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千万别买海尔冰箱

千万别买海尔冰箱

海尔一向打服务牌,正是看了那些介绍文章,几年前我才决定买海尔冰箱。
现在我知道了,因为质量无法保证,才会在宣传上打服务牌。
自从买了海尔冰箱,我的烦恼就接踵而来:冰箱温度总是不对劲,电话打到服务中心,告知有1-5的旋钮,必须分季节调节,如夏季:1-3(弱-强),每个季节都不同,还宣称是欧版,于是,我就将如何调节写在纸上,用冰箱贴贴注,必须经常密切注意,冰箱内或积水,或结冰,都要调节一下。我不知欧洲人为何喜欢这么麻烦的事!
去年,发现冰箱门封条无吸力,就致电服务中心,一个月毫无回音,我就再次致电服务中心,被告知此款冰箱门封条无货。
今年夏天,发现冰箱总是积水,又致电服务中心,竟然说只能换门,要200多,维修费也要200多,我表示不能接受。并要投诉他们,于是就接到了服务中心经理的电话,说要上门看一下门封条的型号,才能知道能不能换。
一年前,他们就知道我冰箱的型号,并且说门封条无货,今年维修人员又说我的冰箱只能换门,不能换门封条,现在他们经理说知道冰箱型号没用,必须看一下门封条型号才能决定怎么修。我质问他维修人员的说法,为何会有矛盾,他说,别人说的话他不能负责。
这就是海尔一直宣传的他们的服务!.

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回复 22#gengyuemama 的帖子

如果买波轮的,还是日立的好,滚筒的,应该还是西门子.

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回复 22#gengyuemama 的帖子

西门子冰箱不错.

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