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西瓜乐园真是越来越霸道拉
1楼
调皮的开心果
调皮的开心果
(......) 发表于 2008-4-14 12:15
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西瓜乐园真是越来越霸道拉
西瓜乐园的第一个英语班在我和另一个MM的组织下成立起来。看着西瓜乐园一天一天长大,也从心里为他们高兴。但很多MM也和我越来越明显的感到:越来越商业化,有点开始缺乏诚心,并越来越霸道。前几天,西瓜竟然要求必须我为没之前没上的课付费,还得接受他安排来补课。MM们,你们觉得可思议吗?.
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2楼
调皮的开心果
调皮的开心果
(......) 发表于 2008-4-14 12:27
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详细一点
我们这个班原来是一个月一付的。3月初,西瓜很明显的要求:涨价和实行补课。所谓补课,就是每个月必须全部交齐,不能缺课,如果缺课,不退费、不能递延到下个月使用,只能接受他们的安排进行补课。因物价水平上涨,对于涨价,完全理解并支持。对于补课,觉得有点“店大欺客“的意思。西瓜乐园每个班进度不一,如何保证能补上所缺课程。即使能凑上课程,如何保证孩子在那个课正好有时间。更为重要的是,把孩子插到别的班上去,对于那个班的孩子也太不公平。人家凭什么接受多余的一个孩子听课?
即使向金宝贝那样“牛”的早教中心,也不会强制要求家长只能接受补课。.
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3楼
调皮的开心果
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(......) 发表于 2008-4-14 12:33
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续
具有讽刺意义的事情发生啦。在要求补课制度不久,3月中旬西瓜先生生病啦,要求停课一周。接到电话,便安慰和鼓励西瓜、告诉她缺一次课没关系,每个人都会遇到情况的,多休息,什么时候好来再来上。4月初,我带孩子回老家扫墓、缺课一次。在4月9号收费时,西瓜要求我:不仅要付后三次课的费,还要付上上次没上课的费、然后接受他们的安排来补课。.
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4楼
调皮的开心果
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(......) 发表于 2008-4-14 12:38
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续
西瓜乐园怎么变成这样:所谓补课,应该是双方的。西瓜先生因病缺席,则是可以的、应该的,则可以往后递延、不需要补课。但是,作为学生,如果缺课,不仅要付以后所要上课的费用,还要付上以前所缺的课,必须接受他们的补课安排。MM们,你们说应该吗?公平吗?我好像还没有听说那个英语培训机构这样!!!实在不能理解:一个机构一旦商业化后,怎么变得这么迫不及待。
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5楼
调皮的开心果
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(......) 发表于 2008-4-15 11:15
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回复 36#cocotim 的帖子(西瓜有点太强势拉)
赞成您36楼的意见。“至于收费问题我觉得责任在于双方,随意停课当然家长要负一定的责任,西瓜乐园当然也要考虑到这些问题是必然存在的.乐园肯定也要承担一定的风险.像我们原来那样规定就挺好的:一个月以上的请假可以申请顺延课时,擅自停课必须付一半的课时费用,这样一来家长也会认真对待孩子按时上课的问题.乐园也不至于出现西瓜所说的种种困境.”
西瓜有点太强势啦。.
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6楼
调皮的开心果
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(......) 发表于 2008-4-15 15:08
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回复 80#国爸爸 的帖子
DANNY是位好老师,毋庸置疑。在这个帖子里,也有很多MM对西瓜乐园提出了种种想法和建议,都被西瓜认为是指责和批评,一一“反对”。其实,没有必要。大家对你提出建议、甚至是批评,这也是帮助企业发展的一种。
殊不知,在中国企业做得最好的海尔也是拥有最强大客服的企业、也是最能接受客户批评的企业。
正如这个爸爸所言,大家都是为了孩子。只要孩子喜欢,没有哪个爸爸妈妈会不带孩子上课。在这个两年多的西瓜乐园最早的班里,每周上课都基本保持在6-7人,从没有出现过2-3人的情况。但在一年之中,每个孩子都有情况发生,这是难免的。那位孩子才3岁的爸爸,等到您的孩子上了之后,我想您也会有许多的想法。.
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7楼
调皮的开心果
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(......) 发表于 2008-4-15 15:09
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好的。.
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8楼
调皮的开心果
调皮的开心果
(......) 发表于 2008-4-15 15:13
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请不要再跟贴
既然西瓜乐园如此不欢迎大家的想法和建议。那么这个帖子就到此为止吧。
敬请不要再跟贴。.
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9楼
调皮的开心果
调皮的开心果
(......) 发表于 2008-4-15 20:12
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人不能这样歪曲事实,请实事求是
本来已经不想再跟贴了,但您的89楼我又不得不回。如果你认为每一个对西瓜乐园提出“批评”的MM都是对你的指责,我的这个帖子是对您的“名誉侵权”,您“辩解”的权利已经得到了充分的使用,你也可以使用法律手段来。
看到你帖子后面的内容,我有点出离愤怒了:简直就是歪曲事实。
两年前,西瓜乐园根本没成立,也根本没有多少MM跟你们学英语。我和另一位MM找场地、找学生才成立了这个班。“孩子请假可以不来”是作为你们的政策,也是这个班能够开设的原因。
1、根据这个政策,我于2007年6月提前跟你请了两个月的长假,并委托另一位MM代为开门。这个班的人数一直定为8人,但从来没有满过。不知您是否记得,等到我们暑假回来之后,小朋友总共才6人,所以根本不存在“空着名额等我们两个月”之说。直到现在,人数也才7人,您不会说我们占用两个名额吧。
2、由于我负责场地,每次都是我开门的,所以不可能发生您说的“月初付费用的第一天,您忘带钱了,结果后三个星期因为你外出了,没来。到后个月月初付下个月的费用的时候,您也只带了下个月的费用”的情况”,如果我后三个星期没来,这个班根本没法上课的,怎么可能呢?????再者说,上课付钱天经地义,如果我真的少付一次钱,您当时看到“记性不好、老客户”不收,这次怎么不会再看是“老客户”的呢?有位MM说得好“---怎么可能忘记收钱呢??”如果您很在意,我双倍送给你!!!!
3、您请放心,大家的眼睛是雪亮的。大家不会因为我说好就好,我说不好就不好。
Danny是位好老师,孩子们都很喜欢她。但对于西瓜和西瓜乐园的服务和管理,每个人自由评论。
公道在人心。
代向Danny 问好,开心果会记住这位老师的!!.
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