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[房产金融] 天哪!邮局出错买错基金了,怎么办?

天哪!邮局出错买错基金了,怎么办?

周一,我妈去邮局买中邮核心的基金,今天(周三),我去妈妈家吃饭,考虑到这是我妈第一次买基金,便要求看一下单据。没想到,此“鸡”变那“鸡”, 中邮核心变成了国投瑞银。放下饭碗就和妈妈去邮局交涉。邮局的工作人员翻出原始申购单检查后,承认了是自己工作失误。不过,他们为了减少麻烦说国投还比中邮好,这样还便宜了我妈呢。这怎么可能呢,我表明态度,就要中邮!!
      邮局当场提出把我妈的存折、密码和基金开户卡都给他们,因为卡内有他们失误造成的国投瑞银基金,让我爸去他们那里重新开户,再帮我们申购中邮核心。我认为这个做法侵犯了我的权益,便一口回绝了他们。
      明天邮局要和我再协商,我该怎么办?
      在这里先谢谢各位BBMM了。 .

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今天一天都在忙这件事,起先让我妈教卡、密码,另开户购中邮,我没同意。打了市局的投诉电话后,他们也意识到操作欠规范。又提出今天先赎回国邮,等钱到帐后再购中邮,这样,我的中邮最快也要到下周五才到手。考虑到现在上证指数不断在刷新,基金公司也有可能出新的通告,时间拖得长变数越多。当下又回绝了这个提议,在商量不通的情况下我又打了第二个投诉电话。期间邮局领导对基金业务不熟,还错把我着两天的净值缩小了二十多倍,另我心头一紧,忙打基金公司电话核实,事实证明我是对的。
下班后又赶去邮局,现在终于达成协议,明天赎国投,同时购中邮,前提是保证我周一的份额,多出的部分再算是我购的。然后把卡压在他们那里,直到国投资金到户再通知我提钱给他们。
希望明天一切顺利!
]再次谢谢大家!.

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