如题.
昨日从北京回上海,14.30的CA国航1521航班,登机后被告知飞机有机械故障,大家下机等候通知.
其实出门在外遇上这样的事也在所难免,问题就出在国航的服务上.当时有部分乘客想改签其他航班,在国航服务中心,有个小姐(看上去像大嫂)态度特恶劣,懒得回答乘客的咨询,办事根本没有效率,惹得周围很多乘客群起而攻之,这位"大嫂"可能憋不住了,竟然在首都机场操着一口京片子提高分贝开始了国骂.联想到WW上看到国航曾经还在哪个机场因为航班的误点和乘客打架,这场骂战应该还算是轻量级的.随后来了位领导总算平息了风波.
以后出行如果想飞的话,一定要注意是哪家航空公司,我是再也不选国航了..

当时有好几个都拿手机拍照了，可惜我陪着孩子没有拍到，发这个贴的原因是国航的态度实在太差了，忍不住上来曝了一下。其实误点的航班多了，但像他们这样的态度我还是第一次碰到。.

引用:

原帖由 可爱妞妈咪 于 2009-8-18 16:49 发表
这次去北京乘国航航班来回,总算领教了国航
我们8/6从上海乘国航航班去北京,登机完毕后飞机就是迟迟不起飞,广播说是空中交通管制,可是我们明明看到其他飞机一个个起飞了,明摆是骗人,还说什么我们飞机排在第一位,等解 ...

我们后来登机以后也是在座位上干等了1个多小时才飞的,也说上管制,但其他飞机就一架一架飞走了.晚上提供的晚餐更绝,就一个烧饼和饮料,其他什么配餐都没有,晕啊,虽说东航也经常误点,但人家服务还是可以的,哪象国航啊,硬件不行,软件也不行,哎~~~.