64楼hq2005831
(没有心情)
发表于 2010-9-10 15:26
只看此人
与农家乐老板沟通
一般农家乐---都是家中有地,造造房子就开业了,所以基本上谈不上有什么服务意识,有些农家乐做的不错—也是老板天性使然-为人不错,比如人大方点,爽气点,客气点,让客人舒服,口碑就会好,但大部份开农家乐的人,还是比较木纳的,天性不太会沟通的,其实跟他们接触时间长了,发现他们本质还是不错的,就是想法,表达跟我们不太一样,哈哈哈。
举个例子,这次我们住天目山农奚苑的时候,正好周四来了一帮老年团,其中有一团队睡觉打呼,吵得同房住的另一个睡不着,这几天老板就让出了自己的房间,自己在挤沙发,老板娘和女儿睡一间。而另外一个例子就是-边上一间房的小夫妇的房间电扇坏了(小夫妇报修了,)老板估计忙S了,口头答应了,但一直没上来没修,搞得小夫妇也不太爽,其实那两天天气比较冷了,也用不着电扇。所以,呵呵。。。这个你说他们完全没有服务意识-好象也不全是。
总之我们出去玩的人,心态要好,有事多沟通,特别碰到人多的旺季,多自助,毕竞不要为这些小事坏了玩的心情,
[ 本帖最后由 hq2005831 于 2010-9-10 15:32 编辑 ].