[经验教训] 大家在超市买东西都核对商品和收银条吗

家乐福几年前曾经许诺，如果打出的价格跟货架上标的价格不一致，商品当场送给顾客。有一次我给老公随便买一双简易的凉鞋穿穿，因为款式多，所以不知哪个款式对应哪个价钱，当时特意仔细看了鞋上的条码，和价钱比对了，好像七十多，出去结帐时，打出来八十多，我提出质疑，她们叫工作人员来，工作人员进去看了说就是打出来的价，我确定肯定不是，结果让我跟工作人员一起去货架跟前看条码，工作人员才实话实说，是不一样，说那就按货架上的价钱给我，我说，这种情况你们不是承诺不一致就送给顾客吗？她们顿时哑口无言，白送我了。不过，这个承诺后来一段时间就不再看的到了。
还有一次，买一个低端nokia手机，售货员说六百多，我看了旁边的小牌子也是六百多，而收银台打出来五百多，那个收银员马上说，不能卖给我了，条码可能搞错了，要买就按刚才说的价钱买。我感觉有点乱，就不想买了，但又转念一想，我耽误了这么多时间，就要付钱了怎么说不卖就不卖呢，就去找了电器部的经理。我说，家乐福也是个正规的有名气的企业，不是外面菜场卖菜的，价钱用嘴巴说的，条码是国际通用的标识，代表了货品的属性，不按条码的价钱卖，难道按嘴巴说的价钱卖。那个经理无话可说，让她们按条码打出来的价钱买给我了，其实也不便宜，比迪信通还贵，要是还有以前的那种承诺，这款手机也应该白送给顾客的。
感觉家乐福其实管理也很混乱，印证了围城里赵辛楣的那句话，凡是外国的好东西拿到中国来全都得毁了。

[ 本帖最后由 jasmine1120 于 2010-8-11 12:45 编辑 ].