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[生活] 康定路上的市眼病防治所居然发错药,太可恶了!

康定路上的市眼病防治所居然发错药,太可恶了!

今年五月底时我女儿查出轻度的远视眼,在市眼防所验光检查后一个女医生说要用一些扩瞳的药水,而当时适合我们的一款药水缺货了,就让我们每天用验光时配的扩瞳的药水,还说这个药水就是力度大点没关系的,  当时我听了就有些担心,而且那个医生的态度也让我不太信任,再加上就快期终考试了也不方便扩瞳,所以没用过几次药水,想等考完试乘暑假好好治疗。


我六月底一放假就带女儿去复诊了,由于孩子的眼睛还在发育期间,所以检查下来基本上恢复了正常,两眼都达到了1。0,这次检查的是个男医生,说我们上次的药水力度太大了,帮我们配个力度小的,过一个月再去复诊,付款只有四块多,拿了药一看名称:硫酸阿托品  回家后当天晚上就按照医生的要求给女儿用了,第二天女儿说眼睛有点不舒服,我也没太在意,晚上又滴了一次,第三天女儿开始做暑假作业了,她说坐着写字眼睛看不清,我看了一下扩瞳的状态还没恢复,这时离滴药水时间已经过去十几个小时了,我很担心就打了电话去医院咨询,接电话的医生有点不耐烦说要三星期才会恢复正常,扩瞳期间不能看书写字,只能户外活动,如果不放心再来看好了。我真是急死了,女儿学校功课很多的,每天都要默词语,英语和做口算,耽误三个星期的话后面不是要补死啦!于是我又联系到了那天帮我们看的那位男医生,他说忘记了我们要做功课的事了   让我们马上停用,这样三个星期后才能恢复,然后再去找他配其它药水,过了二个多星期后,女儿的瞳孔恢复正常了,我们又找到了那个男医生,重新检查了视力一个1。0,一个变成0。8+了,他看了病历卡后说卡上写的药不是‘硫酸阿托品’是我搞错了,我说不可能搞错的,我上次拿的就是‘硫酸阿托品’,因为我对这个硫酸二字印象很深的,可当时药也没带在身上,也没法证明给他看。然后当天又配了一个药水、回家。

过了几天我整理女儿看病的发票,才发现原来那天那个男医生配给我的是0.25%托吡卡胺滴眼液,而药房窗口发给我的是‘硫酸阿托品’,我网上查过了‘硫酸阿托品’是针对白内障手术前后和角膜炎还有验光前扩瞳用的,而且小孩用过敏的也挺多的。而‘托吡卡胺’是适合我女儿的。我真的很生气,药房怎么能这样不负责任,药是能乱用的吗!我们本来眼睛已经恢复正常了,现在一个眼睛视力又下降了,也不知道是不是因为这个药水的关系,我女儿也是第一次看眼睛所以我对这方面的了解也不多,看来以后做妈妈的要全能了,不光学习上要会辅导,还要懂得各科的医学知识,再要加上细心,以后拿到药一定要和付款的发票对一下,再不放心的话拿着药去和医生当面确认清楚。

这件事才发生没几天,大家说我该怎么处理,有必要去和医院理论吗?不去投诉心里气不过,去了也不知道医院会不会处理,这么热的天跑一次弄得不好再吵一架,也退不了几个钱,大家帮我出出主意好吗,我该怎么办?.

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我今天打电话去眼防中心,想找院长投诉,没想到总机是一个男的接电话,死活不肯转院长室非要问我有什么事,我最后告诉他我要投诉药房不负责任发错药,他一听就马上很嚣张的说“那你索性把事情搞搞大好了,投诉到卫生局去!”然后就挂断了电话,真是太气人了!

电话打到市卫生局,他们说要我亲自去医院,然后当着医院负责人的面再打到卫生局,这样他们才能接受投诉。我本来想先打个电话过去看看医院方面是什么态度,再做打算,现在既然这样我决定把这件事搞到底了,我女儿现在视力下降了0。2,医院不给我一个满意的解决方案,我就把事情搞大,跟他耗上了!.

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回复 6#pipi9623 的帖子

我们现在是远视眼,不是假性近视眼,用药应该不一样吧,我也不希望是这个药水引起的视力下降,而且不管这个药好不好 ,发错药总是不对的,不同的药使用量是不同的,而且医生说过我女儿的眼睛以后是很容易患近视眼的,要特别注意,我对这方面又不懂,所以我很着急。

     我会这么激动也是被那个蛮不讲理的总机激怒的,我只说了句你们医院发错药了我要投诉,他也不了解情况就叫我投诉到卫生局,语气恶劣,真是太气人了!本来医院发错药就有责任,而且因为这个慢散的药水耽误了女儿做暑假作业,女儿学校布置的暑假作业很多的,每天都要默写一课生字卡片后的词组、还有英语单词默写、阅读分析、口算…… 散瞳一天不恢复一天就不能做,积到后面不是要补死了!就算前面治疗视力恢复了,后面这样长时间做功课对眼睛一样有伤害(她的那本暑假生活的作业还是我帮她做掉的。)本来想让医院知道一下这件事,给我一个处理结果,该帮我女儿检查的检查,该退钱的退钱,或者至少要向我道个歉解释一下吧!我也不是不讲道理的人,可现在一个电话彻底把我激怒了,一定要讨个说法。.

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回复 6#pipi9623 的帖子

我们现在每天用的是 ‘复方新斯的明滴眼液’ 你知道这个药吗?  这几次配的药都是医院自己做的,所以外包装上也没功效说明。.

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今天下午去过眼防所投诉了,退回了上次看的挂号费和药费,现在让我们白天用‘复方新斯的明’晚上用‘托吡卡胺’到下个月再去复查。对那个态度恶劣的总机也要进行处理,事情总算解决了。.

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回复 11#angelazh 的帖子

介绍你到儿童视光中心去看,我也是朋友介绍的,那里都是专家,有几个是五官科医院过来的,而且收费又便宜,检查的项目也很全的,是妇联下面的一个机构,我带女儿去过了,很满意,态度又好,是自费的,但是不贵,我们上次只用了几十块,你可以去看看。我同学的儿子在康定路配的眼镜要二千多块,那里几百块就搞定了,要相差这么多。
接待时间:每周一~日全天
(9:00AM~5:00PM)。
中心地址:中山西路2281号7楼(徐汇晶典大厦),近宜山路口。华亭宾馆西侧
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