大家好！
大家好！ 我是七宝校区的倪老师。
这些天一直在忙暑托班的事，没看到这个帖子，所以到现在才看到，还是一位好心的妈妈告诉我的。在此说声谢谢！
关于此事，我觉得这位家长说的有点过了，事情的过程也有点扭曲了哦。
当天（周六）你来报名时我们就跟你说你不在我们接送的范围内，你说靠的很近不耽误时间的，(之前你电话咨询也是这样讲的，我们同事以为你在我们规定的范围内，所以跟你讲应该可以的，你自己也不确认所以没报名团购，周六亲自跑来了）后来再一看你家漂亮的女儿就觉得面熟，后来才知是我们寒托班的学员，出于是老学员，我当时还尽量的给你争取折扣，我也亲自打电话给蓓欣妈妈确认，这也是很多家长有目共睹的，我也是出于好意的想能帮就帮，（那天我正好在七宝）你也说很喜欢我们学校的课程安排，你再三的跟我们说家里没大人照顾，希望我们能帮忙，我就是经不住你当时的请求才接受你的报名，晚上我及时地跟我们司机沟通了此事，后来实在没办法到达你指定的地方，所以第二天也就是周日上午我马上打电话跟你商量这个事 ，说到后来我都恨不得自己给你接送，也提议孩子放到我家里，我每天带着上下班，这些提议最后尽管没实现，但是我们一直是希望能帮到你，可是你竟然说我们就给你一句“我没办法”把你打发了，你不觉得有点。。。。
后面一直打电话通知你来退钱，以免耽误你去别的地方报名，而你给的答复是在出差 ，回来后再说，后来我考虑到天气炎热，就给你建议：把卡号给我，然后汇给你，省得你跑一趟，可是你却把我的好意又给抹得一干二净，实在让人不理解，后来在我的催促下你把卡号发给我了，可是6月30日我们开学，所以耽误了两天，后来打电话给你 先生（报名表只留了你先生的电话，而我在七宝，是在MSN上把你的卡号和电话发给我们财务的，后来她不小心关了，而我又带孩子去游泳了，找不到我，所以只好打电话给你先生，你先生却说什么都不肯把你的电话给我们才财务），所以又耽误了一天，7号那天终于联系到你，说8号叫快递带着我们的收条（也是在你的要求下写的）去你那拿发票，你却说8号你没空，只能9号上午去拿，拿回来是中午，下午3点马上就给你汇过去了，其间一点也没耽误，银行也给了回执确认你收到了，上面也有你的名字，可是你昨天下午（12号）竟然打电话把我们财务给责怪了一通，根本是不听我们的解释，我们只好又打电话去银行查，但是对方确认你确实到帐了，马上又打电话给你，你不接 ，一个小时后你回电，我接的，我只能把银行的电话给你，让你自己确认，开始你就是不肯去确认，我跟你说我没有你的密码没办法查你的帐户，只能查到我们的钱汇到的帐户，你才同意去查，后面就没结果了，一直到现在你才说你到帐了，既然是这样我想银行肯定也给你解释什么原因了，但你为什么在拿到钱以后还这样说啦？实在不理解你的作为，如果说是为了发发牢骚或者来损坏一下我们的声誉，但是我相信万能的WW上的BBMM们也不是傻瓜，只听片面之词的。
另外补充一点说明给其他的妈妈：1、 七宝校区有两部班车（每部有8人），请一些家长不要听风就是雨，请确认后再去评论，原来我们设计是有5条线，每车5人左右，但是报名情况没办法让我们做到这么完美，这些我们都在我们昂立少儿圈子里解释过了。2、关于退费：我们在没开学前都可以来退费，如果你是自身的原因的话我们只扣10元的手续费，如果开课了后（规定的时间内）我们只扣你孩子上的课时费，这些我们老学员都知道，另外考虑到我们的学员大多数是小学生，容易感冒发烧什么的，所以我们给生病的孩子有更好的待遇----凭病历卡可以办理学费延期！如果说我们这些退费规定是霸王条款的话，那我真是无语了。。。。
旺旺网的初衷我相信是想让每一位孩子和家长能得到更多的更好的帮助，而我们这些社会教育机构也是一样的，每位家长都是天下父母心，都希望给自己的孩子最好的，所以你们在选择我们这些机构时肯定是先了解后才报名的，如果不好不适合你们的我相信你们也不会去报的，但是每个人都有自己做不到的事，何况是我们这些学校，现在我发现很多时候只要有一点不如意的就什么都不如意了，唉。。。我们不希望做到最好，但是我们一直希望自己每天能进步一点，就足够了！每个家长好的提议我们都在尽力接受，这点我相信也是大家有目共睹的，很多时候每件事情是有多面性的，希望大家能自己去经历去感受后再发表自己的感觉！（纯属个人的想法）
最后：既然钱到帐了，那我们也放心了，很多时候很多事都有误会的时候，我相信这其中肯定是有什么误会，我希望以后不会再有这种误会发生！我也自我检讨，以后不会感情用事轻易的去答应类似这种请求的，省的有人说我们昂立失信于人，因为现在我才知道什么叫“好心办坏事”，还有我也很怕被大家说我好凶，呵呵，除了对自己的儿子和老公，好像还没人说我对家长凶的哦，唉！！！做点好事真不容易，不管怎么说这次事情都给大家带去了不愉快，希望上面的陈述能化解这其中的误会！
[ 本帖最后由 昂立少儿 于 2008-7-13 01:16 编辑 ].
