请问一下楼主，你是跟携程的团出去的吗，还是订的自由行？我也看中了携程的一个日本游的产品，但听说携程没有自己的旅行社，是交给别的旅行社的，服务不行，你感觉呢？.

谢谢楼主这么快就答复我。我比较了很久，终于看中了携程一款日本游，但一直纠结于携程的口碑，非常矛盾，特别是前几天看到旺旺上有妈妈参加携程旅游后，说再也不会订携程的产品了，让我心慌慌，毕竟我们是扶老携幼，又是第一次去日本，担心ing。看了楼主的介绍，心定了很多。.