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标题: [求助] 当当网上购书的妈妈们,请教你们一个问题! [打印本页]

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-8 13:38 标题: 当当网上购书的妈妈们,请教你们一个问题!

各位在当当网上购书的妈妈,想请教个问题:前些日子(6月份)当当网上有满100送20的活动,活动内容上说送20的礼券是在交易成交满一个月自动送到帐户里的.我6月份先后买了2次书(一次200多的,一次是100多的),但是到现在8月份了也没有收到礼券.想请问一下妈妈们有没有同样的情况啊?我7月份也买过的(当时都是满100送20的,7月份的一个月还没到也就算了不去考虑),知情的麻烦告知一下,谢谢啊!.

作者: zheng 时间: 2010-8-8 14:45

你可能没在网上做收货确认，因为只有做了收货确认后15天，才能转为交易成功，只有交易成功才能发放礼券。.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-8 15:39

引用:

原帖由 zheng 于 2010-8-8 14:45 发表 $\"\"$
你可能没在网上做收货确认，因为只有做了收货确认后15天，才能转为交易成功，只有交易成功才能发放礼券。

我都及时做确认的啊!而且也都已经显示了交易成功的了..

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-8 15:43

引用:

原帖由 zheng 于 201-8-8 14:45 发表 $\"\"$
你可能没在网上做收货确认，因为只有做了收货确认后15天，才能转为交易成功，只有交易成功才能发放礼券。

那是不是过15天交易成功然后再过1个月才能领礼券啊?不过即使那样我的也应该到了啊?怎样才能联系他们呢.

作者: zheng 时间: 2010-8-8 16:00

你可直接联系当当网客服中心询问此事。
电话热线工作时间：周一至周日 8：00-24：00
客服热线：010-51236699 400-711-6699.

作者: milkrabbit 时间: 2010-8-8 17:04

我6月20日确认的一单，到现在也没收到赠券，已经写邮件和客服联系了.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-8 20:51

引用:

原帖由 milkrabbit 于 2010-8-8 17:04 发表 $\"\"$
我6月20日确认的一单，到现在也没收到赠券，已经写邮件和客服联系了

我的是6月16日下的单,估计和你也差不多时间.我在网上有个什么反馈的,反馈了2次什么信息也没有.不知道你写邮件是哪个地址啊?你是怎么联系的呢?.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-8 20:53

引用:

原帖由 zheng 于 2010-8-8 16:00 发表 $\"\"$
你可直接联系当当网客服中心询问此事。
电话热线工作时间：周一至周日 8：00-24：00
客服热线：010-51236699 400-711-6699

谢谢你,我先记下了,明天打电话问他们..

作者: longmother 时间: 2010-8-8 21:36

以后就买他们那个限时跌价的书,送礼券是有药的,因为你用的时候,满100才能用10元什么的,要命的是用这个券就不能享受打折,我用过一次,结果总价反而更贵了诺!所以当当送礼券增加了销售额,是一点都不增加成本的,不知道我说明白了没有.反正我有券也从来用不到的,怎么用都没打折的便宜,以前专门买一本用,几乎不花钱,当当于是就满白才让用,结果就成了废券..

作者: 金牛白羊 时间: 2010-8-9 08:48 标题: 回复 1#明喆妈妈的帖子

还是不要了这个券罢了，我是得到了10元的礼券，限制可多了，那个券你拿到了等于白拿的，是百货类的券，不能买书，然后这个券只能买原价的东西再减去20元，总而言之就是不让你用的舒服，还是不要为妙的，最终，我还是放弃了那个10元的券的。就放下心当它不存在.

作者: 2008niuniu 时间: 2010-8-9 09:28

引用:

原帖由 longmother 于 2010-8-8 21:36 发表 $\"\"$
以后就买他们那个限时跌价的书,送礼券是有药的,因为你用的时候,满100才能用10元什么的,要命的是用这个券就不能享受打折,我用过一次,结果总价反而更贵了诺!所以当当送礼券增加了销售额,是一点都不增加成本的,不知道我 ...

同意，我也觉得是这样的，一用礼券反而价更高了。.

作者: 2008niuniu 时间: 2010-8-9 09:28

我也没有收到礼券呀.

作者: ut1100 时间: 2010-8-9 09:41

引用:

原帖由 longmother 于 2010-8-8 21:36 发表 $\"\"$
以后就买他们那个限时跌价的书,送礼券是有药的,因为你用的时候,满100才能用10元什么的,要命的是用这个券就不能享受打折,我用过一次,结果总价反而更贵了诺!所以当当送礼券增加了销售额,是一点都不增加成本的,不知道我 ...

记住了,谢谢!.

作者: elianehua 时间: 2010-8-9 10:20

我在5月底买了一套《国际金奖小说集》，当时是说买一套，送100券，结果这个券是到7月中旬才进的账户，还规定必须到8月份才能用。虽然时间等了很久，但这个礼券倒是货真价实，而且是全场通用，8月一到我就用掉了。礼券催问还需要打电话去问的，所以LZ也可以经常打电话问一下.

作者: joansue 时间: 2010-8-9 10:37

我上周就这事给客服打过电话，说要交易成功后1个月，所以耐心的等吧.

作者: s068965 时间: 2010-8-9 11:48

6月的书我也没有收到礼券，投诉过了，说在正常流程中……时间久的我都忘了活动是10元还是20元的.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-9 11:56

谢谢以上各位热心妈妈的回复了，原来是这样的啊！我看到满100送20这段时间里买了好几回来。早知道这样的话我就不要那么勤快买书了。下次只看打折多的再买了。.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-9 11:59

引用:

原帖由 chang 于 2010-8-9 08:48 发表 $\"\"$
还是不要了这个券罢了，我是得到了10元的礼券，限制可多了，那个券你拿到了等于白拿的，是百货类的券，不能买书，然后这个券只能买原价的东西再减去20元，总而言之就是不让你用的舒服，还是不要为妙的，最终，我还是 ...

这样的话网上的一些评论貌似都是托吧，说得那么好，说在打折的基础上又用礼券便宜了好多…….

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-9 12:00

引用:

原帖由 longmother 于 2010-8-8 21:36 发表 $\"\"$
以后就买他们那个限时跌价的书,送礼券是有药的,因为你用的时候,满100才能用10元什么的,要命的是用这个券就不能享受打折,我用过一次,结果总价反而更贵了诺!所以当当送礼券增加了销售额,是一点都不增加成本的,不知道我 ...

嗯，能看懂的。下次买书就有数了。谢谢了！.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-9 12:02

引用:

原帖由 elianehua 于 2010-8-9 10:20 发表 $\"\"$
我在5月底买了一套《国际金奖小说集》，当时是说买一套，送100券，结果这个券是到7月中旬才进的账户，还规定必须到8月份才能用。虽然时间等了很久，但这个礼券倒是货真价实，而且是全场通用，8月一到我就用掉了。礼券 ...

那你用的时候是在不打折的基础上用的还是打折的基础上用的啊？.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-9 12:03

引用:

原帖由 s068965 于 2010-8-9 11:48 发表 $\"\"$
6月的书我也没有收到礼券，投诉过了，说在正常流程中……时间久的我都忘了活动是10元还是20元的

是啊，好像没地方查看当时的活动时间的吧。我找了一圈也没找到。时间久了不知哪几单是有活动的。反正我是连着三单都是有活动的。.

作者: 妮妮爱车 时间: 2010-8-9 13:07

礼券有时候再买书是不合算的，买当当上的其他东西好了，上回送了30元，可以全场用，直接买了洗发水，减了30元买还是划算的.

作者: elianehua 时间: 2010-8-9 13:23 标题: 回复 20#明喆妈妈的帖子

打折的基础上用的！.

作者: 咪宝的家长 时间: 2010-8-9 13:24

引用:

原帖由 elianehua 于 2010-8-9 13:23 发表 $\"\"$
打折的基础上用的！

是的，只要金额满100元就可以用的。.

作者: hq2005831 时间: 2010-8-9 13:38

当当一直是这样的，送的券从来没有准时自觉地送达过，都是要我们自己打电话催，而且催一次不行（客服态度总是很好地说查好了回复你，后又石沉大海），二次三次的催。。。真是受不了！

作者: NI妈NI爸 时间: 2010-8-9 16:26

打了5次电话催，才给我催来了一张30的券，今天打算用掉，真的很慢哦！还差我一张20的呢~~他们所谓的一个月好慢的哦！.

作者: 安妮的宝宝 时间: 2010-8-9 22:27

最好还是问问当当的客服吧.

作者: 魔法小宝 时间: 2010-8-10 22:54

提示: 该帖被自动屏蔽

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-11 11:02

引用:

原帖由 妮妮爱车 于 2010-8-9 13:07 发表 $\"\"$
礼券有时候再买书是不合算的，买当当上的其他东西好了，上回送了30元，可以全场用，直接买了洗发水，减了30元买还是划算的

恩,知道了,谢谢!.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-11 11:06

引用:

原帖由 hq2005831 于 2010-8-9 13:38 发表 $\"\"$
当当一直是这样的，送的券从来没有准时自觉地送达过，都是要我们自己打电话催，而且催一次不行（客服态度总是很好地说查好了回复你，后又石沉大海），二次三次的催。。。真是受不了！

发邮件给客服部了,态度很好,说是时间还没到.也不知道他们是怎么计算这个时间的.其中我有一张订单说是百货满100送20的,当时我买的是图书.所以没有礼券。上网查了一下，分类里面根本没有“百货”这一类，被我骂了一通，一会来个图书满100送20，一会来个百货满100送20，让你没看清楚乱买。这不是蒙蔽顾客吗！.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-11 11:07

引用:

原帖由 NI妈NI爸 于 2010-8-9 16:26 发表 $\"\"$
打了5次电话催，才给我催来了一张30的券，今天打算用掉，真的很慢哦！还差我一张20的呢~~他们所谓的一个月好慢的哦！

不准备打电话了，反正都说那礼券没什么大的用处。下次买东西就不用看有没有礼券了。.

作者: 明喆妈妈 时间: 2010-8-11 11:08

引用:

原帖由 安妮的宝宝 于 2010-8-9 22:27 发表 $\"\"$
最好还是问问当当的客服吧

恩，谢谢了！.

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