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标题: 我给世博提意见。 [打印本页]

作者: 高兴 时间: 2010-4-21 09:39 标题: 我给世博提意见。

看了大家第一天的感受，撇开政治议题，请大家在这里发发牢骚和提提意见和建议，我会转给相关部门。

1、友情提示：试运营期间，请勿带孩子入场。（高兴提醒）
2、餐饮场所物价贵、不能满足就餐需要，建议增加餐饮场所，特别增加价廉物美、方便取用的餐饮场所（已经转达）
3、安检口突然开放，造成人员局部激增，建议做好突然开放预案（已经转达）
4、志愿者工作内容不熟悉，无法回答大家的问题，建议做好志愿者工作内容培训并利用每天开园闭园时间利用广播进行指导（已经转达）
5、对目前暂缓开放的场馆，建议在场馆外面告示大家（已经转达）
6、场所外歇脚的地方太少，建议增加广场椅（已经转达）
7、地铁从地下到地面容易造成拥堵，建议做好疏导工作（已经转达）
8、全市缺少上车点和园区缺少安全缓冲区，建议增加（已经转达）
9、场所发放纪念品必须常态化，减少拥堵的可能（已经转达）
10、雨天避雨场所必须为老百姓考虑好，不光园区包括短驳点（已经转达）
11、场馆指示标识太少，出门后的交通设施指示不明（已经转达）
12、卫生情况需要重视，饮水处到处都是饭盒饮料罐，建议增加垃圾回收场所（已经转达）
13、建议增加动态停车指引（已经转达）
14、增加预约机（已经转达）
15、没事（美食）广场的充值卡建议在世博期间都能退，减少排队拥堵（已经转达）
16、增加热水供应，特别是为老人和孩子提供服务（已经转达）
17、设立东西南北的方向柱，方便我等小白鸽辨别方向或者地面刷上明显的导向标志，不同颜色标明不同行走线路（已经转达）
18、没事（美食）广场的充值卡建议：a、园区内消费采用一卡通；b、该卡可以在园外预售和退款（比方可在某个银行网点或地铁站）c、能否直接使用银行信用卡（装POS机很方便的）或某种类型的消费卡、交通卡（发的200元的），总的目的，是减少重复排队。（已经转达）-----增加销售点就是增加安全因素。
19、增加保洁力量，清理厕所、清理路面积水（已经转达）
20、在需要排队的地方设置排队线，加强保安力量，防止拥挤造成踩踏（待转达）
21、
22、
23、

高兴跳出来是因为不希望看到某些官僚做的预案太差，最后不良结果在老百姓身上得到体现，特此开立此贴！和政治无关！多谢理解和建议！

[ 本帖最后由高兴于 2010-4-26 09:29 编辑 ].

作者: 格格妈 时间: 2010-4-21 09:45

第2条主办方们不可能事先没有预见，为什么没考虑呢？不言而喻。现在提意见有什么用啊？.

作者: shelly妈妈 时间: 2010-4-21 09:47

场馆指示标识太少，出门后的交通设施指示不明。卫生情况需要重视，饮水处到处都是饭盒饮料罐，建议增加动态停车指引.

作者: 高兴 时间: 2010-4-21 09:49

引用:

原帖由 格格妈 于 2010-4-21 09:45 发表 $\"\"$
第2条主办方们不可能事先没有预见，为什么没考虑呢？不言而喻。现在提意见有什么用啊？

有时候高兴放屁还能找到厕所的。

作者: hh妈咪 时间: 2010-4-21 09:51

垃圾桶太少.

作者: 童宝妈 时间: 2010-4-21 10:34

园内的交通到底是如何的呢？特别是带了老人和孩子，全靠双腿实在是太痛苦了！
刚刚看了世博官方站点，说那种小的蓝色的观光车是10元/人，但昨天的情况是排队的人多的可怕，而且一辆车好像只有很少的几个座位，根本载不了几个人，何时才能排到呢？
另外昨天在中国馆前看到不少越江线，可是因为车上没有任何中途站点的标示，还以为只能到浦西，所以都没有敢去坐，刚看了官方站点，知道还是可以停靠如“美洲站”等几个站点，希望还是要标示清楚，否则游客真是无所适从。.

作者: burninglife 时间: 2010-4-21 10:40 标题: 回复 6#童宝妈的帖子

同样关注园内交通。

强烈建议对本市居民根据现场人流情况采用抽查方式。（911之后的普吉机场，虽然也很严很严，但也并非每个人都要求开箱检查）.

作者: 笑哈哈 时间: 2010-4-21 10:42 标题: 回复 6#童宝妈的帖子

如果你做观光车的话，劝你世博园别去了，你一个场馆也去不了，他在天桥上开的。.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-21 10:44

那个美食广场的储值卡，建议不用当天退，整个世博期间都能通用，这样至少能省下许多人排队退卡的时间。.

作者: rosaqlf 时间: 2010-4-21 10:48

园内有没有可能增加为宝宝泡奶等的热水供应点？.

作者: dingding的妈妈 时间: 2010-4-21 10:49

我没去啊，但希望有开水供应，直饮水都是冷的吧？我是要喝热茶的。.

作者: rosaqlf 时间: 2010-4-21 10:49

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-4-21 10:44 发表 $\"\"$
那个美食广场的储值卡，建议不用当天退，整个世博期间都能通用，这样至少能省下许多人排队退卡的时间。

最好园区内的饮食一卡通？.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-21 10:50 标题: 回复 12#rosaqlf 的帖子

如果有园区里的餐饮一卡通，就太方便了。
这种小事情，从技术上来说，肯定没问题的。
就看人家想不想做了

[ 本帖最后由 hy_mz 于 2010-4-21 10:52 编辑 ].

作者: rosaqlf 时间: 2010-4-21 10:51

大家有没有见到双语的导游图(包括地图，当天演出排程，建议路线等)免费取阅点？.

作者: 汉堡包他妈 时间: 2010-4-21 10:54

提一个，昨天无障碍通道走的都是些健康的人，建议在门口就有人疏导，健康的人一律不让进！.

作者: rosaqlf 时间: 2010-4-21 10:54

昨天LG爸爸妈妈带着偶儿子去世博了，
为吃饭排队买等了40分钟，50元一份客饭，50元一碗面，撇开价格不说，
时间等的太久了，
米是嘎生的。.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-21 10:55

LZ，给你送花了，支持你这样的热心市民

作者: hy_mz 时间: 2010-4-21 10:57 标题: 回复 16#rosaqlf 的帖子

和同事开玩笑，如果排队吃饭的人再多，会不会发生抢劫事件：有人拿出面包三明治什么的，还没吃呢，被人一抢就没了

作者: 顺顺娃 时间: 2010-4-21 10:57

园区有开水提供吗？
小孩冲奶粉、老人都要喝热水的。.

作者: shumi1 时间: 2010-4-21 10:57 标题: 回复 13#hy_mz 的帖子

园区内居然不是一卡通？哪个没头脑的想出来的.

作者: 高兴 时间: 2010-4-21 10:58

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-4-21 10:55 发表 $\"\"$
LZ，给你送花了，支持你这样的热心市民

纠正一下，我是寒心市民。

作者: 小鱼儿的妈妈 时间: 2010-4-21 10:59

请教：不要带小孩是怎么回事？是否因为试营期间尚有设施和服务没有启用，诸多不便，会很辛苦吗？
正准备周末去当小白鼠，看了那么多投诉，有点犹豫了。。.

作者: shumi1 时间: 2010-4-21 11:02 标题: 回复 1#高兴的帖子

受13楼提醒，建议
1。园区内消费采用一卡通；
2。该卡可以在园外预售和退款（比方可在某个银行网点或地铁站）
3。能否直接使用银行信用卡（装POS机很方便的）或某种类型的消费卡、交通卡（发的200元的）
总的目的，是减少重复排队。.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-21 11:05 标题: 回复 23#shumi1 的帖子

银行卡不太方便吧，毕竟要输密码的，那种人流密集的地方，输密码时还得提防周边的人，肯定很痛苦的。国人你知道的呀，不能保证人人都能这么安静地守规矩地排队的，更别提在1米线外了

还是统一园区一卡通比较方便，可以在园区多设几处售卡处，别挤在餐厅里买卡。

[ 本帖最后由 hy_mz 于 2010-4-21 11:06 编辑 ].

作者: 高兴 时间: 2010-4-21 11:06

引用:

原帖由 小鱼儿的妈妈 于 2010-4-21 10:59 发表 $\"\"$
请教：不要带小孩是怎么回事？是否因为试营期间尚有设施和服务没有启用，诸多不便，会很辛苦吗？
正准备周末去当小白鼠，看了那么多投诉，有点犹豫了。。

安全原因，等工作人员都适应了能应对各种情况了再带去，你的孩子受到伤害的可能性就降低了，所以，建议大家不带孩子到危险的地方去（目前危险）。

[ 本帖最后由高兴于 2010-4-21 11:07 编辑 ].

作者: Lukiemama 时间: 2010-4-21 11:16

既然政府给每户发了交通卡，可以建议园区内的所有消费点装交通卡的POS机，直接刷交通卡消费好了。省去了再买卡退卡的麻烦。.

作者: echoshu 时间: 2010-4-21 11:20

饮食这块，套餐里的冷菜可以先搭配好，装在盆子里，这样可节约大量的时间。.

作者: 乐妍妈 时间: 2010-4-21 11:27

引用:

原帖由 rosaqlf 于 2010-4-21 10:48 发表 $\"\"$
园内有没有可能增加为宝宝泡奶等的热水供应点？

这个有的，有母婴点的。.

作者: 乐妍妈 时间: 2010-4-21 11:30

引用:

原帖由 rosaqlf 于 2010-4-21 10:51 发表 $\"\"$
大家有没有见到双语的导游图(包括地图，当天演出排程，建议路线等)免费取阅点？

园区导览图，是志愿者在出入口处发的。人多的出入口，早就没有了。

其实园区的导览手册作的太差了！大家可以到官网上去看看，有用的信息一点都没有！.

作者: rosaqlf 时间: 2010-4-21 11:31 标题: 回复 28#乐妍妈的帖子

标识是否清晰？
数量是否足够？
毕竟世博园区很大。.

作者: shumi1 时间: 2010-4-21 11:33 标题: 回复 1#高兴的帖子

地面刷上明显的导向标志，不同颜色标明不同行走线路.

作者: 918alex 时间: 2010-4-21 11:48

园内，可供开车的路还是蛮多的，建议多开些各场馆区域之间的短驳，找得到路，路上空空的，找不到车。
建议有空时让那些志愿者，也去逛逛，熟悉地形，一问三不知，拿着地图在指路，根本没有一个志愿者知道里面还有地铁13号线，态度倒是很好的。
餐饮根本跟不上，还是让媒体宣传自己带干粮进去有点用。
去了中国馆，展区内容确实很好，外面很多人排队没有栏杆，里面没什么人，确是一排排的栏杆，转了n圈的s型，建议要么多放点人进去，省得在外面淋雨，次序又混乱，要么，里面的栏杆机动点，外面已经走了很多路了，没人，不用再转这么多圈了。.

作者: 乐妍妈 时间: 2010-4-21 11:50 标题: 回复 30#rosaqlf 的帖子

数量是可以的。就是因为导览和导游手册作的不好，所以很多人都不知道，哪怕你经过这个点，你都不知道这里能够提供哪些服务！
包括提供婴儿手推车、轮椅车、导览机的租借，等等！还有就是园区公交，没有介绍。其实在浦东的世博大道和博成路有两条世博公交线，还有一条过西藏南路隧道的越江线；进园区除了地铁，还有很多世博直达线和世博大站公交线。世博在这方面的宣传太差了，昨天的应变能力也太差了，耀华路出入口人那么多，完全可以组织几辆大巴，把人员疏散到其他几个出入口！至于预约系统就不谈了，这是有苦说不出！
志愿者的培训不到位，起不了作用，位置安排不合理。园区内的世博公交站点，饮水处，绝对需要志愿者来维持秩序，保证卫生，而昨天看到的是志愿者几个几个围在一起，业务不熟悉，基本上没啥用！对于志愿者的培训要加强啊！.

作者: 宝贝miamia 时间: 2010-4-21 11:54

增加垃圾桶并换成大号的。现在的是瘦长苗条型的，根本不够那么多人流用的，命运就是顶都被拆了，乱糟糟的堆在那里，好难看啊。

增加地区高音喇叭广播，及时通知大家馆区信息。增加服务点，大量增加导览图。.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-21 11:57

引用:

原帖由 乐妍妈 于 2010-4-21 11:30 发表 $\"\"$

园区导览图，是志愿者在出入口处发的。人多的出入口，早就没有了。

其实园区的导览手册作的太差了！大家可以到官网上去看看，有用的信息一点都没有！

我们公司聘用的一个退休的老专家，昨天去的。
说，那东西，象抢一样的，他好容易拿到一张，还破了角的。
难道备货不足吗？这也要抢？

作者: 宝贝miamia 时间: 2010-4-21 11:58

沙滤水的压力要调整，机场的沙滤水可以形成一条抛物线，可昨天园区内的只是很低的出水，就有不怕脏的老阿姨用嘴巴直接套在龙头上喝了，这也太可怕了

。.

作者: 乐妍妈 时间: 2010-4-21 12:04

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-4-21 11:57 发表 $\"\"$

我们公司聘用的一个退休的老专家，昨天去的。
说，那东西，象抢一样的，他好容易拿到一张，还破了角的。
难道备货不足吗？这也要抢？

昨天那场，其实很多去参观的人，心理准备不够，都指望着免费看所有场馆，也没预计到会有那么多人，所以到了出入口一看要拍那么长的队，心态就不好了，进去后，看到有东西发，就一哄蜂地开抢了！

听说今天每份申报里就有一份这个导览图。.

作者: agan 时间: 2010-4-21 12:15 标题: 回复 22#小鱼儿的妈妈的帖子

也建议你考虑一下不要带孩子，那种人流密集的地方，看报纸昨天一天只有20万的流量，一个接诊点就有37人因踩伤就诊，整个园区会有多少？大人也就算了，瞧个热闹受了伤。自己的孩子可不能有什么事啊！周末人流只会更大。劝你还是算了，自己去打个样，到时候再带孩子去如何走心里有数就好了。宝贝还是呆在安全的地方吧。.

作者: 豆妈633 时间: 2010-4-21 12:19 标题: 回复 29#乐妍妈的帖子

同意！导游图做的好差！对着都很难找到要到的地方。.

作者: 豆妈633 时间: 2010-4-21 12:21

导游图其实可以搁在过安检的地方，过一个人，自己拿一张。.

作者: 豆妈633 时间: 2010-4-21 12:25

8号出口的没有交通指示牌，也没有出租车，问门口站岗的武警（没有其他的工作人员和志愿者），都说不知道。不知道其他出口是不是也这样。反正很不方便，尤其昨天还在下雨.

作者: 乐妍妈 时间: 2010-4-21 12:54

引用:

原帖由 豆妈633 于 2010-4-21 12:25 发表 $\"\"$
8号出口的没有交通指示牌，也没有出租车，问门口站岗的武警（没有其他的工作人员和志愿者），都说不知道。不知道其他出口是不是也这样。反正很不方便，尤其昨天还在下雨

后滩地铁站，昨天才开！.

作者: 童宝妈 时间: 2010-4-21 14:01 标题: 回复 8#笑哈哈的帖子

我也知道天桥上的电瓶车到达不了具体场馆，但是如果能给老人和孩子坐坐也是好的，毕竟园区太大了，能够到达某个广场也不错。昨天在亚洲广场看见陆地上也跑着蓝色电瓶车，但不知道是去哪里的，只看见一大队人在排队，就放弃了。
还是建议加强园内的交通，或者标示更清楚一些，真正得为老人和孩子带来一些方便。

[ 本帖最后由童宝妈于 2010-4-21 14:15 编辑 ].

作者: rosaqlf 时间: 2010-4-21 14:08 标题: 回复 33#乐妍妈的帖子

恩，偶们没找到。
还有太多的工作要做。。。.

作者: 笑哈哈 时间: 2010-4-21 14:13 标题: 回复 43#童宝妈的帖子

老人最好带个轮椅，还不用排队，场馆一个连一个，除非只想看某个场馆，否则不建议乘电瓶车.

作者: shxuco 时间: 2010-4-21 15:00

还建议餐厅的服务员对业务要熟悉，昨天我们等了半天才买的2个盒饭，结果被他收了3个盒饭的钱！
小孩子还是等空点的时候再去，昨天我儿子在人群中气都透不过来了，想想后怕！

怪不得上次胡书记到上海参观世博工地后，批评了上海，这个工作实在做的不到位。没几天就要开始啦，来得及改吗？？？.

作者: 葭伊爸爸 时间: 2010-4-21 15:20 标题: 顶

顶一个.

作者: zl_12888 时间: 2010-4-21 15:48

引用:

原帖由 宝贝miamia 于 2010-4-21 11:58 发表 $\"\"$
沙滤水的压力要调整，机场的沙滤水可以形成一条抛物线，可昨天园区内的只是很低的出水，就有不怕脏的老阿姨用嘴巴直接套在龙头上喝了，这也太可怕了。

水不让带进去，幸好带了只水杯，可进去就看到一位游客的嘴对着龙头喝，有些人没用过这种龙头倒也罢了，旁边设一个饮水示意图也可以呀，下次进去坚决买水喝。.

作者: 兰MM 时间: 2010-4-21 15:55

为什么不能网上预约或电话预约场馆，增加团体预约，儿童推车、老人轮椅租赁，暂时想到这么多.

作者: 菁菁妈妈 时间: 2010-4-21 16:39

增加卫生间打扫次数！！
导游图储备太少
自动贩卖机太傻瓜，不好一次选择多瓶，买5瓶水要投5次币，害得排队一长串
官方口径不统一，问个试运营哪几天，朋友打世博热线一种说法，我问世博局里的人，居然又有两种不同说法，乱.

作者: 开羽妈妈 时间: 2010-4-21 17:01

谢谢LZ，希望大家的意见真的能传达到那些能干实事解决问题的LD和相关部门，那我们昨天的小白鼠也没有白当了。什么时候来到旺旺的世博专栏，看到BBMM都说去看过世博园，的确不错的时候，再带孩子去一次吧。昨天我把儿子女儿也带去了，5岁儿子在回家出了地铁站时问我：妈妈，我们现在是不是去看世博啊？！

两岁的女儿看到排队的人流后，竟然冒出了一句成语：乱七八糟的

我希望世博给孩子留下一个美好的印象，让我们一起期待吧！！！.

作者: 挖土机妈妈 时间: 2010-4-21 17:10 标题: 回复 13#hy_mz 的帖子

园区有专用的一卡通，我公司就每人发了一份。.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-21 17:12

引用:

原帖由 挖土机妈妈 于 2010-4-21 17:10 发表 $\"\"$
园区有专用的一卡通，我公司就每人发了一份。

餐饮一卡通吗？园区里所有的餐饮场所都能使用吗？
但是我看有MM说，那个美食广场的充值卡只限当天使用，用不完要退的呀？这排队买卡，排队退卡，不是折腾人嘛.

作者: 巴山秋月 时间: 2010-4-21 17:29 标题: 回复 51#开羽妈妈的帖子

强人呀！这么个场面你居然带了这么小的两个孩子去！

作者: 爱囡囡 时间: 2010-4-21 17:39

1.  安检的培训实在是不到位，在6号门世博轴的37号安检门，还算排在前面的呢。一开始就说相机不能带进去，后来安检组长小奔去问，回来说数码的可以。单反的人不要造反阿，组长又小奔去汇报，跑回来说试拍。这种规定电视里都说过可以带相机，安检的都没培训到位？这种实在让人无语......
2.  志愿者也是如此，我自己没打听，同事说他们问志愿者，问啥啥不知。
3.  导游图在安检入口就应该放了，免费大大地发放
4.  最大的问题，网上和新闻都说安检入门处都会有几百台预约机静静等候，找了一圈没看到。
待续.

作者: 塞翁失马 时间: 2010-4-21 19:07

排队一定要有“序”！
根据人流数量相应增减活动的排队通道，排队通道可以像肚肠一样盘旋，一来可以缩小占地面积，二来便于管理。排队通道最后安排保安或志愿者，一来管理，二来可以告知此队是排的什么馆。
人员素质短期内提升的可能性不大，只能寄希望于提高管理水平了

还有最重要的一点，不管采取什么措施，一定要让排队的人慢慢向前移动，一直原地不动的话，很容易出事。.

作者: rose588 时间: 2010-4-21 19:11

引用:

原帖由高兴于 2010-4-21 09:39 发表 $\"\"$
看了大家第一天的感受，撇开政治议题，请大家在这里发发牢骚和提提意见和建议，我会转给相关部门。

1、友情提示：试运营期间，请勿带孩子入场。（高兴提醒）
2、餐饮场所物价贵、不能满足就餐需要，建议增加餐饮 ...

谢谢高兴，我昨天已发邮件给世博局了，不过他们会否接纳。.

作者: rose588 时间: 2010-4-21 19:14

引用:

原帖由高兴于 2010-4-21 09:39 发表 $\"\"$
看了大家第一天的感受，撇开政治议题，请大家在这里发发牢骚和提提意见和建议，我会转给相关部门。

1、友情提示：试运营期间，请勿带孩子入场。（高兴提醒）
2、餐饮场所物价贵、不能满足就餐需要，建议增加餐饮 ...

我仔细看了，好像前面还有MM带BB进去借了童车，但它规定在这个点借必须还到这个点，这条规定好像不够人性化，建议只要在园区内，所有的借车点都可还就好了。.

作者: rose588 时间: 2010-4-21 19:17

我还看到，在冰岛馆好像，有几个阿姨们正在和管馆的外国人“交涉”，原来他们派1个人在前面排队，他们自己去逛了，现在他们想插到同伴们中间，外国人直和他们说“NO”，但这些欧巴桑们的锲而不舍的精神真值得我“学习”啊，等我走了好远，还看见他们围在外国人的四周，balabala地说个不停。

作者: yuji96317 时间: 2010-4-21 19:28

顶这个！坚决要求增加卫生间打扫次数！我去了园区好几种不同样式的卫生间（各馆排队人太多，就厕所还行），觉得馆外场地上的还可以，但馆内的太糟糕。特别是到了我国各省市的展馆，上海市展区旁的那个卫生间，硬件是漂亮的，可是里面垃圾桶里的厕纸堆了快1米高！恐怖！打扫次数是问题，可我也真搞不懂，为啥大家用过的厕纸不扔进马桶，要扔到塑料筐里呢？这些纸巾又不会堵马桶！难道自家卫生间都扔马桶外的？天热了，不臭才怪呢。当时我就想，外国人看了这堆了快1米高的厕纸，会不会吓得逃跑？

[ 本帖最后由 yuji96317 于 2010-4-21 19:30 编辑 ].

作者: yuji96317 时间: 2010-4-21 19:31 标题: 回复 50#菁菁妈妈的帖子

顶这个！坚决要求增加卫生间打扫次数！我去了园区好几种不同样式的卫生间（各馆排队人太多，就厕所还行），觉得馆外场地上的还可以，但馆内的太糟糕。特别是到了我国各省市的展馆，上海市展区旁的那个卫生间，硬件是漂亮的，可是里面垃圾桶里的厕纸堆了快1米高！恐怖！打扫次数是问题，可我也真搞不懂，为啥大家用过的厕纸不扔进马桶，要扔到塑料筐里呢？这些纸巾又不会堵马桶！难道自家卫生间都扔马桶外的？天热了，不臭才怪呢。当时我就想，外国人看了这堆了快1米高的厕纸，会不会吓得逃跑？.

作者: 小鱼儿的妈妈 时间: 2010-4-21 19:37 标题: 回复 38#agan 的帖子

你的意见值得认真考虑，不过真的有点可惜。.

作者: 卿豆妈妈 时间: 2010-4-21 21:41 标题: 回复 61#yuji96317 的帖子

严重同意增加卫生间保洁力量，包括场馆外的保洁力量明显不够，昨天还是第一天卫生间就这样，如果五十万客流或者接下去的几个月，那个味道说不定都会飘到馆内呢.

作者: 卿豆妈妈 时间: 2010-4-21 21:43 标题: 回复 1#高兴的帖子

世博轴大道雨天非常的滑，还有楼梯和一些室外的休息椅上都有积水，除了要增加保洁力量外还要增加雨天防滑应急方案或者标识.

作者: 高兴 时间: 2010-4-22 09:01

昨天去过的能上来说说吗？.

作者: shumi1 时间: 2010-4-22 09:05 标题: 回复 64#卿豆妈妈的帖子

不是防滑的材料？这个设计有点弱智的。上海6月梅雨，7月8月9月暴雨，防滑防积水是基本常识呀.

作者: shumi1 时间: 2010-4-22 09:08 标题: 回复 1#高兴的帖子

园内的大型显示屏应滚动显示各场馆和餐饮店的即时的预约人数、排队队伍人数或长短或预计排队时间.

作者: 高兴 时间: 2010-4-22 09:12

引用:

原帖由 shumi1 于 2010-4-22 09:05 发表 $\"\"$
不是防滑的材料？这个设计有点弱智的。上海6月梅雨，7月8月9月暴雨，防滑防积水是基本常识呀

我也觉得，而且是公共区域大人流高密度的地方。弱智的不是一点点。.

作者: shelly妈妈 时间: 2010-4-22 09:14

引用:

原帖由高兴于 2010-4-22 09:01 发表 $\"\"$
昨天去过的能上来说说吗？

昨天是测试贵宾接待能力的，估计他们的意见会被很详细的记录并反馈的

作者: yuling妈妈 时间: 2010-4-22 10:19

昨天去的小白鼠:
1.每区志愿者应对区内场所位置非常熟悉,昨天沙特馆附近找厕所被指错路,其实在附近尼泊尔馆后就是.
2.馆内可供吃饭的地方其实蛮多,最好能用广播及时告知那些餐厅可供用餐,搭园内巴士蛮方便的.
3.取消不得带食物的禁令,排队排得饿得走不动时随时可以补充体力.
4.用广播及时疏导冲向热门馆的人流,也可引导人们去向冷门馆参观.昨天在馆内基本无头苍蝇一只,在C区根本不知道B.A哪些馆开,排队长不长,志愿者也没人知道.等到了澳大利亚馆前一看,哇,排太长了,放弃.澳门馆也是,保安说得排至少1小时,晕.
5.如某馆遇突发情况需暂时休馆,应做好宣传和解释工作.昨天在加拿大馆排了N久,说是11点开,人群都排得绕场一周快了,突然前面人开始散开往前冲,急忙离开人群到前面一打听,说是暂时又不开了,几时开等上头通知,说句不好听的,上头通知也通知不到参观者啊,谁也不知道啥时开,还有一大堆不明真相群众继续坚守在那里排着不成形的队,也没人向队伍做解释.我马上抬脚走人.
6.需要排队的场馆最好有时间提醒,举个牌子也行,大约需要排多久,至于大家要不要排自由选择.像沙特馆,超热门,馆外的队看着不长,稀里糊涂排了三十分钟,等到了里面,才发现七拐八弯的队伍可长了,至少还排了四\五十分钟,站的脚抽筋.眺望不远处的广场椅,看着坐着的人们,那个羡慕哦........
其实像这样的场馆,10分钟一批走个"月光之城",很容易估算时间的,而且看完的人基本不做停留,直奔广场抢椅子了,太累了.
7.虽然还未正式开,可是清洁工作太不到位,到处可见一堆堆的建筑垃圾.
8.如何从浦东到浦西馆还是没搞明白,标示没找到.
9.地图应该在门口安检前就发,可以让等待的人群先熟悉下里面各馆的地理位置,顺便消磨等待的时间;或者安检后发也可,我是找到了问讯处才拿到地图的.进门两眼一麻黑.

表扬:
1.直饮水很多,基本不用买水喝,旁边还有可接水的地方,直接带杯子接水很方便.
2.加拿大馆旁边厕所林立,里面很干净,每个隔断都有卫生纸,洗手盆边也有擦手纸.
3.园内免费巴士不错,走累了可搭乘,开环线的.
4.虽然志愿者小朋友有些一问三不知,但是都非常热情,面带微笑,没有一丝不耐烦.
5.哥伦比亚馆外排队处有排长椅,是我唯一排队还能坐坐的馆.其它馆排的腿酸无比.

提醒:
C区厕所最多,距离都很近,非常方便;B区少了一半;A区的厕所距离相对较远,所以在A区时路过厕所就让老人赶紧上一下,免得排队时再找要走很远的路..

作者: hy_mz 时间: 2010-4-22 10:23

园区里的自愿者，保安，都有随身携带对讲机吗？
可以随时掌握园区里的各种情况，以便更好地为广大人民群众服务。
人手一个对讲机，没几个钱吧，反正已经搞这么大了，这点支出只能算是零头的零头了。
必须的！.

作者: 家有仙女 时间: 2010-4-22 10:30

参观世博老人挺多，建议准备足够多轮椅和小孩童车，借用可以随借随还，手续应简化或基本不需，要像超市中的购物车一样取用便捷，有志愿者在规定的地方随时排好，轮椅上有世博专用标记，场馆内可以任意取用，在各出口回收。.

作者: 家有仙女 时间: 2010-4-22 10:41

每天在门口提示游客今天园区的主要活动内容，免得大家成“无头苍蝇”。
园区内有喇叭吗？万一要寻人，可以通过广播传达信息。
车道和行人道尽量分开，避免人车交通隐患。
厕所不够干净，服务还有待提高。.

作者: hongjiMM 时间: 2010-4-22 11:02

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-4-21 11:57 发表 $\"\"$

我们公司聘用的一个退休的老专家，昨天去的。
说，那东西，象抢一样的，他好容易拿到一张，还破了角的。
难道备货不足吗？这也要抢？

我20日进去的，确实看到几个阿姨级的，多拿好几张，还笑嘻嘻地塞包里，想不通

不敢上升到素质问题，也许为家人、朋友拿的。这样拿，会引起哄抢

作者: hongjiMM 时间: 2010-4-22 11:12 标题: 回复 60#yuji96317 的帖子

这个也是我不能理解的地方。印象太差了！
我还上到了一个MS感应的厕所，又不灵敏。第一天还见一个坏的，半年时间不知成啥样了。。。
这个干嘛要搞现代化，技术又不过关，只会摊照思。

作者: 小猫宝宝 时间: 2010-4-22 11:35

申报有送详细的地图册的.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-22 12:38

还有园区的电瓶车，使用规则太死板了，一点不符合以人为本。
同事说20号去时，看到一老头，好象是孤老，邻居陪着去的。老头高血压，已经吃不消了。邻居上前拦电瓶车，人家坚决地说：不行，电瓶车是给VIP用的

试运营的第1天，哪来的什么VIP，这点变通意识都没有。
结果，邻居只能拨打120。.

作者: burninglife 时间: 2010-4-22 14:39 标题: 回复 9#hy_mz 的帖子

为什么就不能用交通卡直接买吃的呢？我们附近的食堂都可以用交通卡直接支付餐费，难道还有技术问题不成？

这样可省去多少排队时间啊。大家都是冲着世博会的新鲜去的，不会是冲着到处排队去的吧。搞这些花样的人都咋想的？！.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-22 14:40 标题: 回复 78#burninglife 的帖子

369，抓现钞
分赃不均，也是件麻烦事
而且，世博会可不光是上海的盛事，是全国的，是全世界的

你不能勉强人家所有人都买你上海的交通卡吧

[ 本帖最后由 hy_mz 于 2010-4-22 14:41 编辑 ].

作者: burninglife 时间: 2010-4-22 14:55 标题: 回复 79#hy_mz 的帖子

但至少交通卡应该作为一个可选项呀。有交通卡的不必再排队买卡，这不就是给其他需要买卡的人提供最大的方便吗？.

作者: hy_mz 时间: 2010-4-22 15:01 标题: 回复 80#burninglife 的帖子

划卡的机器不同的呀，每个点要配置多台机器也麻烦的
所以，还是园区专用的一卡通比较好，统一设置，可以象有的MM说的，地铁口什么都可以买卡，或者充值，里面排队买卡的人就少了。而且刷卡比付现金快呀，省下了找零的时间。.

作者: wann 时间: 2010-4-22 15:40

虽然说上海（中国）是第一次举办这样的大型活动，但不能以为这个就不去预见可能发生的事（垃圾桶，食物价高卖光，买卡退卡排队等问题就是事先都可以预见的）。我不知道世博会的组织者、管理者是由哪些人组成的，但是建议增加一些运筹学，项目管理出身的对大型活动项目富有实战经验的人。而且必须要有指挥中心能做快速决定的，不然没有个统一调配没人敢担责任不行。看昨天的报纸说一个很挤的入口旁边几百米处就有另外的一个入口，那为什么不及时当场引导排长队的人去另一入口呢？不能期望每个去的人事先做好攻略，要能现场疏导。
今天在广播里听到有志愿者被采访时说他们自己还没有时间去逛过世博园碰到事情只能去问组长。这个事先也可以经过培训实地指导避免的。
还有既然中国馆人多，预约机就要少放在那里附近。
抓紧这几天快改进吧！

[ 本帖最后由烟火大饼于 2010-4-22 15:42 编辑 ].

作者: snowdrop913 时间: 2010-4-22 15:49

引用:

原帖由 yuji96317 于 2010-4-21 19:28 发表 $\"\"$
顶这个！坚决要求增加卫生间打扫次数！我去了园区好几种不同样式的卫生间（各馆排队人太多，就厕所还行），觉得馆外场地上的还可以，但馆内的太糟糕。特别是到了我国各省市的展馆，上海市展区旁的那个卫生间，硬件是 ...

我觉得卫生间干净程度直接影响到上海的形象问题，希望能够改进。但是我家的手纸都是扔在旁边垃圾桶里的。

作者: 旮旯茸 时间: 2010-4-22 19:16

引用:

原帖由 小鱼儿的妈妈 于 2010-4-21 10:59 发表 $\"\"$
请教：不要带小孩是怎么回事？是否因为试营期间尚有设施和服务没有启用，诸多不便，会很辛苦吗？
正准备周末去当小白鼠，看了那么多投诉，有点犹豫了。。

这些建筑都是刚建好的，里面的味道很重，对小孩身体不利。.

作者: 小猫她吗 时间: 2010-4-22 19:36

一个吃饭、一个上厕所，我们还要有很长时间磨练，不是一年、两年的事。

作者: 高兴 时间: 2010-4-22 21:10

引用:

原帖由 烟火大饼 于 2010-4-22 15:40 发表 $\"\"$
建议增加一些运筹学，项目管理出身的对大型活动项目富有实战经验的人。而且必须要有指挥中心能做快速决定的

高兴自贱没人批准

作者: qinqinmami 时间: 2010-4-22 21:15

不管有用没用，我也来提点建议：
1.当某一个入口人流激增时，应该有应急车辆免费运送参观者到达其他入口。
2.每个入口周围要有明显的指示牌。
3.除了地铁线路，大力宣传公交线路。直到有很多世博专线从上海各个方向直达世博园区的。
4.游园攻略的版本要增加。目前网上流行的版本基本雷同，试想大上海人民、全国人民、世界人民都参照这个攻略，那还了得？建议增加：老人版本的、幼儿版本的、错峰游玩版本的。园区内旅游线路也应该多设计一些。
5.凭世博票可以优惠参观上海其他景点，这方面也可以分散一些人流的。.

作者: 宝宝皓皓妈妈 时间: 2010-4-23 11:58

不好意思.想问下,食物也禁止带吗?比如面包之类的..

作者: shirley_xu8 时间: 2010-4-24 11:46 标题: 回复 88#宝宝皓皓妈妈的帖子

面包可以带的.

作者: 半圆 时间: 2010-4-24 22:03

园区内世博公交应组织排队，否则车到人一拥而上有危险。.

作者: 宝宝皓皓妈妈 时间: 2010-4-26 08:51 标题: 回复 89#shirley_xu8 的帖子

谢谢!送花.

作者: shumi1 时间: 2010-4-26 09:05 标题: 轮渡应设置排队线

园区内的轮渡还跟以前的轮渡一样，大家乱哄哄的蜂拥而上，如果有老人跌倒将十分麻烦。
建议高峰时段设置排队线。.

作者: 荷风 时间: 2010-4-26 10:35 标题: 如果禁止中国人入内，是不是会好点呢。

只是个设想，据说日本宁反对zf再开奥运会，要宁静，这是一个权力，老百姓要的权力。expo也需是zf要的。.

作者: shumi1 时间: 2010-4-26 10:44 标题: 回复 60#yuji96317 的帖子

男厕还是比较干净的，进了几个都没有异味和残留，水龙头也完好，看得出打扫得很勤快。
唯一肮脏的是南美联合馆内的，这个馆的施工尚未全部完成。.

作者: shumi1 时间: 2010-4-26 12:48 标题: A区M2码头出口应设置人行横道线指引

从浦西E区乘渡船到浦东A区，从M2码头出来就是一条大马路，有一定的园区车流，但望望两头，没有人行横道标志，只能跟着人流一拥而过，路对面的绿化带已经踩出了多条小径。
建议在这儿设置横道线指引，引导人流绕行。因为直穿过去，就是日本馆和韩国馆，排队人特别多，空间又相对狭小。.

作者: 咪猫妈妈 时间: 2010-4-26 14:44

24号那天闭馆是24点，我们在浦西馆区，晚上8点不到发现喝不到水了，直饮水机提前“下班了”。.

作者: cocotim 时间: 2010-4-26 15:14

谢谢高兴
我们24号去的.之前看了大家的提示后,所以心理期望值就不高,中午12点后自带食品、从鲁班路检票口进去的。
1、安检处无需排队，工作人员热情友善，难得在国内看到这样的情景，赞一记！
2、过江渡轮比较干净，进去之后三分之二的人有座位，总的来说还不错，就是抢座位的上海特色行为依然不变。
3、过江后是宝钢大舞台一带沿江公园，景色宜人，从这里一直到巴基斯坦广场才找到喝水处，有点渴，也找不到可以坐的电瓶车。又累又渴阿！
4、巴基斯坦馆实在没有啥看头。地上很多灰尘毛发，这个看起来不像是游客干的。
5、以色列馆很棒，宣传片很令人深思，且主题鲜明——以色列创造。但是身后有几个老阿姨激动得来:"哦哟,灵伐灵伐......老嗲各..."愣是不让人好好看.
6、广场厕所里器具很现代，但是垃圾桶没有及时换袋子，堆积如山。
7、晚饭是在味千填饱肚子的，虽然品种比较少，总共就三种面条、两种米饭可供选择。但是价格跟外面差不多，5琬拉面163元。点单前被告知要等30分钟，事实上就等了10来分钟就来了。服务员也很nice.
7、离开时差不多已经是晚上9：30了，临走前向解放军叔叔们咨询两件事情，受到了极高礼遇，又是稍息又是立正的，搞得我也差点跟着一起稍息立正。
8、简单的说，除了排队，整体比想象中好。哈哈是不是要举个牌子——“热爱祖国，文明排队！”

[ 本帖最后由 cocotim 于 2010-4-26 16:04 编辑 ].

作者: 炫炫爸 时间: 2010-4-26 19:02

建议市长也能以一个庶民身份在世博会场参观一天，排队参观一些场馆，吃吃外面的美食，拿着相机拍拍照，也不要大队人员陪同，就约几位老朋友就可。

作者: rose588 时间: 2010-4-26 19:54

引用:

原帖由 cocotim 于 2010-4-26 15:14 发表 $\"\"$
谢谢高兴
我们24号去的.之前看了大家的提示后,所以心理期望值就不高,中午12点后自带食品、从鲁班路检票口进去的。
1、安检处无需排队，工作人员热情友善，难得在国内看到这样的情景，赞一记！
2、过江渡轮比较干净 ...

抢座位并不是上海特色，而是中国特色，况且抢座位当中也不都是上海人。
老阿姨感叹：灵额。我那天也是一路感叹下来的，都是没有见过世面的人，请不要见怪哦。.

作者: rose588 时间: 2010-4-26 19:57

对厕所垃圾桶满的堆成小山的情景，我也看到了，不过也不能怪清洁工，实在是厕所间鲜有空的时候，前人出来，后人就跟着进去了，清洁工都没有插足的时候，那天我出来随即跟清洁工说：可以换垃圾袋了。他们听了很高兴地说：谢谢。
是不是，我们上厕所也应该向外国学习，大家不要都哄在厕所里面，应该排队等在厕所的门口，这样既公平，厕所里也空点。.

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