRAZY

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 15:01 编辑 ].

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-15 15:08 标题: 回复 80#国爸爸的帖子

DANNY是位好老师，毋庸置疑。在这个帖子里，也有很多MM对西瓜乐园提出了种种想法和建议，都被西瓜认为是指责和批评，一一“反对”。其实，没有必要。大家对你提出建议、甚至是批评，这也是帮助企业发展的一种。
殊不知，在中国企业做得最好的海尔也是拥有最强大客服的企业、也是最能接受客户批评的企业。
正如这个爸爸所言，大家都是为了孩子。只要孩子喜欢，没有哪个爸爸妈妈会不带孩子上课。在这个两年多的西瓜乐园最早的班里，每周上课都基本保持在6-7人，从没有出现过2-3人的情况。但在一年之中，每个孩子都有情况发生，这是难免的。那位孩子才3岁的爸爸，等到您的孩子上了之后，我想您也会有许多的想法。.

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-15 15:09

好的。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 15:12

引用:

原帖由 调皮的开心果 于 2008-4-15 15:08 发表 $\"\"$
DANNY是位好老师，毋庸置疑。在这个帖子里，也有很多MM对西瓜乐园提出了种种想法和建议，都被西瓜认为是指责和批评，一一“反对”。其实，没有必要。大家对你提出建议、甚至是批评，这也是帮助企业发展的一种。
殊不 ...

你们班的孩子态度在都是比较认真，但很多时候是四，五个人。七个人满的情况只有一半的时候。确实，其他班有出现过很多次两三个人的情况出现。出现过好多次。如果真的是没有问题的话。就不需要这样的约束了。
作为机构，和上门不同，要考虑老师的成本，以及员工的工资，房租等等其他成本，如果一个班只有六个人，五个人，四个人。我们的成本是无法承受的。
这是一个约束、
批评是帮助发展。我同意。但是我们不能做到的，不能满足每个家长的需求，我们是需要作出解释的。我们不能被迫接受。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 15:31 编辑 ].

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-15 15:13 标题: 请不要再跟贴

既然西瓜乐园如此不欢迎大家的想法和建议。那么这个帖子就到此为止吧。
敬请不要再跟贴。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 15:19

引用:

原帖由 调皮的开心果 于 2008-4-15 15:13 发表 $\"\"$
既然西瓜乐园如此不欢迎大家的想法和建议。那么这个帖子就到此为止吧。
敬请不要再跟贴。

不是不欢迎大家的想法和建议，而是不能满足每个家长不同的要求，否则我们每天的精力都放在如何满足家长的要求上，没有时间和精力去怎样去教好孩子了。不满足就是霸道就是不欢迎。有的时候每个要求我们没有能力必须接受的。这个贴子，我也不想跟。
并且这个一个标题，霸道，怎么这样等等字眼。是一个否定，是一个认定，这个贴子明显的就是个讨伐贴不是建议贴。对于我们的名誉肯定是有损坏的。而不是促进，我肯定要做出辩解和解释的。否则我就是理亏。同意大家的说法，错误都在我们。。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 15:49 编辑 ].

作者: 小羊妈妈 时间: 2008-4-15 15:31

我们在西瓜乐园上了半年课，小儿就是喜欢戴蜘蛛侠帽子的孩子，我说说感受：
1.棉拖鞋：虽然教室门口有拖鞋，但大冷天我们给孩子自带，毕竟穿自已的舒服；
2.空调：冬天开空调时给孩子少穿些，平时也没觉得冷；
3.喝水：我们自带杯子，教室里有饮水机；
4.白板笔的确快写不出字来了，该换新的了；
5.蜡笔的确都是短小的，不过孩子不在乎；
6.因为孩子生病/外出等原因，拉下课了，ANN说可以补，但不退费，我们也能接受，主要原因就是：孩子喜欢上这里的课，喜欢IAN，每次回来也很开心。
7.半年前我们插班进去时什么都听不懂，现在孩子的进步很明显，虽然没有教材，没有等级考核，但孩子愿意去，能主动开口说，这让我们很满意。
8.请西瓜做为教育机构，能心平气和与大家做好沟通和改进，大家都是为了孩子，来上课的家长也都希望西瓜乐园越办越好，不是吗？办学不容易，办好学很不容易。.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 15:36

引用:

原帖由 小羊妈妈 于 2008-4-15 15:31 发表 $\"\"$
我们在西瓜乐园上了半年课，小儿就是喜欢戴蜘蛛侠帽子的孩子，我说说感受：
1.棉拖鞋：虽然教室门口有拖鞋，但大冷天我们给孩子自带，毕竟穿自已的舒服；
2.空调：冬天开空调时给孩子少穿些，平时也没觉得冷；
3. ...

是的，我同意。
作出解释也是必要的，但有的时候说出的话要清清楚楚的话，就避免不了讲一大堆了。不能要套用的话来说，那解决不了问题，说不清楚啊。
系统的教材是有的，但只是没有装订成书，只是每节课发而已。。不是书本教材。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 15:37 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 15:58

如果是批评或者是建议的话，就不会是“霸道”这样的标题和愤怒的口气来描述这个不来不退的事情了。并且来作个认定了和声讨。
而且是在已经决定退出的五天之后发的讨伐帖子。已经退出了，我不来不退的政策也影响不到你这个作为已经退出的小朋友家长了。这样的建议和批评对已经退出的或者不来上的人是没太大的帮助我想。
如果只是说“我对西瓜乐园自身不来不退的做法不满意，认为不合理”这样理性的标题来说的话，那才是批评，建议。
但我还是要作出响应的解释的，但是也许就没这么激烈了，大家的心情会平缓些。我反观我的回答，还算是理性的，不曾出现”霸道“，”摸名“，”不可思意“，等这种定义词语。只是陈述和解释。我也没要求您多付钱，只是说上次自己没来上课的费用不退，这次的费用需要这次的。却说成我要求你把以前没有上过的课程把钱也付给我。确实从字面上，有的人还会误解，我要您多拿钱给我了。并且，现在您女儿所付的费用全都是上了课的。没有浪费您的一分钱。没有少上一节课。
您的话语会让人误解我要求您多付钱您之前没上的费用给我。为什么就不能直接说上个月的费用我交了，一次我没来，乐园不退了，要求补课。这才是清楚的。

情绪化的是开心果妈妈。希望你冷静下来，现在你也不是DANNY我们的客户了，我们也没让你损失一分钱。不需要这么激动，我们政策的改变你不能接受，你自己选择了离开。我们没有任何埋怨。以前我们空着名额等着你暑假整整两个月回来再上，有机构会这么做吗？？还有一次是一个月，反复有几次。我有跟你埋怨过吗？还有一次，我真不想说，否则说我计较，月初付费用的第一天，您忘带钱了，结果后三个星期因为你外出了，没来。到后个月月初付下个月的费用的时候，您也只带了下个月的费用，没有带您孩子上了课却没付的费用，我也就没有收了。你的记性也不太好，也是老客户，我就不计较。我跟您埋怨过吗？？我有开贴说“有的家长真霸道，上了课忘记付钱，想来就来，不想来就不来，空着名额一等就是两个月”了吗？
付而一次的不得已的统一规定让您如此大动肝火，开贴讨伐。我难道连辩解的权利都没有了？换位思考以下，真正霸道的真的是我们吗？？？其实我认为我们对您已经是做到我们尽量能做到的了。如果觉得西瓜乐园满足不了您的要求就像你所做的离开。家长的建议和批评我们向来都是认真听取的。但是有的家长的要求我们确实没办法满足，我们也无能为力。

但我还是希望ONIKA快乐，进步每一天。孩子我们是不会影响到喜欢她的。希望她在新的地方取得更大的进步！

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 17:28 编辑 ].

作者: 一然 时间: 2008-4-15 19:19

一直关注西瓜乐园，其他都是小事，但负责任的老师是首选。。
也想知道Danny老师什么时候有新班开，孩子四年级，宁愿停了外面的英语课投奔过来。。。

等待好消息~.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 19:23

四年级DANNY老师的情景对话班现在有一个名额，因为有个小朋友由于时间的问题，调到另一个上了一年半的班级。

如果有兴趣可以来视听一节课程。

时间是：周四：6：15，周六：4：10.

作者: 调皮的开心果 时间: 2008-4-15 20:12 标题: 人不能这样歪曲事实，请实事求是

本来已经不想再跟贴了，但您的89楼我又不得不回。如果你认为每一个对西瓜乐园提出“批评”的MM都是对你的指责，我的这个帖子是对您的“名誉侵权”，您“辩解”的权利已经得到了充分的使用，你也可以使用法律手段来。
看到你帖子后面的内容，我有点出离愤怒了：简直就是歪曲事实。
两年前，西瓜乐园根本没成立，也根本没有多少MM跟你们学英语。我和另一位MM找场地、找学生才成立了这个班。“孩子请假可以不来”是作为你们的政策，也是这个班能够开设的原因。
1、根据这个政策，我于2007年6月提前跟你请了两个月的长假，并委托另一位MM代为开门。这个班的人数一直定为8人，但从来没有满过。不知您是否记得，等到我们暑假回来之后，小朋友总共才6人，所以根本不存在“空着名额等我们两个月”之说。直到现在，人数也才7人，您不会说我们占用两个名额吧。
2、由于我负责场地，每次都是我开门的，所以不可能发生您说的“月初付费用的第一天，您忘带钱了，结果后三个星期因为你外出了，没来。到后个月月初付下个月的费用的时候，您也只带了下个月的费用”的情况”，如果我后三个星期没来，这个班根本没法上课的，怎么可能呢？？？？？再者说，上课付钱天经地义，如果我真的少付一次钱，您当时看到“记性不好、老客户”不收，这次怎么不会再看是“老客户”的呢？有位MM说得好“---怎么可能忘记收钱呢？？”如果您很在意，我双倍送给你！！！！
3、您请放心，大家的眼睛是雪亮的。大家不会因为我说好就好，我说不好就不好。
Danny是位好老师，孩子们都很喜欢她。但对于西瓜和西瓜乐园的服务和管理，每个人自由评论。
公道在人心。
代向Danny 问好，开心果会记住这位老师的！！.

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 20:17

引用:

原帖由 调皮的开心果 于 2008-4-15 20:12 发表 $\"\"$
本来已经不想再跟贴了，但您的89楼我又不得不回。如果你认为每一个对西瓜乐园提出“批评”的MM都是对你的指责，我的这个帖子是对您的“名誉侵权”，您“辩解”的权利已经得到了充分的使用，你也可以使用法律手段来。 ...

你有权利气愤，
但我是否歪曲事实，我就不想说了。开始定的是七人还是八人，把老贴子翻出来看看就知道了。希望你能回忆一下。
您不在的时候是LUCY 妈妈管理的钥匙。您都忘了吗？有一次，LUCY妈妈忘记了把钥匙带了，结果叫他劳工开车带过来的。大家在外面等。大家都可以证实。
另外有时候您不来就是您的阿姨带孩子来开门上课的。并不是每次都是您本人带孩子来开门的。这样的情况在我的记忆中应该就是这样发生的。我的人格是不会去编造和歪曲事实的。
当然如果是我记忆出错的话，我向你道歉，但我的记忆里是有这么回事情。
另外，两年前同时三月份开班的还有另外两个班，其中一个班早已是自身原因不来不退（是家长主动要求的，因为发生过因为人数不够，取消了两三次课程，家长不想频繁的取消课程，另一个班是不来的，其他家长平滩费用，我可以提供这两个家长的联系方式给您求证，他们两个至今都还在上）。你是我第一个联系的家长，我很感激，但同时也有其他两个家长也是第二，三天就和我联系了。有个班正式上课还在你们之前一周，大家都是一样的老班。没有你想象的出现没人来上，只有您组织的这个班的情况。当时只是我们从川沙过来只能上这三个班，根本没有时间接其他的组班要求。到了七月份，换了近的地方工作才才马上有时间接多的班。不是您想象的没人愿意。当然我很感激您的努力，至今我也感激。这份感激是不会因为我们的争执而改变的。

另外说一句，任何事情都是会变化的，牛奶去原来九元八，现在张到十六七一桶，社会在变化，我们要生存也要变化。不变化怎么生存呢？？很多事情您不能以两年多前的标准来衡量。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 20:50 编辑 ].

作者: 国爸爸 时间: 2008-4-15 20:51 标题: 我是国妈妈,也来说说我的看法

老公在旺旺上看见西瓜乐园说还可以,朋友也说可以,看你们象小孩子一样吵来吵去的,真累阿.没有这个必要阿,总的来说不都是为了自己的小孩好吗,要是感觉在西瓜乐园学不好你可以不来阿,也没有必要发这个贴子阿.何必阿都几十岁的人了.

[ 本帖最后由国爸爸于 2008-4-15 20:53 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 20:54

引用:

原帖由 国爸爸 于 2008-4-15 20:51 发表 $\"\"$
老公在旺旺上看见西瓜乐园说还可以,朋友也说可以,看你们象小孩子一样吵来吵去的,真累阿.没有这个必要阿,总的来说不都是为了自己的小孩好吗,要是感觉在西瓜乐园学不好你可以不来阿,也没有必要发这个贴子阿.

我手术出院才三礼拜，我根本不想吵，很伤身体。但憋着气更伤身体。我只有解释。
另外楼主埋怨的不是学不好，学不好不会学两年那么长的时间。是对我们现在统一的“学生自身原因不来不退费，采取补课”的方式有意见。虽然因为说是这样的原因已经退出了西瓜英语的学习，但是退出后也发个贴子来声讨一下。讨伐自然也是自由和权利，我的解释和辩驳相信也是我的权利。
作为我方肯定是要解释清楚的。两年的感情顶不了一个政策的变化。发了这个帖子，确实很伤我和DANNY老师的心。似乎有种：我支持了你，我也可以什么了你的感觉。话说了又更伤感情了。实在是不想这么恶化下去了。在我心里一直都是把开心果妈吗当朋友看的。这话我也和她说过，既然发了这样的贴子，我感觉我们很可能在她眼中就是请来的一个雇工。根本没有感情可言。，就象保姆法定国定日不干活还要发工资给他，不愿意就辞退这个保姆，当然事后也可以发个帖子指责这个保姆不应该这么做。指责家务公司不可以有这么不合理的要求，太霸道，不可思依。怎么这样等等。但是这个家务公司也有权利来解释。
关于政策的变化，既然发了帖子，公开表示抗议，我自然也要回答辩驳。我们谁愿意整天改政策？完全就是为了统一管理，公平。作为一个机构，已经达到了要一定的规矩的地步。你不同意我也没办法。毕竟机构是我们在运行，不是家长们。

最后，还是要重复：还是感激开心果妈妈成为我们的第批家长。这份感激是不会因为这么多的争执和不往来不会变的，我是放在心上的。永远。这是心理话。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 21:33 编辑 ].

作者: watermelon 时间: 2008-4-15 21:53

意见的总结：
1。自身原因不来不退不能满足家长要求。--但我们作为机构是要考虑到成本和老师的利益的。不能因为根据来的人数来经常取消或者少付老师和员工以及房租。首先老师的利益得不到保障，谁来给孩子上课？没人。
2。老师按时下课，没有多上课，是急吼吼。赶场子--我没有权利和理由要求老师用课外的时间免费多上课，如果后面老师有课的班是不是要少上十分到半小时，还是让下节课的小朋友等前面托课的班？
3，免费设施和硬件的批评，=我们能尽我们的努力提供和改善，我们也承认我们比不了那些收费高的地方的硬件设施。比如地板现在根据家长的要求还是换成地毯了。其他的我各种不同的要求我们实在无法满足。尤其是对免费提供的产品的东西的高要求，我们要考虑到成本。
4。通知收费不妥--我不通知，家长每次都记得到交钱的时间了吗？还是等不准备续读的慢慢想起来他们的钱用完了，如果多上了，再告诉我们不上了？我是收他们没有付费的钱还是不收？老师员工的费用和各项成本都等家长一个个都想起来付我学费的时候我也再付？否则我没钱付啊。

总结下来，这就是大家的四个“意见和建议”

你说，我能接受几个？换成你是运行这机构的，资金并不雄厚，收费又不高。甚至可以说是低的。你又能接受几条这样的建议？

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-15 22:19 编辑 ].

作者: KITTY004 时间: 2008-4-15 22:13

虽然因为最近太忙很久没去上西瓜的课了，但还是认为西瓜是上过的性价比最高的外教课.

作者: Polarishsu 时间: 2008-4-15 23:58 标题: 回复 96#watermelon 的帖子

不要吵了，我还是忍不住来说你几句，我们也合作了一年多，虽然后来因为种种原因而中止了我们那个班，中止了继续跟Danny 学英语，但是孩子们在学的时候是很快乐的。。。至于收费的及时性，谁负责开门，缺课是否收钱等等等等运作细节，都是需要你在事先和家长定好规矩的，如果开始就存在疏漏之处或你觉得要变更的地方，你还是好好和家长们沟通，没必要在这张帖子里面吵来吵去的，伤身体嘛

女儿还常常和我提起Danny，他教的歌我们还记得呢！开心点，朝前看，西瓜乐园也需要经历风雨才能有更加茁壮成长啊。。。

[ 本帖最后由 Polarishsu 于 2008-4-16 00:00 编辑 ].

作者: xin_ma 时间: 2008-4-16 00:19

西瓜，有没有想过有些规则是因该打印成条款的，当大家决定报这个班时就会明明白白，不会以后会有纷争

至于收钱，也应签字，或留有单据吧？

事隔那么久你们俩竟能对那时的事情记的那么详细，真让人佩服

另外管理上也应人性一点，好好商量，结决问题才是关键.

作者: watermelon 时间: 2008-4-16 00:58

引用:

原帖由 Polarishsu 于 2008-4-15 23:58 发表 $\"\"$
不要吵了，我还是忍不住来说你几句，我们也合作了一年多，虽然后来因为种种原因而中止了我们那个班，中止了继续跟Danny 学英语，但是孩子们在学的时候是很快乐的。。。至于收费的及时性，谁负责开门，缺课是否 ...

谢谢，我是从两月底就开始和这个班的家长沟通这个问题的，开心果妈妈当时就表示不同意，但我说为了公平统一我不得已作这个决定。过了一个月后，到了四月份到了实施自身原因不来不退费的决定了，而正好三月份开心果有次没来，因此我表示不来不退已经开始实施，开心果妈妈表示不接受这样的政策，她退出。退出五天后发了这个帖子。
前后沟通时间为一个月。

[ 本帖最后由 watermelon 于 2008-4-16 01:20 编辑 ].

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