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标题: [经验教训] 电信每月无辜扣了200积分。你们碰到过吗？ [打印本页]

作者: 独奏一曲 时间: 2011-11-2 14:25 标题: 电信每月无辜扣了200积分。你们碰到过吗？

因为10/31是电信500积分换取10元现金的最后一天。到11/1就变成1000积分只能换取10元现金了。10/26朋友告诉我后，我就回家看了账单想看看有多少积分，一看问题出来了，怎么电信每月扣除了200积分呀，我们家从来不兑换积分的。我就打了10000问，他们说我参加了一个什么活动，前面几个月的我没听清楚9.10月的说是参加的淘宝网积分兑换活动，真是莫名其妙。后来就投诉到10000去投诉，他们说3个工作日给我回复。第三天他们也没说明什么原因就说退还我3400分，啊，原来被他们扣了这么多月了，不查还不知道。不过这也就是凭他们说了，真的被扣了到底多少我也无从查证。第四天又有一个来电，说淘宝的积分要等21个工作日才能返还。本来我想说的这样不就要拖到11月了嘛，后来想想也懒的跟他搞了。算了。今天10000又来电话问投诉处理满意伐。我问他为什么我没参加的活动你们电信能擅自为客户去参加。他说这不归他管，他也不知道就挂电话了。真是无语。这社会无理的比有理的凶啊！.

作者: ice 时间: 2011-11-2 15:25

我妈妈家也是每月扣200积分，后来打10000退回来了。.

作者: 独奏一曲 时间: 2011-11-2 16:01 标题: 回复 2楼ice 的帖子

刚才96861来电话说我们从参加了“同城导购”莫名其妙的。他说叫我们经常修改宽带密码。如果假设这是电信在搞的话我就算每天改密码也没用啊

[ 本帖最后由独奏一曲于 2011-11-2 19:55 编辑 ].

作者: 成mm 时间: 2011-11-2 17:28

我家也被扣的，莫名其妙的电信.

作者: ddcjd 时间: 2011-11-3 08:18

是在账单上可以看到有没有被扣么？.

作者: 大头的妈 时间: 2011-11-3 09:00

我今天回去查查看账单.

作者: yayafeifei 时间: 2011-11-3 09:17

我们是每年11月预付的“我的e家”，今年是兑换到了积分，就是不知道有没有被扣积分，每年也就一张账单，这可怎么查呢，有谁知道吗？.

作者: lilydc 时间: 2011-11-3 10:41

怎么看积分被扣了呢？.

作者: schneeball 时间: 2011-11-3 13:32

同问，如何知道积分被扣了？.

作者: 成mm 时间: 2011-11-3 18:27

网上积分明细里面可以查到.

作者: 成mm 时间: 2011-11-3 18:28

我也是这次换话费时才发现的，电信真的很可恶.

作者: 小徐儿 时间: 2011-11-3 18:56

就是,我也要回家看看了.

作者: 独奏一曲 时间: 2011-11-3 19:09 标题: 回复 5楼ddcjd 的帖子

在账单的正面，应付人民币的下方的黑体小字第一排就可以看见上期末可用积分/当期使用积分/本期新增积分/本期末可用积分.

作者: ddcjd 时间: 2011-11-3 19:31 标题: 回复 13楼独奏一曲的帖子

哦，谢谢！回头去看看.

作者: joyce683 时间: 2011-11-4 16:12

我家没有帐单的，怎么知道扣了积分啊？到处是陷阱。.

作者: 独奏一曲 时间: 2011-11-4 16:36 标题: 回复 15楼joyce683 的帖子

上电信网去查.

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