4楼杜若
(......)
发表于 2010-4-7 10:28
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唉,本来昨天要写的,但是昨天保姆又出新花样了,准备fire了重新再找.我觉得我现在已经做好了心理准备,半年到一年左右换一个保姆.
接着写,其它的姐妹们也多来提供一些经验啊,现在保姆经常轧堆想办法对付东家,我想大部分东家对保姆还是客客气气的,但是也不能不防.
培训保姆:
我自己上当无数的是,千万不要先将中介费用付给中介,要最少试用一周或者二周以后,再付中介费.这一条很关键,因为交给中介费用以后,以后有什么事情,中介根本不会管你,在这里头我白花的钱太多了.其实我的培训保姆很简单,
1,多用可粘贴的便条.家里面的家电,我演示一次用法,比如洗衣机,然后再让她照我的样子做一次,另外,我会贴上洗衣机的用法的便条在洗衣机上,以便她下一次操作.其它如冰箱,切生菜和熟菜的案板之类的.
2,不和保姆拉家常,聊天.当然了解她的背景情况除外.只交待要做的事情,和保姆要有一定的距离感,但不是要你凶她.具体可以参照公司老板怎么对我们的,你就怎么对保姆.千万不要把保姆当家人.保姆就是保姆,这是一种职业,和任何职业一样是劳动换钱。把保姆当家人无非是想让保姆对你家尽心一点,但这种想法往往是一厢情愿.
3,对待保姆过于客气,这是更要不得了,论坛上受气的姐妹们大部分属于这种类型,现在请个好保姆不容易,所以善良的东家们惟恐保姆不满意会离开,该要求他们做的不敢要求,该让他们遵守的规矩敢说明,始终过于客气,特别是那种经常给保姆东西的,这样反而助长了保姆摆不清自身的位置,甚至觉得你求着她.所以,这一点要特别注意.
然后我把我给保姆的保姆基本工作要求(我叫这个文件为保姆岗位职责)给大家参考,每家情况不一样,但前面的两周,一定要让保姆按照规矩来,这样以后才能省心.
家务基本要求
一:每日清洁的范围为地面、电器及家具表面。保持家中物品摆放整洁;经常保持门窗清洁。
清洁要求:
1、 地面清洁、鞋底清洁,门、家具及电器、窗台表面无落灰。
2、 家中所有物品,包括厨房物品摆放整齐。
3、 家里面窗户要定期清洁(单月清洁一楼,双月清洁二楼)清洁时注意安全,太高的地方不做清洁。
4、 床单被套枕套等,大人的一个月更换一次(包括宝宝床的大床单和被套),宝宝的二周更换一次(小床单枕套)。
二:厨房工作内容为做饭、洗菜、洗碗等,做饭洗菜洗碗之前,先用肥皂洗干净双手,然后再从事厨房工作。厨房的台面、地板保持干净,抹布保持干净。
1、 台面、燃气灶、地板每天清洁,物品归放整齐。厨房地板要一周用洗洁精刷洗一次(长柄的地板刷),油烟机每周清洗一次。保持厨房地板和台面无油污。
2、 不同的抹布予不同的用途,洗碗和擦桌子分开,抹布每天用洗洁精清洗,经常用开水消毒。
3、 蔬菜洗之前需要清水浸泡,然后再清洗。做菜少油,荤菜多放料酒,做饭做菜用纯净水(细的水管子流出来的是纯净水)。炖汤要一次性放足水,中间不加水,慢火炖。
4、 如果你在烹饪时需要接听电话或者处理其它事情,必须先清洁双手,关掉燃气,以确保安全。
5、 买菜要新鲜,鸡鱼鸭虾等都要买活的。每天将买的菜记帐记下来。
三:洗衣时,内外衣物分开洗,机洗手洗分开洗。应自行处理自己的衣物洗涤,和雇主衣物分开洗涤。
1、浴巾,洗脸毛巾隔天清洗一次(洗脸毛巾手洗)。浴巾不洗的时候,要拿出去晒太阳。浴巾可与其它睡衣或者内衣一起放在洗衣机清洗。
2、擦手毛巾需每天清洗更换。
3、外衣外裤可以和袜子放在一起洗
4、先生的所有外衣,或者小姐的丝质及特殊要求的衣服,用洗衣液或者肥皂手洗。注意深色衣服分开洗,并注意不要把不同颜色的衣服晾在一起。
6、 内衣需要提前一晚上用滴露泡起来,第二天早上再用肥皂清洗。
7、 胸罩只能用洗衣液手洗。
8、 大人和小孩子衣服分开洗
9、 大人、孩子,家政服务人员的衣物分开清洗,并分开盆清洗。
10、 内衣和袜子之类的衣架分开晾晒,并且要全部是里朝外的晒.
11、 衣服折好分类放入衣柜,外衣全部要挂起来。经常保持衣柜的整齐。
四、照料宝宝(给宝宝喂饭、洗澡、洗屁股、上厕所等)之前,请先用洗手液或者肥皂清洁你的双手。
1、 在带孩子过程中要特别注意安全,不让孩子进入厨房、独自上楼、接触电源等存在危险的区域。
2、 不让陌生人接触孩子。在接送孩子或者带孩子外出时,不论发生任何事情,不得让孩子离开你身边。尤其是在人多车多的地方,孩子不要离手。
3、 给孩子洗澡洗头的时候注意安全,并注意不要让水进入宝宝耳朵。如水进入耳朵,告之雇主及时处理。
工作期间注意事项
1、 注意防火、防盗、防煤气中毒的恶性事件的发生,以保护自己和雇主的人身安全、财产安全。
2、 首次使用家用电器必须在雇主的指导下使用,以防造成损害或者其它危险。
3、 不擅自外出,不带外人去雇主住处,除非雇主许可或者事先交待,否则不允许除雇主家人以外的任何人进入大门,包括快递员、抄表员、物业等,有事回来告之雇主。
4、 在任何情况下,你不可将雇主的地址及电话或者任何家庭信息告之他人,包括亲戚、老乡、推销、查访、马路调查等。
5、 对雇主不曾交待的事情,请勿自作主张进行处理。
6、 如发生任何意外或做错事,应及时告之雇主。
7、 本着节约的原则,电灯、风扇、空调等用后要记得关掉。天热了就不再用热水进行卫生清洁工作。
8、 不随意乱动除你家务要求以外的物品。如果有什么需要,用前需得到我事先认可。.