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接受有线电视改造,标清了
1楼
紫菸2001
紫菸2001
(...) 发表于 2010-9-9 20:23
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8月26日改成机顶盒,至今14天,投诉三次,上门更换新机顶盒2次,上门安装1次,维修2次。你说这是什么服务?还口口声声说为了让市民享受更清晰的画面,更好的服务。现在连最基本的保证正常收看都做不到,还谈什么提高质量。
双职工家庭,实在没空经常请假在家等待他们的上门服务,今天再次投诉,要求退还已经支付的10-12月的费用,退赔9月的费用。
我宁可不看电视,也不用机顶盒了!
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2楼
紫菸2001
紫菸2001
(...) 发表于 2010-9-10 17:15
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刚才和有线的客服又干了一架。细节就不说了,关键点是搞清楚二件事情:1、如果选择不看,必须自己去有线服务点办理停机手续,否则等明年3月份收费的时候我们就必须付清上半年的所有费用。2、他们只能保证用户有问题的时候上门检测,维修,不保证不出问题。如果检测出是室内的线路不符合他们的要求,那么只能请用户更换线路。
又打了10000 电信热线,告知从2兆免费升4兆可送IPTV,每月开机8次即可享受免费IPTV。
决定明天先去申请IPTV。接下了2个月2种装置装在不同房间的电视上,比较一下到底哪个好,然后决定是否需要停有线电视。.
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3楼
紫菸2001
紫菸2001
(...) 发表于 2010-9-10 20:26
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回复 38#yan929929 的帖子
所以我火大。想想既然他们如此服务态度,那我不看了。惹不起,总躲得起吧。.
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4楼
紫菸2001
紫菸2001
(...) 发表于 2010-9-11 07:55
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要是再这么发展下去,估计看有线的人很多都转iptv了。.
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5楼
紫菸2001
紫菸2001
(...) 发表于 2010-9-11 14:08
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回复 46#zhangjiabin 的帖子
我是2兆用户。
刚才去电信登记了,一周后上门安装。
电信的人说我们小区的很多用户都去登记了。这几天端口用完了。
会不会很多人都是给逼的?.
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