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关于巧虎的送货方法,请已订购巧虎产品的家长进来一下。

关于巧虎的送货方法,请已订购巧虎产品的家长进来一下。

我今天收到巧虎,是邮局送来的,交了2元邮递费。
打电话给客服,他们解释说应该是去邮局自取,至于邮局送货上门并收取费用的事他们也不清楚。
我说当初订购说明上写只需把一年的费用缴清,每月都会送到客户手中,无需再支付任何费用。按上面的说法,我认为应该是每月由快递送货上门的,和邮局不发生任何关系,而且在订购过程中客服也从未说明以后每月需去邮局领取。
真是气死了,到不是在乎这2元钱,但有种被欺骗的感觉。现在在等他们的回复。

今天3次接到巧虎客服电话,问的问题和提的要求让我又好气又好笑:
一、是否订了一年的巧虎付了1000多元的钱。
二、由于和配送公司发生了一些问题,能否将订购时的收到的发票传真给他们。
三、5月份的巧虎收到了吗?


[ 本帖最后由 威威宝 于 2006-7-17 22:20 编辑 ].

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15号打的电话,到现在客服也未给答复,我现在也想退订,还有哪些妈妈有此想法的,干脆大家集体退货,一起去他公司讨个说法,最好在媒体上报报料。.

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回复 #14 羊囡囡 的帖子

这个我到是不知道,看看明天有回音伐。.

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到现在也没接到巧虎公司的电话,看来早把俺投诉的事情忘了,我决定打电话退订。.

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今天竟然又收到巧虎,这次是快递送来的,免费。打开一看和15号邮局送来的一样。同一期的送了2次,感觉他们的管理蛮混乱的。.

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回复 #24 美素妈妈 的帖子

既然这样我就不退了,给他们一给改正错误的机会。.

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搞不清楚是什么版,反正里面有方也哥哥。.

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今天3次接到巧虎客服电话,问的问题和提的要求让我又好气又好笑:
一、是否订了一年的巧虎付了1000多元的钱。
二、由于和配送公司发生了一些问题,能否将订购时的收到的发票传真给他们。
三、5月份的巧虎收到了吗?.

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回复 #40 羊囡囡 的帖子

哈哈,这和设定好程序的机器有啥区别。
那你现在每月还能收到宝宝版伐?如果有此等好事,我干脆先退掉,然后再订。.

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