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[外语] 西瓜乐园真是越来越霸道拉

西瓜乐园确实有点“演而优则烂”的嫌疑了。也许只要是商业操作的培训机构都避免不了这种套路。
西瓜乐园在家长咨询和缴费时许诺缺课可以补课,但是所谓缺课允许补课没有可操作性,因为她根本不可能安排补所缺课程,只是把缺课的人随便安排一个班级跟着旁听,这个班也许半个月一个月甚至更长时间以后才上到相同的地方,如果不同意他们这样的补课方式他们就会说没有别的选择了。
接触到现在觉得收费是她们跟家长沟通最主动的时候,其余时间一律以捣浆糊的方式谈话。
教室环境很脏乱,白板笔总是到了写不出字的地步都没有后备笔补充,饮水机几乎是摆设,至少我们上课时没有一次主动打开过饮水机电源,也没有杯子,跟西瓜妹妹提过多次,每次都说是来不及买,次数多到让人怀疑真实性。教材也没有及时更新,每课就是一张A4纸而已的教材,内容有时跟说上的课差别很大,跟她们和颜悦色地提出多次,人家也和颜悦色地说马上更新,当至今仍然没有改观。而且屡次透露出诸如复印什么成本很贵等话语,但是我们是交了不低的学费的,并没有提出无礼要求啊。

[ 本帖最后由 天妈妈 于 2008-4-14 14:11 编辑 ].

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我也是在西瓜乐园上过课的家长,说实话,目前感受和旁听下来确实只有Danny和Ian这两个老师受大家一致认可,而且恨不得自己的孩子是他们教。勿庸置疑,西瓜乐园成在DANNY(也就是西瓜先生)这样的好老师上,但是很难说不会败在西瓜和她妹妹这样的中方管理者上。助教ANN也就是西瓜妹妹每次上课都任由手机铃音响起,有时响很久,座机电话也会不时响起,在课堂上随意接听电话。年轻的外教最多只敢看看她,都没能说什么。

现在跟西瓜沟通起来总有股龊气的感觉,也许也可以称为霸道和强势,奉劝西瓜一句,“和气生财”,如果你总是斤斤计较于一些小事,比如动不动讲给张教材(一张A4纸)或者复印要多少成本就是鼠目寸光了。我都听见不止一位家长包括我提过愿意帮你们复印或者提供几只白板笔,实在是见不得你们次次以相同的原因为借口将课堂必备设施的缺失当作习惯见怪不怪。

开心果妈妈也许一样是因为跟你们沟通得龊气了(想想人家还是最老大客户之一),才到旺网来发泄一下的。其实你要感谢开心果妈妈开了这个帖子提意见,无意间等于帮你西瓜乐园大做广告了,为何不心平气和地想着这免费的宣传的好处呢。个人觉得你接收意见的态度确实不咋地,心胸不够宽广,生意怎么做好?

[ 本帖最后由 天妈妈 于 2008-4-16 14:36 编辑 ].

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