你的情况和我家一样，经常莫名断网。报修后，上周日师傅上门，更换了设备（一天，来了两次，换了3个设备，前后用了5个小时，一点没夸张，最后还没搞定，原来是断网，后来变成无法上网了），师傅说周一让后台再操作一下（说新设备没数据，晕倒！），周一回家后试了不行；师傅又说周二，要去机房看服务器；周二晚上开始，可以用了，到现在还算正常，没有断线。.

现在用下来正常了，估计是后台的问题，说是处理过了，感觉电信的服务真不咋地，你应该打电话去投诉，让他们来解决这个问题。.