1楼威威宝
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发表于 2006-6-15 14:11
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关于巧虎的送货方法,请已订购巧虎产品的家长进来一下。
我今天收到巧虎,是邮局送来的,交了2元邮递费。
打电话给客服,他们解释说应该是去邮局自取,至于邮局送货上门并收取费用的事他们也不清楚。
我说当初订购说明上写只需把一年的费用缴清,每月都会送到客户手中,无需再支付任何费用。按上面的说法,我认为应该是每月由快递送货上门的,和邮局不发生任何关系,而且在订购过程中客服也从未说明以后每月需去邮局领取。
真是气死了,到不是在乎这2元钱,但有种被欺骗的感觉。现在在等他们的回复。
今天3次接到巧虎客服电话,问的问题和提的要求让我又好气又好笑:
一、是否订了一年的巧虎付了1000多元的钱。
二、由于和配送公司发生了一些问题,能否将订购时的收到的发票传真给他们。
三、5月份的巧虎收到了吗?
[ 本帖最后由 威威宝 于 2006-7-17 22:20 编辑 ].