发新话题
打印【有0个人次参与评价】

[经验教训] 当当退货真的太难

在当当买了5次书,
三次少了一本,同一订单
第一次签了,少了一本,退
第二次再送,还是少,没有签收
第三次还是少了一本,我要晕了。。。
售后态度倒是好的,还送了15元券
想着有券,再买一次吧
一星期后显示订单已在快递公司,打电话到快递公司,快递说查一下
第二天答复说:当当那天漏发了7件货, 快递已经通知当当
电话问当当的售后,稍后短消息回复说:说要不你重新定吧,漏发的货比较晚
生气,我就不重新订,过几天,看订单状态:被取消
因为这次有15元是券,投诉后他们又打了15元券在我的帐户
为了把这15元花掉,我在当当重新订了这批书,这最后一次倒是正常了
这只有在其他网站买不到的书,我才在当当买
真怀疑,这样的公司不倒闭也能上市??.

TOP

发新话题