暑假想带儿子玩水挖沙 都说索菲特的泳池好 所以舍弃了艾美的优惠入住券 花了大价钱住了索菲特 在淘宝上找了卖家 挂拍是九百多 其实要1415元 不过想到大家极力的推荐和超好的评价 还是决定入住了 我们定了两间泳池房 房价包含了服务费 去之前卖家说索菲特是2点入住12点退房的 真是霸王条款啊 周五到了那里一点半 在大堂等了又等 名不虚传的慢 我前面是一对日本夫妻带着一个孩子 足足办了半个多小时的入住手续 结果日本妈妈对于退房的霸王条款很不认可 就是不离开柜台 和前台据理力争 又浪费了不少时间 好在老公排的那边轮到了 于是开始办理手续 结果被告知可能要等到三点 那时已经2点一刻了 老公发火了 说要找老外经理谈谈 可能前台看老公真的光火了 于是很快给我们安排了房间 于是在2点半时进入了房间 一进客房 就一个感觉 小 很小的房间 非常局促 感觉这个价格住这样的房间不值得 好吧 既然泳池是卖点 那么就忍吧 泳池是环绕客房的 所以感觉还是挺大的 但是说和亚龙湾的酒店泳池差不多 那是乱说 虽然泳池大 但是设施风格完全不同 还是有蛮大差距的 在整理衣物时 忽然想起大家说的欧舒丹的洗漱用品 跑进卫生间一看 哪是啥欧舒丹 是南京一家酒店用品的东西 打电话去客房部问 他们给的解释是 从上个月开始就不用欧舒丹了换了这个牌子 自那时开始对这家酒店非常失望 同样的泳池房去年是一千一百多 今年的价格比去年涨了三百多 居然东西还越用越差 我们放着七百元的艾美优惠房不住 花了近一倍的价格住了索菲特 结果就是房间没有艾美的大 入住时间的不合理 现在居然连欧舒丹也没看到 很明显索菲特入住率那么高 非但没想着怎么利用盈利空间把酒店越做越好 反而整天想着如何降低自己的成本 如果索菲特是这样的经营理念 那这家酒店我觉得也没啥发展前途了 毕竟好的酒店不是你一家 这次的索菲特之行让我们非常失望 前不久入住了马尔代夫的一家五星酒店 人家的酒店环境没话说 入住率也非常高 但是在客房服务上如果酒店有困难 他们遵循的规则是是只会给客人升级 不会让客人有不舒服的感觉 这大概就是国外酒店和国内酒店的区别吧 以后再去佘山 不会再选择索菲特了 我宁愿住艾美 虽然艾美的人造沙滩没有索菲特大 但是我也可以带着孩子去月湖公园挖沙 而且艾美的室内泳池感觉要比索菲特的干净 最后想说 从没见过索菲特这样牛的酒店 在这里也给考虑带孩子去索菲特的bbmm们一个借鉴和提醒.

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原帖由 marchrain 于 2010-8-2 09:45 发表
我一直是推崇艾美的，女儿也很喜欢。楼主放弃艾美的优惠房去索菲特，是蛮可惜的，再碰上那样的服务，更气人；不过上次我们在南京住的索菲特感觉倒还行，可能佘山的更牛？呵呵

没住艾美是因为前年去过了 听朋友说索菲特怎么怎么好 而且有朋友也提到南京索菲特也很好的 所以我的脑海里印象就是索菲特都不错 说实话 儿子玩得还是挺开心的 但是索菲特这样的做法是不能支持的 比如退房时间的霸王条款 我们问他凭啥这样定 他们给的解释是 因为房源紧张 入住的人多 这种理由让人不能接受 还有欧舒丹的问题 不是说非要用他们的欧舒丹 但是涨价三百元 把欧舒丹换成低几个档次的洗漱用品 这样的做法合适吗 有没有考虑到住客的感受 作为索菲特这样的五星酒店在考虑问题时 不是把住客放在第一位 而是把自己的经济利益放在首位 这样理念让我不能接受 我想他就是仗着自己有沙滩泳池 不缺住客 说到底就是生意好 所以他们才这样牛的吧.

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原帖由 瑶妈 于 2010-8-2 16:50 发表
我们去年一队人马近25人，淘宝拍的价格只有700+，还带早餐的。感觉好得不是一点点哦。
戏水池很干净，游客也少，到处有大毛巾放着，供你擦身的。 洗漱用品是 欧舒丹，服务也很好的， 早餐很灵的。总之非常得不错啊 ...

去年池畔房也要一千一吧 你们定的大概不是池畔房吧 还有早餐的问题 肯定是比一般的酒店要好些 但按268加15%服务费来看的话 这个早餐的质量还是不高的 话又说回来艾美的早餐也就如此 所以早餐问题我没说 以你们七百多的价格入住 享受的服务比我们一千四百多的还好 当然性价比是非常高的

[ 本帖最后由 一洋 于 2010-8-2 17:18 编辑 ].

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原帖由 TT妈妈x 于 2010-8-2 17:26 发表
高级房跟池畔房差不多大的，其实订高级房就可以了，池畔房的好处也就是走到泳池近一点，可以直接下水啊。

去年去了感觉不错，马上又要去了。用的是a+的免费房，早餐也可以凭卡打折。买了卡去住还是挺核算的，佘山 ...

老公入了个喜达屋的贵宾会 有皇家艾美的免费入住券 还送了两张佘山艾美700元的优惠入住券 但是我看网上都说索菲特好 所以没用优惠券 定了索菲特 结果很失望 不仅是因为价格的原因 主要是对于他们的服务和理念 我很不认可.

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原帖由 TT妈妈x 于 2010-8-2 20:35 发表
其实到有很多人跟我说艾美好，就是到现在也没去过，被雅高卡套牢了。

早知道我们交换一下了 呵呵 不过现在对索菲特没啥兴趣了.

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原帖由 TT妈妈x 于 2010-8-2 20:33 发表
去年去的时候ci就很慢的，但是前台让我们在边上的咖吧等，还给了饮料。看来这家的服务速度的确没有进步啊。

今年也让你们在咖啡吧里等 但是饮料没有了 看来服务真是一年不如一年了.

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原帖由 龙井茶香 于 2010-8-3 10:00 发表
刚知道有游泳池的。请问南京那个索非特也有这样的房间吗？

南京的索菲特也是玻璃的卫生间 但是好像没有那么大的室外泳池.

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原帖由 iceying 于 2010-8-3 10:16 发表
本来还计划去呢。我看索菲特广告说980元的房间。
算了，还是考虑艾美。

980的价格是可以的 其实去住过了 觉得池畔房没啥意思 贵 设施啥的没见得有多好 房间很小 洗手间也不大 唯一的好处就是阳台能直接下泳池玩 前面我说了 其实儿子玩得很高兴 他觉得索菲特很好 但是我觉得这家的服务理念不行 如果价格低 性价比高的话 你还是可以考虑的.

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原帖由 星空城堡 于 2010-8-3 12:41 发表
去年住了钟山索菲特，居然浴缸漏水，早晨四五点起来浴室里都是水，只好叫人来打扫，印象大打折扣。上个月去了佘山索菲特，用了欧舒丹的么，还有室外泳池，所以感觉比南京好呢！

客房部的人说是从上个月开始换了 估计你挤上了末班车了.

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原帖由 gybb0831 于 2010-8-3 16:28 发表
问一下艾美和索芙特有水上滑梯之类的娱乐设施吗?还是单纯的游泳池?

就是单纯的游泳池 不要想象成像热带风暴的感觉 毕竟只是酒店 不是以水上乐园为主的 呵呵呵 只是这两家都有人造沙滩 所以对于像我儿子这样的四五岁的孩子去玩玩蛮合适的 去年去了太阳岛 里面有个小小的水上乐园 但是他根本不敢玩水上滑梯这类的东西 一个下午就只是在挖沙

[ 本帖最后由 一洋 于 2010-8-3 23:16 编辑 ].

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原帖由 JUDY'S妈妈 于 2010-8-3 20:56 发表
索菲特要感谢LZ了，本来不知道这么个酒店的，现在了解了，觉得还不错呢，有机会去体验体验。

啊 不会吧 我以为大家都知道的 去年申报在介绍夏天挖沙专题时特意做过这两家酒店的整版介绍 在那之前我只去过艾美 知道那里有个小小的人造沙滩 索菲特的大泳池还是看了申报的介绍之后才知道的 身边很多人也是因为申报的介绍都去了佘山的这两家酒店的.

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原帖由 bluepiggy 于 2010-8-3 17:19 发表
上个月去的时候，退房延迟到两点的，提前打个电话给前台，如果房源不紧张，基本会满足的。

我们当然是问过了 前台说周五周六房源最紧张 不能延迟退房 我们那天是12点半从房间里出来的 结果出了门发现一张房卡拉在里面了 再想进去拿 怎么也打不开房门 找来服务员 说卡都是做到12点的 也就是说 过了十二点 你们只能出来 不能进去了.

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原帖由 无尾熊liuliu 于 2010-8-3 19:21 发表
正好去年国庆住在艾美，去索非特吃了顿晚餐-底楼的日本料理，和那边的餐厅经理聊了下：索非特好像去年9-10月开张的，正在卯足劲跟艾美抢客源，得知我们就住在艾美，就让我们来试一试，但是那时索非特装修的味道太浓了 ...

你这么一说 倒是也可能的 我前年去的艾美 去年夏天带儿子去厦门挖沙了 这样看来也要一年多没去了 说不定艾美现在的服务也不怎么样了
我看过评论 索菲特的日本料理店口碑好像蛮好的 说里面的刺身很新鲜 但是这次同去的老人不吃生的海鲜 所以去了酒店里的上海人家

[ 本帖最后由 一洋 于 2010-8-3 23:02 编辑 ].

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原帖由 兔兔妈 于 2010-8-3 16:45 发表
查到艾美一晚也要1700？好贵啊

啊 是吗 那么贵 我前年春节去的 房价就一千出头一点 看来都是sb害的 不过我说住艾美是因为有优惠券 没有优惠 1700的价格也太高了 这个价格干脆跑外地算了.

忽然想起来去年9月份去的太阳岛 性价比很高的 又便宜又好玩 是一大群人一起去的 那时太阳岛在搞特价活动 才四五百元的房价 是别墅里的标房 当然客房的设施和艾美索菲特不能比 但是送了很多岛内的游乐项目（包括水上乐园） 儿子玩得也很开心的 就是吃饭不太方便 太阳岛里没有啥好的饭店 有兴趣的可以去网上研究一下 不过不知道会不会也因为sb的关系 价格也涨了

[ 本帖最后由 一洋 于 2010-8-3 23:24 编辑 ].

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原帖由 小孔妈妈 于 2010-8-4 10:32 发表
我们也碰到索菲特check in 一片混乱，晚餐位子还滴水一刚。
但我家老公喜欢他们的早餐，小子更是爱那个池畔房。
我这个minority，也就忍了~

恩 小孩子都喜欢的 儿子去年去了厦门的磐基皇冠假日 玩得不肯回上海 今年带他去了索菲特 他说索菲特比厦门还好玩 其实就是挖挖沙子 有个泳池 同去的朋友都说早饭感觉还是艾美东西多一点 我的感觉半斤八两 都差不多 味道也差不多 艾美就是多了一些生鱼片而已 索菲特只有烟熏三文鱼 没有生鱼片.

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原帖由 gybb0831 于 2010-8-4 10:11 发表


这样的话不如再开远点,也有5星级度假酒店,价格还没那么贵,人也没那么多.

和我想得一样 我也觉得不如去外地 价格便宜人还少点 不过要是太阳岛还有四五百元的特价房 我倒是会考虑的 去年玩得挺开心的 不仅玩了水上乐园 儿子还生平第一次骑了马 他非常喜欢 搞得我们回来后带他去了好几次森林公园 就为了骑马.

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原帖由 gujieyun 于 2010-8-17 17:38 发表
周末刚从佘山索菲特回来，感觉还可以啊。可能是看到的负面评论太多了，期待低，所以倒是觉得还不错的。

说得没错 任何事都不能想得太好 不然落差会很大 昨天刚从厦门回来 那个日月谷温泉度假酒店里的泳池环境真是好 虽然没有索菲特的泳池那么大 但是人少 水干净得看着就舒服 泳池周围都是椰树之类的热带植物 也是五星的酒店 一晚的价格才五六百 去时没想到性价比会那么高 相比之下 寄予厚望索菲特实在是让我失望了一把 但是后来再想想 如果索菲特的价格是在八九百的话 可能我也不会那么失望了吧 因为这个虚高的价格让我把索菲特想象得太好了 所以才会落差那么大吧 呵呵呵.