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东方航空的服务咋就这么差呢

东方航空的服务咋就这么差呢

愤愤地上WW讲一件正在发生的事情.现在本人在青岛机场,从13点开始等候14点25分的MU5536,到现在18点12分,航班都没有到,青岛出发的时间也一直没有确定!东航也没有任何工作人员或者广播来解释为什么会发生这么槽糕的情况,而没有人来关心他们口上所谓的"上帝".在17点的时候,几位失望加愤怒的乘客冲到登机口交涉,终于得到所谓的晚餐,但是谁来赔偿我们浪费的生命和时间.我们出行选择飞机是因为速度快,效率高.现在碰到一家没有信誉和时间观念的服务商,真是非常非常痛恨和伤心!原来一直因为东航是上海的航空公司,所以比较支持,听说前阵子东航都资不抵债,还挺可惜的,出行都尽量支持东航.今天的经历,让我对东航非常失望,建议国家不要再浪费纳税人的钱去救助这样的公司,让这样的企业买飞机了!.

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最新播报:飞机在青岛计划晚上7点半飞,结果东航为了哄20个对误机意见很大的旅客上飞机,硬硬地骗我们已经登机的说要把20个旅客的行李搬下飞机,所以还要延迟!最后,不知道他们用什么手段把20个人哄上飞机了。而此时,已经是20点45分了。我们想这下可以飞了吧,结果还是管制原因,不让飞。我对乘务员说这样21点不走,我就下飞机了,不走了。围上2个乘务员,这样解释那样解释的,我说从下午1点到现在,东航就一直这样蒙骗我们,丝毫没有诚信可言。乘务员们无话可说,最后就走了。到了20点55分,飞机推上了滑行道,21点位置,起飞了。到上海就是21点47分这样子。期间,东航所有的道歉只有机上广播轻描淡写说了误点啊,对不起啊,所有的责任都在天气和该死的航空管制!在机上看到东航的企业杂志,说最近东航在内部搞了一次网上的交流,有很多尖锐的问题和普遍失望的士气!现在看来,不认真或者说是不想认真是东航问题所在!.

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