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标题: 世博志愿者自称小白菜每天弯腰道歉上百次[转载] [打印本页]

作者: 老兔子 时间: 2010-5-5 20:02 标题: 世博志愿者自称小白菜每天弯腰道歉上百次[转载]

http://www.sina.com.cn 2010年05月05日16:02 时代报
　　另眼看世博

　　世博日记(一)

　　五月，世博拉开了帷幕。在璀璨的世博舞台背后，有着千千万万默默辛劳的工作人员。从今天开始，时代报记者通过摘录、整理这些幕后工作人员日记的形式，来记录世博的点点滴滴。

　　另眼看世博，我们推出第一篇“世博日记”是复旦大学法学院大一本科生、中国馆南广场“小白菜”(编者注：在世博会园区志愿者中流传着一种“小白菜说”，一方面是志愿者将一身翠绿的服装戏称“白菜装”；而另一方面则是志愿者工作中难免会受些委屈，好比“小白菜”)志愿者小组的组长钱琲。

　　在中国馆南广场，他和他的同事们每天都要向游客上百次地弯腰说抱歉——

　　小白菜组长

　　网络小红人

　　记者吴晓青白羽记录整理

　　弯腰、前倾，然后说“对不起，中国馆预约券已经发完了。”这句话，我们每天都要说100多遍，甚至已经潜移默化渗透到日常的生活中，这就是典型的“白菜综合症”。昨天是我在世博园区中国馆南广场做志愿者的第十天，不争气的胃病发了，早上到园区安排好工作后、再赶到医院挂盐水，我习惯每天都到园区报到，已经得上了“白菜综合症”。

　　4月28日我在人人网上发表了一篇日志，没有想到不少网站纷纷转贴，这两天我还不断接到媒体的电话和采访，还有老师和同学会问我，“钱琲，现在你成了网络小红人了。”难道真的是这样吗？其实，我还是我，还是那个每天站在世博园区中国馆南广场前的“小白菜”，风吹雨打都不怕的“小白菜”，当然也有委屈、也有艰辛，这将是我一段不平凡的志愿者生涯。

　　每天早上5点挣扎起床，早上8点必须上岗，每天在中国馆前站岗6个小时，顶着烈日和风雨。尤其每天吃中午的时候，原本只需5分钟左右的路程，由于不断被游客拦下问路，往往花费1个半小时，令人崩溃。还记得试运行的一天，下起了大雨，我们全身穿雨披，但裤子、鞋子都湿透了，感觉真是糟糕透了，犹如重回军训的日子，好在这些我们都挺过来了。前几天，老妈来看我，只说了两句话，“黑了，瘦了。”我一摸腰，果然没有肉了。唉！记得有一个游客大妈说过：“要是我小孩来做志愿者，我肯定心痛死了。”

　　这点辛苦不算什么，“白菜们”最怕的就是不被游客理解，每天中国馆的预约券有限，部分未领到券的游客有不满情绪，常常找我们发泄不满。于是，这样一幕对话场景不断上演着——

　　“预约票在哪里拿？”

　　“不好意思，今天已经发完了？”

　　“什么？发完了？那就不能去看了？我就要看中国馆！中国人不让看中国馆？搞什么！”

　　“小白菜”不得不再次鞠躬说，“不好意思，中国馆是长期场馆，以后可以再来看的。”

　　“人这么少了，还不让进去？死脑筋！”

　　……

　　这样的委屈每天都要承受，学会理解和包容吧。如果有人问我，志愿者工作结束后，你最想做什么事情？我会立即回答，“我要去参观中国馆”。每天与中国馆仅一步之遥，我与众多“白菜们”一样都未能好好参观和欣赏中国馆，学校给每棵“白菜”都发了一张世博门票，这张门票我小心翼翼地收藏好了，记录这段特别的日子。

　　钱琲的网贴节选：

　　我们，就是那批天天被骂脑残的90后

　　我们，就是那批被说娇生惯养的垮掉的一代

　　我们，就是那些在网上被说没有思想的一代

　　我们，就是那些每天起早贪黑的小白菜

　　我们，就是那些每天累得连话都不想讲的小白菜

　　我们，就是认认真真服务，还那些被工作人员、安保，甚至游客指着说“老实、傻”的小白菜

　　我们，就是那些每天不能吃顿安稳饭的小白菜

　　我们，就是那些每天在休息室累倒一片，口水流了一袖管，睡到浑身麻的小白菜

　　我们，就是那些什么权利都没有，还要被顶在风口浪尖被指责的小白菜

　　我们，就是那些课不能上，别人放假我们站岗，人家复习我们去园区，人家考试我们也考试的小白菜

　　我们，只是小白菜而已.

作者: 老兔子 时间: 2010-5-5 20:13

夸一夸世博园中可爱的“小白菜”。“小白菜”--上海世博园内，一道流动亮丽的风景线。.

作者: tracy2006 时间: 2010-5-5 20:39

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作者: hazel4264 时间: 2010-5-5 20:59

可爱的白菜辛苦了.

作者: wilsonmama 时间: 2010-5-5 21:03

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作者: tracy2006 时间: 2010-5-5 22:05 标题: 回复 5#wilsonmama 的帖子

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作者: 普通 时间: 2010-5-5 22:18

图片附件: DSC_0042.JPG (2010-5-5 22:18, 130.52 KB) / 该附件被下载次数 5
http://ww123.net/attachment.php?aid=490451

图片附件: DSC_0104.JPG (2010-5-5 22:18, 106.15 KB) / 该附件被下载次数 4
http://ww123.net/attachment.php?aid=490452

作者: 普通 时间: 2010-5-5 22:19

向这些孩子致敬！.

作者: 知子莫若父 时间: 2010-5-5 22:32 标题: 回复 8#普通的帖子

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作者: 普通 时间: 2010-5-5 22:41

引用:

原帖由 知子莫若父 于 2010-5-5 22:32 发表 $\"\"$
世博会留在他们青葱岁月的记忆中。

是啊！
这种机会，我们年轻的时候是没有的.

作者: 知子莫若父 时间: 2010-5-5 22:47 标题: 回复 10#普通的帖子

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作者: 普通 时间: 2010-5-5 22:49

引用:

原帖由 知子莫若父 于 2010-5-5 22:47 发表 $\"\"$
所以我们的青春岁月，可能比他们中的一些人苍白一点。照片颜色很好，那一片绿色很亲切。地下室的工作餐是不是10元一客，加一个水果或酸奶？

下面这张照片里显示的是我当天用餐的15元一客的，志愿者是10元一客的，少一个大荤

图片附件: DSC_0106.JPG (2010-5-5 22:49, 91.39 KB) / 该附件被下载次数 7
http://ww123.net/attachment.php?aid=490480

作者: pp_dream 时间: 2010-5-5 22:57

我表哥的女儿也去当志愿者了，大二的90后，不容易，第一次吃苦，也是很好的锻炼和磨练。
俺回去要给她一个

同意楼上的，给志愿者同学们一个微笑，多点谅解。.

作者: 知子莫若父 时间: 2010-5-5 23:09 标题: 回复 12#普通的帖子

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作者: 普通 时间: 2010-5-5 23:12 标题: 回复 14#知子莫若父的帖子

我平时就不吃午饭的
那天是为了体验和拍摄
所以才去了餐厅
后来这份套餐，我全给了我认识的一个警察
因为警察说他们吃不饱.

作者: 普通 时间: 2010-5-5 23:13

图片附件: DSC_0103.JPG (2010-5-5 23:13, 97.63 KB) / 该附件被下载次数 5
http://ww123.net/attachment.php?aid=490491

作者: 知子莫若父 时间: 2010-5-5 23:15 标题: 回复 15#普通的帖子

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作者: 普通 时间: 2010-5-5 23:18 标题: 回复 17#知子莫若父的帖子

对的
警察分两班
早班：7：00----14：30
中班：14：00----24：00
每个警察一天早班、一天中班、一天休息
轮到休息日是级别保卫，加强警力的话，不带休息.

作者: 普通 时间: 2010-5-5 23:19

警察们也很辛苦！
他们制服里的卫衣都会湿掉.

作者: 知子莫若父 时间: 2010-5-5 23:20 标题: 回复 13#pp_dream 的帖子

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作者: 知子莫若父 时间: 2010-5-5 23:23 标题: 回复 19#普通的帖子

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作者: 普通 时间: 2010-5-5 23:27

引用:

原帖由 知子莫若父 于 2010-5-5 23:23 发表 $\"\"$
现在除了交警和部分特警、刑警，很多警察，包括片儿警和法警，往往养尊处优。

我认识的警察都是干实事的特警和刑警
非常非常辛苦
有时甚至很危险

那些不干实事的人
我看也不要看
都是屁.

作者: 普通 时间: 2010-5-5 23:29 标题: 回复 21#知子莫若父的帖子

我先去睡了
认识你很高兴！
改天再聊
晚安！.

作者: 知子莫若父 时间: 2010-5-5 23:33 标题: 回复 22#普通的帖子

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作者: 语儿妈 时间: 2010-5-6 00:09

有个复旦的"小白菜"，女孩子，第一天上岗，回了学校宿舍倒在床上就痛哭。说这辈子没有被这么多人用这么难听的话骂，还要微笑着解释、道歉。被骂最多的，就是傻、白痴、有病、屁都没用、拿了我们的钱还不让我们进，我们白养了你……
第二天，她还得清晨即起，在园区继续微笑着面对唾沫和骂声。
想抱怨ZF的，直接冲着当官的去，对这些孩子，就当是咱自己的，拜托给点笑脸吧，唉！.

作者: 家有考王 时间: 2010-5-6 00:40 标题: 回复 12#普通的帖子

颜色很好，筷子有点问题。

作者: 宝贝猪猪妈妈 时间: 2010-5-6 08:21 标题: 回复 25#语儿妈的帖子

复旦的孩子，天之骄子，从小到大被老师家长手心里捧着。心里承受能力不强。主办者应该选一些从小被老师骂到大的成绩差的所谓的差生，保证百毒不侵，这些话对他们来说全是小CASE啦，整天听得耳朵起茧子了。

[ 本帖最后由宝贝猪猪妈妈于 2010-5-6 08:30 编辑 ].

作者: shumi1 时间: 2010-5-6 08:32 标题: 回复 27#宝贝猪猪妈妈的帖子

差生好可怜，连志愿被骂的机会也没有

作者: arthurlee 时间: 2010-5-6 09:16

1. 那天去看世博的时候，发现绝大部分志愿者都是在固定的地点解答游客的问题。因此呼吁一下给他们提供遮阳伞和座位，何必傻乎乎地站着暴晒呢；
2. 关于志愿者有报酬的问题，我的想法是伙食补助和交通补助是应该的，其它就不合理了。.

作者: shgood10 时间: 2010-5-6 09:25 标题: 回复 25#语儿妈的帖子

作者: 语儿妈 时间: 2010-5-6 09:41

引用:

原帖由 宝贝猪猪妈妈 于 2010-5-6 08:21 发表 $\"\"$
复旦的孩子，天之骄子，从小到大被老师家长手心里捧着。心里承受能力不强。主办者应该选一些从小被老师骂到大的成绩差的所谓的差生，保证百毒不侵，这些话对他们来说全是小CASE啦，整天听得耳朵起茧子了。

视角独到，把我看乐了，好奇您的孩子心理承受能力一定超强，百毒不侵……

[ 本帖最后由语儿妈于 2010-5-6 09:43 编辑 ].

作者: 语儿妈 时间: 2010-5-6 09:54

引用:

原帖由 shumi1 于 2010-5-6 08:32 发表 $\"\"$
差生好可怜，连志愿被骂的机会也没有

爱较真儿，随便搜了一下，就有这么两条新闻。职业学校，是大家眼中学业不甚优秀的孩子的去处吧，看来也有大把当志愿者被骂的机会。

不知是不是会让人“欣慰”一些？

嘲笑复旦的孩子之前，稍做一点功课，更好。

一则：徐州博通职业学校赴上海世博会首批学生志愿者即将启程
来源：点击数：47 发布日期：2010-4-29

　　4月29日上午，春风习习，红旗招展。徐州赴上海世博会意大利场馆工作的3名青年志愿者即将启程，他们是来自徐州博通职业学校的在校学生。上午八点，学校为他们举办了隆重而热烈的欢送仪式。

另一则：们在行动！——记我校学生参加上海世博城市文明志愿者主题宣传日活动（注：这学校是上海石化工业职业技术学校）
[日期：2009-12-07] 来源：学生处团委作者：邵喆 [字体：大中小]
　　2009年12月5日为纪念国际志愿者日暨上海世博城市文明志愿者主题宣传日活动“我们在行动”在黄埔区世纪广场隆重举行。市委副书记、市文明委常务副主任殷一璀；市委常委、宣传部长、世博会筹办工作领导小组志愿者组组长杨振武及市民政局、市总工会、团市委、黄埔区领导出席了本次活动，我校一行36名同学和3位教师在团区委学生部张敏老师的带领下，代表金山区志愿者协会参加了此次活动。.

作者: 宝贝猪猪妈妈 时间: 2010-5-6 10:00

引用:

原帖由 语儿妈 于 2010-5-6 09:41 发表 $\"\"$

视角独到，把我看乐了，好奇您的孩子心理承受能力一定超强，百毒不侵……

说对了，他太想做一个志愿者，可惜年龄太小了，不够格，每个人都可以对事情发表看法吧，我们就事论事好不好？您觉得矛头指向我的孩子有意思吗。.

作者: 宝贝猪猪妈妈 时间: 2010-5-6 10:02

飘走~~~~~.

作者: sissy妈妈 时间: 2010-5-6 10:21 标题: 回复 25#语儿妈的帖子

我觉得很多参观者真的很过分，我看到几次了，叫志愿者就象叫狗一样。特别是有些老人，对那些孩子狂发脾气，真的很过分。下次去的时候，一定和他们说一句，你们辛苦了，发自内心的。.

作者: hy_mz 时间: 2010-5-6 10:32

http://blog.ifeng.com/article/5270867.html

到现在为止,世博园內给我印象最深刻的,是那些志愿者.一来人数太多,在园区內走几步就会看到他们，二来他们的被依赖程度太高，来自求助的观众，甚至是管理方。
觉得他们太辛苦，烈日下暴晒，早出晚归，七点多就要出发，好几个晚上，快十二点了，吃完晚饭回酒店的路上，看到他们乘坐的世博巴士，那些年轻而疲惫不堪的脸，透过车窗，看得让人心疼。
观察了一个多星期，好像讲讲这些志愿者。
园内採取的是人海战术，让观众隨时可以得到志愿者的帮助。但是有必要同一时间，这么多的志愿者出现吗？很多地方，每隔几米就是一个志愿者，就连新闻中心的入口，一边一个保安足够检查证件，结果却要各加一个志愿者。新闻中心的电梯转弯口，楼道内，也有志愿者值班，我不知道他们的功能到底是啥，安保还是提供问询服务？对我来说，更担心这样的消耗，还有一百八十多天，大家这样下去还能坚持多久。
不过最让我关心还是志愿者的工作范围到底是哪些？
星期一早上在中国舘门口，香港的一个电视臺摄影师和一个志愿者发生衝突，结果摄影机被志愿者打坏了。事缘这名摄影师走到排队人群里面拍摄，中国舘的工作人员让志愿者去劝阻拍摄。见摄影师不聼，志愿者就动了手，拍了一下摄影机。爭执之中，其他香港记者赶来，这名志愿者情绪激动，又拍打了一下摄影机，而这个过程被完整的拍摄了下来。
对错，大家自有评説，我要追问的是哪些负责中国舘安保的人员。维持秩序，本来就是安保人员的职责，而且这是专业，同时有一定风险的工作，推给没有接受过这方面训练的志愿者，对吗？在事情发生之后，把责任全部推到这个志愿者身上，公平吗？
从志愿者第二次拍打摄影机的行为可以看到，这是一个控制情绪能力不高的年轻人，事实上，在这样的情况下，面对几部摄影机，要求一个年轻人保持冷静也不现实。我现在担心的，是遭遇了这样的事情，这名志愿者不要遭到学校或者其他方面的处分，也不要因此而增加太大的心理负担，毕竟对於这名年轻学生来説，这只是一个教训，不应该让他付出太大的代价。
我也希望，透过这次事件，有人会反省一下，把这些毫无经验的年轻学生推到衝突的最前綫，是否是负责任的做法？所谓志愿者，只不过是愿意拿出自己的时间来无偿做一些服务別人的事情，他们不是廉价劳工，他们同样需要得到尊重，当出现问题的时候，他们同样需要保护，而不是让他们独力的承担责任。
北京奥运，志愿者不单单弥补了主办机构人手不足的问题，志愿者本身也有不少的收穫，对於年轻人来説，这些是宝贵的人生经验。同样的在上海世博，相信不少志愿者也希望，透过这样的经歷，丰富自己的人生经验。
虽然他们任劳任怨，或者说他们根本没有选择的权利，但是应该有这样的常识，志愿者不应该成为站在最前沿的人，他们也不应该直接面对衝突，他们只是协助的角色。当观众进入世博园的时候，有问题其实不应该第一时间想到的是志愿者，而是应该是哪些拿工资的各类工作人员，因为这是他们的本职工作。
志愿者是非常可爱的，儘管他们不要求回报，但是不管是观众，还是管理他们的人，以及要求他们配合工作的人，都需要给他们最起码的尊重，这样，才能够让这些年轻人形成尊重他们的习惯，不然，在微笑的背后，是对於这个社会的失望还有沮丧，如果这样的话，未来，如果他们当中的不少人成为了公务员，他们又如何会想到，要去尊重別人？
我还记得第一天到上海去领记者证，过程当然一点也不顺利，当耐心耗完的时候，有的记者免不了要给那些负责发証的志愿者一些脸色。其实只要静下心来一想，问题到底出在那里，就会觉得，向这些年轻人发脾气其实很傻。
那天一名相熟的官员一直在现场，他说，他是来给大家骂的，不想大家把气撒在那些志愿者的身上，毕竟那些都只是学生。这些志愿者算是幸运，因为很多时候，志愿者变成了挡箭牌。.

作者: 不会飞 时间: 2010-5-6 10:53

不管怎样，我们开始有志愿者了。
做过志愿者的人或者家里有孩子在做志愿者的人，在其他活动中向志愿者求助时，至少不会去骂人家了吧。
慢慢来，我们在公益方面有很多需要进步的地方。.

作者: burninglife 时间: 2010-5-6 10:58 标题: 回复 12#普通的帖子

这个是工作人员用餐吧?

反正我在浦西那边是没看到这样的套餐，最低都要近40元一份，也就航空套餐的水平，还都特“秀气”，我家二个大男人都吃不饱，加饭的。

另买了一杯茶饮料，7元。咋一喝，感觉就象加冰的白开水。“不至于吧？”再细细品一口，才终于品到一点淡淡的绿茶味。打开一看，颜色也不象是茶。终于忍不住去问服务员，这“饮料”咋这么清淡？一个象是领班的小伙子主动上来问啥事，然后很爽气地说；“颜色不对，换一杯吧。”服务员小姐最终建议我换成一杯可乐了事。（就在门外，一瓶原装的可乐也才4元）。

硬件本身带硬伤，服务即便再好也是大大地遗憾。

想说爱它不容易。.

作者: 小猫宝宝 时间: 2010-5-6 11:57 标题: 回复 1#老兔子的帖子

我们，就是认认真真服务，还那些被工作人员、安保，甚至游客指着说“老实、傻”的小白菜

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真是的，他们都是群孩子，为啥为难他们呢.

作者: cxy150 时间: 2010-5-6 12:24

真是的，他们都是群孩子，为啥为难他们呢.

作者: shumi1 时间: 2010-5-6 12:53 标题: 回复 32#语儿妈的帖子

较真了

绝大多数学生志愿者，一定是来自211，985高校的吧，我猜。.

作者: s1100 时间: 2010-5-6 13:03

志愿者是自愿的吗？无偿的吗？如果这2点都做不到，那就不是什么志愿者，就是雇工了.

作者: wann 时间: 2010-5-6 13:43

这批志愿者会在他们毕业时更成熟吧，经历更多的人情冷暖，见过更多市面.

作者: 小机灵鱼妈妈 时间: 2010-5-6 13:44 标题: 回复 4#hazel4264 的帖子

没听过那首歌吗？小白菜啊，命真苦啊？
我感觉叫他们小白菜不好听.

作者: 超级妍妍妈妈 时间: 2010-5-6 14:56

不知道志愿者培训都是些什么内容，有没有为这些可能出现的状况打打预防针呢？.

作者: 语儿妈 时间: 2010-5-6 15:47

引用:

原帖由 宝贝猪猪妈妈 于 2010-5-6 10:00 发表 $\"\"$

说对了，他太想做一个志愿者，可惜年龄太小了，不够格，每个人都可以对事情发表看法吧，我们就事论事好不好？您觉得矛头指向我的孩子有意思吗。

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼…….

作者: 语儿妈 时间: 2010-5-6 15:52

引用:

原帖由 shumi1 于 2010-5-6 12:53 发表 $\"\"$
较真了
绝大多数学生志愿者，一定是来自211，985高校的吧，我猜。

不兴老是瞎猜哈！
还真不是，我家有个志愿者，就来自二本院校，她们学校很多…….

作者: shumi1 时间: 2010-5-6 15:54 标题: 回复 47#语儿妈的帖子

看来是全上海动员了。.

作者: 宝贝猪猪妈妈 时间: 2010-5-6 17:23

引用:

原帖由 语儿妈 于 2010-5-6 15:47 发表 $\"\"$

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼……

U too.

作者: tracy2006 时间: 2010-5-6 20:24

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作者: 烟花三月 时间: 2010-5-6 20:56

引用:

原帖由 知子莫若父 于 2010-5-5 23:20 发表 $\"\"$
旺旺上很多跟帖说，志愿者是雇佣的。你去问问你表哥的女儿，上来说说是怎么回事。

就我所知的也发表下看法：如果是雇佣的就不是志愿者啦，很多事情就是这样被越描越黑的。我们学校也有很多学生去做志愿者，没有任何报酬的，甚至没听说有发世博门票的。他们只能站在自己的岗位上，到点下班坐车离开，根本没机会去参观场馆的。志愿者的奉献理应受到大家的尊重和感谢！是他们，让这座城市更美好！.

作者: jeccy 时间: 2010-5-6 22:11 标题: 回复 21#知子莫若父的帖子

哈哈，法警我不认识，是不是养尊处优，俺们不敢枉下定论；片儿警很熟悉，以下待遇算的话就是养尊处优了。也就是6天一个白天加通宵的值班，每周平均加班2次（24点以前回家的，第二天照常上班；24点以后回家的，第二天休息，也可能睡了一半被临时叫去）。也就是一季度一次体能测试。也就是临时参加点抓捕逃犯、吸毒分子的任务。也就是出上海要到局里打报告获得批准。也就是大年夜不能在家吃年夜饭，一到节日就加班。。。。。。.

作者: 山山妈 时间: 2010-5-7 17:16

心疼儿子!.

作者: 成长不烦恼 时间: 2010-5-10 20:00 标题: 回复 20#知子莫若父的帖子

是自愿的，无偿的。
我的侄女就是志愿者，复旦的大一学生。试运行加上最近刚开园这两周，她和她的志愿者同学们，每天清晨6：00多吧，就要乘班车出发了。他们是早班，好像是到下午15：00。复旦是早班，同济晚班，15：00接他们的班。
昨天叫她到家里来吃晚饭，她下了班车风尘仆仆就赶来了，穿的是白菜装，我把它叫“翡翠装”。穿在花季少女的身上，很有青春朝气，呵呵
每天的辛苦不必说，十几天要连续作战，风吹日晒，当中没有休息日。不过也并不是一站一天的，当中轮流换班有休息的，侄女说他们带着书包，换岗下来，在休息室里还自己学习的。.

作者: agan 时间: 2010-5-10 22:46 标题: 回复 42#s1100 的帖子

你关于志愿者的标准和各级领导对于上海世博会志愿者的定义完全相同，但是相信无论是大小领导还是你，连雇工都没有兴趣做吧。每一个和志愿者接触过的人，都知道他们的付出和得到是不等价的。何必用“雇工”这样的称呼呢？看着在园区里年轻的志愿者，你说的出“雇工”这个称呼吗？他们不是我们的孩子，但他们一定也是爸爸妈妈的宝贝，不是吗？.

作者: HellenMM 时间: 2010-5-11 12:34

问一声，“志愿者”能随时撤退吗？要是一旦加入就不能退，那的确有些委屈的.

作者: 琪琪妈 时间: 2010-9-25 00:16

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