最近家里碰到一件非常倒霉的事情-----楼上的住户家里漏水，造成我们家两间卧室房顶漏水，客厅的一片墙壁渗水，进而造成客厅电源短路停电。事情发生了已经有1个月了，本来想着大家都是受害者，只要楼上的及时帮我们修复就可以了。但是事与愿违，她就采取拖延战术，迟迟不来帮我们装修，眼看就要过年了，可是我们家的墙壁还是长霉的，电路还是不通的。
我已经对他们失去耐心了，希望通过法律的途径维护自己的权益，可是不知道这种事情应该怎么办，请WW上的各位能人帮我出出主意，想想办法，这一个月，天天为这件事情伤透了脑筋，真的不知道该怎么办了。
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谢谢楼上的关注。一开始我们就找的物业，他们在把楼上的水抽干以后就不管了，说赔偿的问题有我们两家自己商量解决。一幅“多一事不如少一事的样子。
中午又和肇事者联系了，她说在找新的装修公司，叫我等等。。。。
我现在发现做为商品房的业主，他们的权利是最得不到保障的，收费的时候有很多人会来管，要他们做事情，解决问题的时候，就说，他们没有这个权利了，不属于他们的职权范围了。。。
总之，谁家碰到谁倒霉，还要自己去解决。有路子的有人头的都好办，碰上我们这种光会讲道理的人，是拿他们一点办法也没有了。
以至于把WW上的聪明爸妈们都难住了。
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谢谢大家的建议：在我的软磨硬泡下，昨天终于开始修复工程了，定的本周六全面粉刷（正好降温)
装修队 是对方找的青苹果，还算正规。
那除了帮我们恢复原貌以外，我还可以要求赔偿吗？怎么要求？都是那些方面？我实在是没有经历过，也没有经验。当然，这件事情的发生给我们的生活造成了很大的不便。但是我就是不知道怎么和对方开口说。大家可以教教我吗？我笨死了。.