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标题: [其他] 有没有东方CJ退换货经历 [打印本页]

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-8-31 10:36 标题: 有没有东方CJ退换货经历

买到现在，第一次发觉商品不合适想要换，对方客服告诉我，商品售出无质量问题概不退还
奶奶的，霸王条款！，我一定要讨个说法
有没有相同经历的同志，来说说.

作者: lilyxue 时间: 2009-8-31 14:00

试过,以失败告终!

他们的客服都是些人才..

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-8-31 14:01 标题: 回复 2#lilyxue 的帖子

啥？失败告终？咋失败了呀
明明是霸王条例，能失败？
老娘我还不信了，我就得试试，当做练习口才.

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-8-31 14:36

电话来了，同意换货了
我也退一步，自己去换，总好过买个无用东西回来好.

作者: lilyxue 时间: 2009-8-31 14:45

你这个是换货,还好.
我那个是要退货,难度升一格.到最后懒得跟他们搞.还好价格不算太高..

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-8-31 14:46 标题: 回复 5#lilyxue 的帖子

哦，退货是难了
我开始就说换货，她让我稍等，然后回复我：不好意思，小姐，我们的条例规定商品售出无质量问题概不退换。我毛了，换货也不可以的，啥条例啊.

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-8-31 14:48

对了，借帖子提醒大家，千万不要买诺依曼儿童记忆枕，啥玩意儿啊，巴掌点大，孩子睡觉翻个身，就得从枕头上转下来，还不如直接买成人的可调节记忆枕.

作者: xiaohan妈妈 时间: 2009-8-31 15:03

这枕头真好吗

有用吗？.

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-8-31 15:08 标题: 回复 8#xiaohan妈妈的帖子

先前我们枕着觉得挺好的，颈椎不酸.

作者: 千慧妈 时间: 2009-8-31 15:29

我换过玻璃乐扣，很爽气的就换了。。
送货的时候是汽车来的，换货的时候是电瓶车来的

结果换来的玻璃乐扣气泡比第一次送来的还要厉害

所以我就留了原来的一箱.

作者: 钊元妈妈 时间: 2009-9-1 08:48

我换的是塑料的乐扣，那个耳朵没用都掉了，客服倒是很爽气，第二天还第三天就来换了。.

作者: minner_vertex 时间: 2009-9-1 10:11

我在去年的时候是退货，反正打电话过去的时候，要理直气壮的以训话的形式告诫他们，
拿到他们的货品后，马上使用后，没有广告上虚吹那么好，并且坚持要求退货。.

作者: 妈妈喜悦 时间: 2009-9-1 10:42

引用:

原帖由 minner_vertex 于 2009-9-1 10:11 发表 $\"\"$
我在去年的时候是退货，反正打电话过去的时候，要理直气壮的以训话的形式告诫他们，
拿到他们的货品后，马上使用后，没有广告上虚吹那么好，并且坚持要求退货。

没退过，但这招我学了，谢谢！.

作者: sam妈妈 时间: 2009-9-1 10:47

买过一个导航仪，价格是便宜，可是质量很垃圾。3天之内换个2个，还是没法正常开机。结果大吵又是拍桌子，结果成功退货。以后再也不到东方CJ买东西了。免费的也不要。.

作者: doudouma0809 时间: 2009-9-1 12:33

去年买了个足浴盆，回家一用就发现是个坏的，后来他们让我们和厂家联系，厂家来换的。也是送来时汽车送来的，换货时是电瓶车。.

作者: 大头MaMi 时间: 2009-9-1 12:36

引用:

原帖由 minner_vertex 于 2009-9-1 10:11 发表 $\"\"$
我在去年的时候是退货，反正打电话过去的时候，要理直气壮的以训话的形式告诫他们，
拿到他们的货品后，马上使用后，没有广告上虚吹那么好，并且坚持要求退货。

成功退过两次。总结下来觉得他们有库存的东西容易退（货物价值低），没库存的东西费了很多口舌（如笔记本电脑）。但不管怎样用的策略和楼上的相同。货到立刻使用，发现使用功效远没有广告吹嘘那么神，态度坚决一定要退货，不留任何商量余地。.

作者: minner_vertex 时间: 2009-9-1 12:41

引用:

原帖由 大头MaMi 于 2009-9-1 12:36 发表 $\"\"$

成功退过两次。总结下来觉得他们有库存的东西容易退（货物价值低），没库存的东西费了很多口舌（如笔记本电脑）。但不管怎样用的策略和楼上的相同。货到立刻使用，发现使用功效远没有广告吹嘘那么神，态度坚决一 ...

对的，对的，另外请大家在购买的时候还是三思而后行吧，因为前几天听到朋友说，侬哪能买**的东西啦，他们家都是推销厂方卖不出的囤积货物。偶听啦是晕那.

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-9-1 12:54

今天把货物退了，但是对方提出要邮政汇款，我说太麻烦了，对方说算在预付费里面，以后要买直接里面扣款，我同意了.

作者: AMY1015 时间: 2009-9-1 13:54

不会吧，我本人可是东方CJ的优质顾客，而且觉得他们家的东西品质还是比较好的，比如猕猴桃，美国核桃等等。而且我办公室的同事去年买了三个包，结果送来后不喜欢，打电话过去说，“看到实物，非常失望，与广告中不符”然后很爽气就退了。还有一同事买了旅游鞋，结果陪儿子踢球，踢坏了鞋子尖上的皮，第二天就送来新的了！.

作者: ninocheng 时间: 2009-9-1 19:31

我上次买了个微波炉，用了没几天炉内的灯泡不亮了，打了电话很爽气的来换了，结果换的比第一个还不好，再打电话，说没货了，可以给我退货，没过几天就退掉了。.

作者: boy龙宝宝 时间: 2009-9-2 09:53

霸王条款怕什么，有消法。如果不肯退，就曝他们的光！聪明的商家不会为了点商品再费更大的精力陪消费者折腾的。商誉是无形资产啊。.

作者: 查查查 时间: 2009-9-2 12:40

引用:

原帖由 快乐的小肥阳 于 2009-8-31 15:08 发表 $\"\"$
先前我们枕着觉得挺好的，颈椎不酸

我正想买他们的记忆枕呢，398元至尊的那套，不知道好不好啊？用过的上来说说哈。

[ 本帖最后由查查查于 2009-9-2 12:41 编辑 ].

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-9-2 12:50 标题: 回复 22#查查查的帖子

至尊挺大的
适合6尺床，我就没搞明白，干啥它的尺寸是一会儿大一会儿小.

作者: 鸿飞妈妈 时间: 2009-9-2 12:59 标题: 回复 22#查查查的帖子

我买过，感觉不太舒服，太软了。.

作者: 查查查 时间: 2009-9-2 13:12 标题: 回复 23#快乐的小肥阳的帖子

你是说两个并排放适合6尺的吧？我家是5尺的床，我和儿子颈椎都不太舒服（孩子这么小就颈椎不舒服，作孽吧

），想一人用一个可以的吧？.

作者: 查查查 时间: 2009-9-2 13:14 标题: 回复 24#鸿飞妈妈的帖子

谢谢提醒哈，我看了很久一直在犹豫，但我儿子在同学家看到同学在用说是很舒服的，真是搞不懂了，对颈椎真的有用吗？.

作者: qunfengfu 时间: 2009-9-2 13:15

东方CJ现在做大了，服务没有以前好了。.

作者: grace7369001 时间: 2009-9-2 14:09

我退过富培美的电板精油，原因是赠品那电动扫除机不灵，回用塑料用得太多，扫不干净，他们是让厂家直接和我联系的，我说退货也就退掉了！还有我买的法格锅锅柄脱焊了，发票被我老公扔了，东方CJ到是蛮好帮我补了一张！到附近的法格专卖店换了一个新的！.

作者: 快乐的小肥阳 时间: 2009-9-2 14:12 标题: 回复 25#查查查的帖子

你不要买至尊版的，买普通版吧
我个人觉得挺好的
不能说功用怎么怎么好，就是枕着挺舒服的.

作者: 查查查 时间: 2009-9-2 14:38 标题: 回复 29#快乐的小肥阳的帖子

谢谢哈.

作者: andylinadu 时间: 2009-9-3 08:41

我退过货的。记得是在复旦大学附近的一幢大楼里。当时把货退了就拿到钱了。不过那是大概2年前了。现在不知道怎么样了。.

作者: 文迪妈妈 时间: 2009-9-3 13:07 标题: 我遇到过

上次买的一个韩国的不粘锅，298元送调味瓶的，刚用的时候真的不错，我们还很当心，一周后就粘的一塌糊涂。方法上都按照说明书上写的，当时没有退换货经验，正好过了15天去的，反正打了几个电话才找到人。反正是不给退，只给修，而且时间上也不保证的。东方CJ的东西其实不便宜的，只是有写赠品比较诱惑人。东西有的也不怎么样。.

作者: 龚二 时间: 2009-9-3 14:58 标题: 净水器

有没有人用过他们的净水器，就是那个什么伊势丹也有的那个，好像1700多块的，好不好？.

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