如题。
第一次碰到，没有经验，求助。
给孩子在taobao上买的玩具。早上送来了，我妈在家，按照往常惯例（也是卖家嘱咐的），我妈说让她拆开看一下。可是快递态度相当恶劣蛮横，说如果你要拆，我就把货拿走，说你拒收。于是不容分说，拿了货就走了。留下我妈当场傻掉。
象这种情况，一般如何处理的呢？快递将货退还卖家吗？ 然后卖家再重新给我发货？有没有可能叫快递公司仍旧今天给我送货的呢？
主要是因为昨天已经跟孩子说了，他知道今天会送到的。这个玩具是他一直盼着的，我不想让他失望。
我该怎么办呢？.

谢谢 和店家联系了。事情已经解决了。.

我和卖家联系了。他交涉之后，快递答应再次送货。结果中午吃饭前，我妈就来电话说东西送来了。同一辆车，换了个人上来送的。态度好了一些。我妈签字，然后验货。然后快递就走了。就这么简单地解决了。
我在网上查了一些别人的经验。现在大概弄清楚了：快递公司在没有征得卖家得同意之前是不能随便将货退回去的。他要负责将货送到的。
这个快递员如果不是素质太差了，就是碰到什么不顺心的事情了，把气撒到了无辜的买家身上。但是他这么做，其实是更浪费时间。不知他是不是算得明白！.