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标题: [其他] 不得不说的一件事（亲身经历） [打印本页]

作者: 火鸟田田 时间: 2009-9-11 09:56 标题: 不得不说的一件事（亲身经历）

今年三月偶家的联想笔记本电脑被小朋友倒上了水，就坏掉了。当时我也在论坛发帖诉苦求助了。有不少邻居也说差不多报废了吧，修修要两千大洋什么的，我就放弃了，也不想着修了。就去又买了个新的，就前两天偶然在网上看到一个联想的维修信息，老公就打电话过去试试，人家说拿电脑以及发票保修卡过来，恰巧维修网点就在老公公司不远。拿过去以后，工作人员问什么老公也就实话实说了，说小朋友不小心洒上了水，就坏掉了。人家看了看，说免费给修，不过键盘（被小朋友扣坏了一个）不免费，换个键盘200多。老公就买了个外置键盘，笔记本上的就不修了。过了两天去拿的时候，人家全都给修好了，换了个新主板，把键盘也给修好了，完全免费。我们很意外，有两点：一保修卡上说的人为损坏不保修的，但是他们还是给免费保修了：二键盘也给修好了。我们很感动，我们本来就支持国货，以后更加坚定的支持下去。.

作者: sandyshang 时间: 2009-9-11 11:02

联想的服务确实还是不错的。.

作者: 嘎嘎的妈妈 时间: 2009-9-12 14:24

一般来说，修电脑给换的主板不是新的，是维修品。

不过反正修好了可以用，也不错了。.

作者: 火鸟田田 时间: 2009-9-12 16:37 标题: 回复 3#嘎嘎的妈妈的帖子

是的，是不是给换的新的我也不关心，反正个修好了能用了我就已经很满意了。.

作者: cara08 时间: 2009-9-12 20:10

o?这样考虑买个联想的小笔记本了，不过，好像有人说质量不好.

作者: 火鸟田田 时间: 2009-9-13 01:16 标题: 回复 5#cara08 的帖子

用了两年了没感觉到哪里不好，一直蛮好用的。.

作者: 还可以他妈妈 时间: 2009-9-13 11:28

家里的三台电脑都是联想的，都不错。.

作者: 钊元妈妈 时间: 2009-9-13 12:43

联想质量还是蛮好的，我以前的电脑都是用联想，用了4年一点问题都没有的。.

作者: 成mm 时间: 2009-9-13 14:29

联想的售后服务很好，不换硬件的话不要钱的.

作者: cara08 时间: 2009-9-13 17:05 标题: 回复 9#成mm 的帖子

保修期过后也是吗？.

作者: 咭妈 时间: 2009-9-13 17:33

引用:

原帖由 成mm 于 2009-9-13 14:29 发表 $\"\"$
联想的售后服务很好，不换硬件的话不要钱的

不会吧,我上次电脑中毒,上门来杀毒,上门费,推荐杀毒软件,还有维修费都收的.不过后来去服务点,那里的工作人员的态度非常好.

作者: 乐乐mommy 时间: 2009-9-13 17:34

我用的电脑进过两次水了，倒出来就好了，都没问题。现在的键盘很多应该都是防水的吧.

作者: sheep_mami 时间: 2009-9-13 18:04

楼主是受宠若惊了，呵呵，好了就好

作者: susan_yan7 时间: 2009-9-13 18:27

很不错嘛

作者: veeveezhou 时间: 2009-9-14 09:12

的确很好，很多地方还没修先开口收费，而且价格收起来离谱。
支持一下理想.

作者: 我爱polo 时间: 2009-9-14 09:15

羡慕LZ，我家的HP，那个维修真是差啊，现在还在等待中，前前后后已经一个月了，报修要打800，弄得像敌后工作一样，真是被气死。.

作者: 火鸟田田 时间: 2009-9-14 09:22 标题: 回复 6#火鸟田田的帖子

呵呵，支持.

作者: 火鸟田田 时间: 2009-9-14 09:23 标题: 回复 13#sheep_mami 的帖子

呵呵，是有点受宠若惊了，很意外。.

作者: 成mm 时间: 2009-9-14 09:23 标题: 回复 11#咭妈的帖子

我到服务点没有费用啊，他推荐杀毒软件不要就可以了。.

作者: 成mm 时间: 2009-9-14 09:25 标题: 回复 10#cara08 的帖子

我的过了保修期了，就只把手提带过去就行了，不过那边的硬件卖的很贵.

作者: 火鸟田田 时间: 2009-9-14 09:26 标题: 回复 16#我爱polo 的帖子

呵呵，我也是听了一些邻居的售后问题，说东西一旦卖出去以后商家都成大爷了，没想到联想没有任何问题的就给修了，所以感觉很惊喜和意外。.

作者: yxy2001 时间: 2009-9-14 11:11

我也没有觉得联想有啥好一出保修期就坏.

作者: xxxlxxx 时间: 2009-9-14 11:20 标题: 回复 1#火鸟田田的帖子

我家的HP也是在保修期送去修的,一分没收也修好了,只不过要自己送过去,拎了台电脑乘车有点戆.

作者: cicilin 时间: 2009-9-14 11:29

还真不错.

作者: SisterV 时间: 2009-9-14 13:25

我用到现在一直都是联想的，台式没想过要买其他牌子.

作者: 小新妈妈 时间: 2009-9-14 14:32

是遇到好人了吧！.

作者: cerhui 时间: 2009-9-14 19:49

支持，我下次考虑联想.

作者: 任龙行 时间: 2009-9-15 10:24

真不错，下次考虑联想。.

作者: burninglife 时间: 2009-9-15 10:55 标题: 回复 1#火鸟田田的帖子

很高兴看到有服务这么好的。送花了。

帮你顶！.

作者: JERRY2003 时间: 2009-9-15 12:38

引用:

原帖由 我爱polo 于 2009-9-14 09:15 发表 $\"\"$
羡慕LZ，我家的HP，那个维修真是差啊，现在还在等待中，前前后后已经一个月了，报修要打800，弄得像敌后工作一样，真是被气死。

同感,我也是HP的电脑,买回来就没太平过,刚买回来,发现电池撑不到一小时,机器发烫,去维修站问,人家说是正常现象,我说要求测试,行,电脑调到最暗,待机状态,什么都不许干,说撑到一小时电池就是好的,没问题.被他们气得无语.
电脑是一直热得夏天可以热得我满身是汗(下面有散热垫吹着),冬天可以当烫婆子用.
一年没到,风扇异响,懒了一下没及时去,过了保修期了,送去说要换风扇,四/五百,纠结后说换吧,结果人家说了,要十五个工作日,倒,难道我的电脑平时都不要用的.

作者: 澄汁妈妈 时间: 2009-9-15 12:51

我用的是联想,上次回来有问题他们有个24小时3次免费服务的,在网上直接就可以修(不是硬件问题),服务的确不错,第一次用联想,目前感觉不错.

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