我女儿去年读了新贝徐汇区分校的英语合格等级考，交了几千元的学费后由于教室安排不过来，迟迟不开班，后来终于上课了，任课的老师开始几星期还可以，（一星期一节课），后来慢慢的上课连续迟到，有时竟然迟到45分钟，迟到的时间也没有补课的，再后来这个老师生病了，换了几个代课的，都是不认真负责的，（一个代课老师普通话也说不标准，学生都听不懂他说什么，新贝竟然找到这样的老师！）当时班级里的家长们都提出要求学校改善教学质量或者退还学费，但是后来和学校方面协商让学生先考级再说，学校也答应会处理好这件事，临近要考级之前还有几节课未上完，现在考试已经结束了，我女儿没有通过考级，7月份我和学校方面去理论，他们却没有给我满意的答复，2个月来一拖再拖，至今还没有给我最后的回复，原本想为女儿找一个好学校补习英语，现在反而适得其反我女儿现在看到英语就头痛，再也不愿意到外面的补习学校上课了，新贝在全国都有学校，我真不知道如果每个班级都是这样不负责任的老师教课，他们怎么还开的下去，我也不知道学校方就是用这样拖沓方式对待学生家长的吗？（真的是收了钱就什么也不管了，哪里像一个合格的教育机构）.
