有个烦心的问题,想请教有经验的妈妈.我们今年6月初在上海钢琴厂的门市部买的斯特劳斯的钢琴，3个星期后有几个琴键发生了哑音的问题，打电话来修好了，说这是正常的，可能天气太潮了。可前2个星期又发生了这个问题，同时发现好几个琴键有明显的回音的问题。虽然打电话后说会来修的，可心里纳闷，这夏天可不潮啊！总不能隔三差五的发生问题，再上门维修吧。有几个疑问想请教懂行的或有经验的妈妈。
1. 是不是一般的琴都会发生这种问题？这是琴的质量问题还只是一个常见的毛病？
2. 如果是琴本身的问题，如何能彻底解决？或者说有否可能换琴？如果厂里不同意的话，有何机构可以求助？.

谢谢各位的答复。
今天，厂里来人了，几个哑音的琴键很快就修好了，可回音的问题没法解决。还当场打电话让维修部的经理跟我解释，说如果从技术参数来讲没问题的话，那就不应该是质量问题。我问他是否只要技术参数没问题，就算合格的？那为什么会有回音的问题。解释说合格的琴也有60分和100分的区别，另外每个人的口味不同，只能说是我跟琴不能匹配。 我实在不能接受这种解释。虽让那经理态度还好，也答应再叫一位经验丰富的师傅来看看。可如果真的是琴本身的问题，再修也不行的话，我就只有接受了？  
想问一声，对这个问题又没有专门的机构来鉴定？
fay,你们家共4台琴，你是如何处理之前的三台的呢？.

引用:

原帖由 charles妈吗 于 2006-9-30 16:22 发表
我们家的琴也有这个问题,儿子耳朵灵听出来的,我们就这样得过且过着

你们家的是啥牌子的？.

引用:

原帖由 piano小丸子 于 2006-10-16 11:28 发表









你这个是小问题，可以解决的，找个好点得调率师就可以解决，厂家得有些工人技术不好。不用担心

谢谢你！我再跟厂家联系，看看是否能修好。.