应该把他马上带离现场， 到安静的地方， 让他冷静下来。

冷静后， 聆听他描述当时的感受，越具体越好， 因为描述的过程也是一种反省（比如：喉咙好像有一团火， 胸口很闷），他说的时候不要插嘴， 说完了，首先表示认同他的感受（比如：很难受， 很想打人， 是吧？），  随后教他怎么处理自己的情绪（比如：深呼吸；心里默念“让我想想， 等会儿再来跟你计较”）， 让他学着预先在脑子里模拟事件， 鼓励他下次实施自己的办法。数次成功控制情绪之后， 冲突就会越来越少了。

还有个比较激烈的方法， 找机会用同样的方法对付他， 让他明白自己的过激如何伤害别人， 事后要解释你的动机。.

还有一个更直观的方法， 在电脑上找一幅图片， 先放大图片让某个细节占据屏幕， 让他猜是什么；然后渐渐缩小直至图片完整出现， 恍然大悟， 原来是这样啊~

这个练习， 告诉孩子有些事情需要退后几步， 才看得清楚， 不要急着下结论， 因为凑得太近， 冲击很大， 拉开距离， 冲击就小得多。再说， 这个世界上有各式各样的人， 就像各式各样的图片一样， 如果张张都一样， 那可真没意思啊！.

要坚持一段时间， 可以改善的， 别想太远。。。.

孩子自尊心很强, 她对自己要求会比较高, 对别人也是.....但这并非坏事, 咱们慢慢让她明白快乐才是最要紧的, 让她学会放松, 接受自己的不足.

就像洗澡这件事, 你没有说清楚在哪间浴室, 而她在客卫等你, 让她觉得很傻, 所以生气. 我们会一笑置之, 但孩子却很气馁.所以, 你当时应该向她道歉, 怪自己没有说清楚, 让她傻等半天, 表示理解她的感受. 认同孩子的感受, 有利于她纾解情绪..