据《劳动报》报道，6月27日下午，市质量技术监督局舆情监测发现光明优倍乳混入烧碱成分的微博内容后，立即开展调查。现查明，光明乳业股份有限公司乳品二厂在6月25日进行常规的设备维护保养中，自动阀切换时发生故障导致管道内食品设备清洗用碱水渗入当时流水线上的950mL优倍牛奶中。混入的清洗剂为碱性清洁剂。光明乳业公司乳品二厂已经开展对问题产品召回工作。目前，市质监局正对此事件作进一步调查，同时要求光明乳业及时报告相关的处置情况，包括即时召回情况、消费者投诉、食品安全危害等，同时该局抽取25日生产的光明优倍牛奶送检，组织专家作危害性评估。市质监局提醒广大市民，停止食用6月25日生产的950mL优倍牛奶。

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报道说召回,同事妈妈拿出牛奶去原购买点退,人家不让退呢.

说是让打光明的投诉电话,但却是怎么也打不进.