我们是3口之家4月21-24日去的海南,住的万豪,在ctrip上订的,感觉ctrip服务还是很不错的,我改了好几次房间,都答应了,费用在1.2万,而且万豪还送了一个大礼包,500元餐费券,儿童免费畅饮杯,最感动的是,本来ctrip说只有接机没有送机的,但是万豪确让我们没有想到的是提前一天和我们联系说要送机,因为我们订的时间和其他游客不一致,所以万豪特意派了一辆别克小车单独送我们一家到机场,服务真的很贴心,所以儿子说明年还要去海南..

万豪的延迟退房服务也不错,我们是延迟到3:00退的房,然后在大厅休闲了一下,5:30去的机场,飞机是8:00点的..