本人于7月18日下午与我65岁的妈妈一起来到易买得金桥店购物，此次前来购物主要是看到易买得发的广告宣传册上的促销商品尚觉性价比颇高，才冒着酷暑前去购物的。
我们买了300余元的东西，却在结帐时发生了不愉快的事情，具体如下：
广告宣传册上首版第一栏上写明“光明优+纯牛奶　250ML*16　会员价超低　37.20元/箱”，在我们结帐时却变成了49.60元/箱。我们当时提出异议。收银员请来一位自称是主管的许晔小姐，许小姐回答我们这个东西就是这个价，我们看到的广告宣传册是印错了，他们超市已在超市内写过致欠信了（本人没有看到所谓的致欠信）。对此种解释我提出不满，理由如下：
1、        广告宣传册是发送到客户家中，大部分客户会根据上面的价格来选择去哪家超市购物。而所谓的致欠信是根本没有发到客户家中，客户根本就不知道，如果客户是冲着超低价牛奶而来的，那么大热天的来到超市，却被告之所中意的超低价商品是由于超市印刷错误而没有的。试问客户会做何猜想。
2、        如果客户买了一大堆的商品，同时在结帐时出于对贵超市的信任，并未复验收银条，或者复验收银条却并未记住每种商品的价格，只是验个数量。对此超市是否会主动告之客户，这一箱牛奶由于我们印刷错误多收了您12.40元，多收了你33.33%的钱。我想这个答案很明显，超市是不会说的，至少我在结帐的时候，收银员并没有提醒我这一点。
3、        对于超市所说的是印刷错误，我表示怀疑，印刷错误发生在主版头条，试问这种解释合理吗？这就好比一个人在签自己名字时突然发现自己的姓氏签错了。
4、        对于我提出的不满和疑问，许小姐表示全部理解与认可，但是她没有权力来处理此类事情，她所能做的就是客户如果要买就按49.60元/箱来购买，如果觉得贵可以退货不买。我请她是否能让值班经理出来解决此事，回答是值班经理不在，可能是吃饭去了，就是在也是跟她一样的解决方法。在等了半个多小时后再问值班经理什么时候可以回来，回答是领导的事她不方便去追问。
5、        另外加一点说明，本人于7/19日上午从9点一直打电话到10点半，都没有接通以下2个易买得超市公布在网上的电话61178651、61431838-1006。
本人观点：易买得超市借用虚有的低价商品欺骗消费者，同时拉动其超市内的其它商品销量。

[ 本帖最后由 teresa_liu12 于 2010-7-19 15:33 编辑 ].

自己先顶下.

谢谢各位帮忙顶的朋友啦，我也发现自己一生气打错字了，不过不知道如何改。.

改了，改了，我把错别字改了。.

我也是象你这样想的，要求不高，只要按这个价卖给我就行了，可是人家就是强势，不睬我，说你去投诉好啦，他们就是这个处理方法。气死人了。.

把图也给发上来了，有图为证。.

易买得超市昨天有个自称是负责处理投诉的人打电话给我了，说是他们接到315投诉那里转来的电话，才知道这件事情。说是今天晚上去我妈妈那上门看看老人家。不过现在还不知道到时会如何。.

无信商贩，一定抵制。说是接到315投诉电话才知道这件事，他们早干么去啦！.

此事终于告一段落，跟大家报告一下超市方面的处理结果。昨天晚上超市负责人来我家了，我买的47.60元的牛奶退钱给我，另外再拎了一箱牛奶（不过小箱比我原来买的一箱小了点，我买的是16包装，他们送的是12包装的，不过这也无所谓，主要是店方态度端正）。
态度非常好，承认是他们店方的过错。我也就不在计较了。本来也不在乎这些小钱，只是要维护自己的权益。　
谢谢各位朋友。.