1楼小鱼儿的妈妈
(我最爱的两个人让我最感动！)
发表于 2010-7-26 13:09
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安慰下LZ。香港一些酒店还是会歧视大陆游客，同样的事情发生在其他外籍客人身上可能根本不是问题，也许还会道歉、换电视。
上月也是携城自由行订的酒店，一入住就发现电视遥控器失灵， 换了4个遥控器都不行，明显电视有问题，由于电视是挂在墙上的，不能随便更换，只能维修，便要求换房，居然遭到拒绝。外出一天回来，发现电视还是没修好，冰箱也坏了，便直接找到值班经理提出严重投诉，方才安排了新的房间，换好房间都半夜12点了。
之前就觉得他们对大陆游客态度冷淡，服务意识差，（在用英文交涉后，对方态度明显好转）因此在携诚的评价中我给了差评。.
