这位家长,那些在银行柜台上忙死忙活,连喝水上洗手间都顾不上的职员是没机会在这个时间来及时反驳你的观点的.

不瞒您说,工行电话银行刚建立时,整个外高桥地区电话局的线路都无法满足,只能专门铺设光缆,工行的网络在美国中情局的专家眼里也算得上一流的,实在是"地大物博人口众多"拖累的.其实电话银行的员工是用户看不见的一线员工,经常会被莫明其妙当作出气筒的,谁不想每天快快乐乐地和面对自己的工作呢,有时对子女家人还能发发小火气,你现在还能看见哪个员工胆敢冲客户顶嘴,相互理解最重要啊.