引用:

原帖由 调皮的开心果 于 2008-4-14 12:15 发表
西瓜乐园的第一个英语班在我和另一个MM的组织下成立起来。看着西瓜乐园一天一天长大，也从心里为他们高兴。但很多MM也和我越来越明显的感到：越来越商业化，有点开始缺乏诚心，并越来越霸道。前几天，西瓜竟然要求必 ...

我们在夏恩读的外教英语，请假不来的话当然可以的，安排补课是根据家长的时间进行一对一的补课，而不是按照学校规定的时间补课。如果一段时间都不能来，可以和校方商量学费顺延或者转到其他课程去。至于说如果一堂课小朋友都请假，老师的费用怎么办，这是学校的问题，怎么可以转嫁到家长头上？

[ 本帖最后由 m宝贝 于 2008-4-17 17:22 编辑 ].

引用:

原帖由 TYMM 于 2008-4-17 18:35 发表
小作坊怎么能和大公司比?西瓜才起步,不能用大公司的标准来要求,还有,夏恩什么价?

这观点我又有啰嗦点不同意见了。

正因为是小作坊，想要做出口碑来，自然要以更好的、更加人性化的服务来站稳脚跟并且发展壮大，您见过小公司态度比大公司更目中无人的吗？

定价和服务是这样衡量的吗？价格低（我不了解价格，看您的意思是西瓜价格比夏恩低了），我就只能这样，你爱来不来，不爱来去找贵的好了，是这意思吗？如果这样说的话，我想起来一句话，便宜没好货。虽然我并不认同这句话。.

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-17 21:47 发表

是外教一对一补课吗？

是有执教资格证书的中教一对一的补课，外教课请假的话算放弃，或者可以申请转到别的班级。当然班级人数上限是有控制的，不随便插超过名额的同学，否则家长们也会摆不平的。

而且校方从来没有突然取消课程，一般外教老师请假的话，都有代课的老师（全部老师都有执教资格证书才能“上岗”），并有书面的通知贴在教室门口。如果外教合同到期，都会提前和家长通知。

刚起步的机构是会碰到很多问题，不过服务也是很重要的，尤其是现在同类学校很多，留住学生和家长的，有时候却是服务。旁观者的建议，听过算数。.

引用:

原帖由 KITTY004 于 2008-4-17 23:21 发表

同意，就象买衣服，去大商场和小店肯定价钱差很多，当然环境也差很多，尽管小店也有好东西。所以要环境的去大商场，要物美价廉的去自己喜欢的小店，各取所需好了。说不定将来西瓜做大了，价格涨了，环境好了，有些 ...

请家教当初怎么约定的自然按约定付钱吧，如果说好月付的，当然按月支付，不续费也是可以的；如果说好年付，自然按年支付。没有签订协议或者付款凭证之类的东西吗？

如果学校有这样的规定，那么学生家长按照规定付款也是必须的，除非你不要读。

[ 本帖最后由 m宝贝 于 2008-4-18 00:12 编辑 ].

引用:

原帖由 chenchen 于 2008-4-14 15:49 发表
我们去试听了一次，感觉商业化气息太浓厚了。首先环境不好，大冷天外面飘着鹅毛大雪，室内温度不会超过10度，而且还要脱鞋，供更换的拖鞋脏的要命，大冷的天家长孩子一率袜子进场，先不论这20多双脚的气味如何，单单 ...

70元/小时？LS有家长打听价格，夏恩今年刚涨过价，现在是3000元24节课，含所有教材（彩页课本、彩页作业本、家庭联系册、单词本、CD等），每节课1个半小时，合83元/小时。大冬天外教老师只穿着衬衫上课。.

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-14 19:59 发表
比如来四个人上课，我只付老师六十到八十一小时，而不是两百多，我也同意。因为我去讲老师不同意，如果有哪位家长可以做到的话，我也同意。（我不可能付120，因为我有其他所有的成本都是我的，还有前期老师培训的前期费用和花的大量时间等等，如果说我们自己要付钱是我们的时情，那么可以，只要家长喜欢，我们找个外教也不培训了，把教材丢给他，关起门随便他怎么上，家长也不允许坐在后面了，这样我找老师还方便快，开班更快，我何乐而不为？？？。

个人认为：
老师的薪水如果是按照上课学生人数来付的话，那这样的机构和保姆介绍所这样的中介机构有什么区别？老师上课，学校负责招人，招的（活）多多付钱，招的（活）少少付钱，那的确没有好老师愿意来做了呀。老师的工资为什么不能算在成本里呢？就像公司里，没有生意我就少付或者不付员工工资，或者今天客户来的少，大家都回去，老板不发今天的工资，这样的工作还有谁愿意做啊。

“老师培训的前期费用和花的大量时间等”，看到你回答一位家长，说某位老师授课时间不够云云，你答复为“该老师不符合要求被辞退了”，既然前期花了大量金钱和时间培训过的老师，怎么还会“不符合要求”？既然“不符合要求”，那么为什么还要让他上课呢？.

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-18 00:29 发表

我们是65元一小时。一个班十人以内。有的班人不满，最少的目前是六人。全外教，外教课时费每小时两百多。收费是1575/24节课。
按照六个人的那个班，65*6=380元一节课，除去外教成本，还有助教，房租，等等。我们是 ...

价格是有优势，不过看其他家长的投诉，实在觉得无法接受啊。.

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-15 04:02 发表
接触到现在觉得收费是她们跟家长沟通最主动的时候，其余时间一律以捣浆糊的方式谈话。
========
我们到了收费的时间自然是要通知收费的，我们不会没事整天叫收费。你的费用到期了，我不通知家长，继续上下去，等到 ...

收费通知是应该的，我们也是半年付，费用到期提前一个月就发书面通知家长付费了，这个是应该的。.

引用:

原帖由 watermelon 于 2008-4-18 00:35 发表


和和。但是你们也是补课的， 不退费的。对不？我们也是安排补课的。有太大的区别吗？
不论是保姆机构也好，每个机构有其不同的运行方式。我的方式是比较正常的，我认为。

我们也不退费，不过建议在家长有空的时间安排孩子补课，不然家长没空又等于放弃上课了。各个机构的确有不同的运行方式，能留住好老师就行了。.