当当网,如此客服,有何服务可言?

1楼mimi2237 mimi2237 (......) 发表于 2007-7-29 19:03 显示全部帖子

LZ，如果这本书你没有翻阅的话，可以打客服，申请退款，他们会联系快递员上门取书，并把款直接退给你的。然后你可以在当当上面重新购买的。只是这个程序有点烦。（上次给女儿买了本书，拿到后又旧又破，因为是婆婆在家签收的，所以就抱着试试看的打了客服，就是这么处理的。）.