我们部门有个助理，女孩子，85年的，负责接电话及一些简单事务。工作不积极主动不说，凭心情工作，做错事情她总有理由，而且作为她的领导绝不能对她声音响些，否则她会比你声音更响。
今天一早另一部门说么收到我们部门发出的一份文件，我就问她，她就给我说了很多理由，说是以前没说清楚，我说那好从今天开始你就按现在的流程做，于是她气呼呼的走开了。接着我有事在房间叫她，她位子就在我办公室门口，我叫了一次，么反应，于是我更响的叫了一次，她就做在位子上说有什么事情说呀，我说你不走到我面前我怎么说阿，她只能走到我面前对着我说你这样哇啦哇啦叫我， 我很难过的，那我反问，你不反应我当你么听见当然再要叫你一声吗？我不知道这是什么逻辑，是每次我有事情都要我跑到她位子上去和她说吗？
前些日子有客人投诉她态度差，我已经很平心静气的找她谈了。我希望她好好工作，部门里只有3个人，不要弄得不开心，可过了两天还是照旧。部门里另一位女孩子是新来的，职位比她高，叫她她也是没反应的，有些东西问问她，她也爱理不理的。
自己从参加工作到现在一直对人客客气气的，别说是老板，就是评级的同事也不会大声说句话，怎么就碰到这样不懂事的女孩子呢？我一直把她当作是小妹妹，可也应该懂些社会的道理吧，最起码尊重别人总要的吧。
现在的工作也不好找，象她这样学历不高在我们公司拿2000多，工作也不忙，有什么事情我都可以商量的。怎么每天一幅欠她多还她少的面孔给人看，现在的女孩子真是看不懂！教教我，我真不知道怎么对付这种人。.

要是我的助理这样,就让她走人.

开掉。否则她不会有长进的。.

开掉，换个勤劳听话的.

别难过，这不是你的错！开掉，别舍不得，怕她受伤害？ 不然她永远长不大.

谢谢楼上JM的回复。生起气来我也想这么做，但一来我心软，看她有时候还正常的时候想想就算了，这不上午对着我发脾气，下午又来叫我了。二来老板也比较慈善，一般不会再合同期内开人，再说我去和老板说这事也都是些鸡毛蒜皮的小事情，反过来老板到觉得我没有能力了。唉.......我最想的是她自己主动提出辞职，那我就要拍双手庆贺了。.

说句实在话，现在刚刚毕业出来的小女孩做工作的心态和待人接物方面真不怎么样。不知道现在的小孩子在想些什么。.

是不是老板的亲戚啊，要不怎么这么不在乎啊.

是呀，我就是觉得现在80年代的小孩子是什么都不在乎阿。她曾经说过做的不开心就走人，大不了她爸妈再养她几年。天哪，和我们当初多不一样阿。.

现在的小孩子要选个责任心强的还真难。.

现在的小孩都是这个样，看看我们公司的那些小孩没一个有责任心的而且也没有上进心，只想着不干活白拿钱。.

引用:

原帖由 mimi34 于 2007-6-14 16:18 发表
接着我有事在房间叫她，她位子就在我办公室门口，我叫了一次，么反应，于是我更响的叫了一次，她就做在位子上说有什么事情说呀，我说你不走到我面前我怎么说阿，她只能走到我面前对着我说你这样哇啦哇啦叫我， 我很难过的，那我反问，你不反应我当你么听见当然再要叫你一声吗？我不知道这是什么逻辑，是每次我有事情都要我跑到她位子上去和她说吗？

不过我从来不会在办公室里叫手下的。有事情我都跑到他们位子上去说，实在懒了才偶尔打内线电话说。尊重总是体现在细节上。严己宽人吧。与楼主共勉。.

引用:

原帖由 小鱼儿 于 2007-6-14 17:27 发表

不过我从来不会在办公室里叫手下的。有事情我都跑到他们位子上去说，实在懒了才偶尔打内线电话说。尊重总是体现在细节上。严己宽人吧。与楼主共勉。

可能这点我是做的不够好，以后我会注意的，谢谢这位JM..

我的经理是个好人

我虽然也不算是她助理   不过每次她让我做什么事情  总是要很客气的谢我  

弄得我很不好意思的

我出差错  她也不会怎么怪我


我觉得很多事情都是相互的   可能lz的助理一开始就没有给你好印象吧

有些人做出来事情是很奇怪的

工作这种事情 还是应该夹着尾巴 做人   做好自己的本份  量力而行  既然觉得自己做的不开心  就该辞职  不该给别人添麻烦是吧

lz不如好好和她谈谈吧  明确告诉她  这样不积极的态度是不能混下去的.

我以前的公司里有个80年代的Admin，有一次我一个私人快递到国外，明明只有200多，她问我收了1000元，还堂而皇之的让快递开发票。结果事发东窗，公司里很多供应商的价格多是别家的几倍，她自己拿回扣，还揩油到同事的头上，碰到这种人真是触霉头，最气的是老外财务包庇她。后来自己呆不下去了，找了下家，不知现在在害谁！现在的小姑娘胆子真是大，嘴巴有老，明明自己错，帐目混乱，还让我们去报警，打肿脸充胖子。.

引用:

原帖由 小鱼儿 于 2007-6-14 17:27 发表

不过我从来不会在办公室里叫手下的。有事情我都跑到他们位子上去说，实在懒了才偶尔打内线电话说。尊重总是体现在细节上。严己宽人吧。与楼主共勉。

学习了，呵呵！.

我们公司最近来了一个名牌大学刚毕业的硕士，也蛮搞笑。今天早上有事找老板，老板正巧跟客户在通电话。这位老兄就在老板面前干站着等，旁听老板电话顺便监督我们工作。一直站到他自己都觉得不太合适了才想到离开，足足有五分钟，我都替他难受。.

现在中学里很多学生就是这种风格滴！估计这样的妹妹以后会越来越多！.

你把她当妹妹不当员工么，她当然就是妹妹样子给你看罗。.

LZ自己惯出来的,不必对她的心理感受那么在意,你该怎么样怎么样,公事公办,她胜任不了自己会选择走人还是改变态度好好工作的. 很多这样的人,你越为她想的多你就越过不上人的日子.
其实和家里用阿姨差不多的,都是你对她稍微好点她就该爬你头上去了..

给她你的工作标准,反正不是她难受就是你痛苦.她既然能用这种态度,请以其人之道还以其人之生.把话跟她说清楚,拎得清的一定学会收敛,拎不清的就照章办事.别让一只苍蝇搅了一锅粥啊!.

以后招新员工.先让他们学会礼仪.先在的小孩太不懂事了.自以为是.目中无人..

应该是和她仔细谈一下,有的时候,是需要提携一下的.
我们都是从刚毕业的那个状态过来的,也许在前辈面前,也是非常幼稚的,所以建议还是沟通一下.毕竟是她的第一份工作,人生的第一份工作是比较重要的..

先声明：我是轩轩妈妈；我也是做助理的，而且一做就是5年，连我怀孕生孩子请了一年的假期，期间请了个助理代替我，可是我回来后就把她调走了．我觉得上下级关系就是：上级交代的工作一定要认真完成，闲余时间只要不违反公司规定，不影响别人，不给经理带来麻烦，上上网什么的就不要紧．.

引用:

原帖由 小鱼儿 于 2007-6-14 17:27 发表

不过我从来不会在办公室里叫手下的。有事情我都跑到他们位子上去说，实在懒了才偶尔打内线电话说。尊重总是体现在细节上。严己宽人吧。与楼主共勉。

我也是把人叫到跟前说话的,看来还是要注意下.

谢谢楼上热心的MM，我自己也是从助理做起的，但回想当初自己的情形，真是和现在的女孩子大不同阿。老板布置的任务，就会想方设法在第一时间完成。而现在的女孩子不同了，你布置下去的事情，尽管很空，她也不会立即去做，往往是拖个半天才会去干。我自认是太好说话的人了，工作又不多，大家干好就成，这点简单的事情都干不好以后还怎么混阿。再说了人笨点也没关系，态度总要积极礼貌吧。可能是我对她太好了惯坏了。.

引用:

原帖由 junhuayang2005 于 2007-6-15 07:32 发表
应该是和她仔细谈一下,有的时候,是需要提携一下的.
我们都是从刚毕业的那个状态过来的,也许在前辈面前,也是非常幼稚的,所以建议还是沟通一下.毕竟是她的第一份工作,人生的第一份工作是比较重要的.

我已经很认真的找她谈过几次了，而且并不是以上下级关系，只是以朋友的关系，谈的结果也蛮好。谁知过几天又一样了。.

LZ不是你的错。我也觉得现在80代的姑娘们，怎么说呢，没追求，没责任感，拈轻怕重，还特别情绪化，你不爽，她比你更不爽，动不动就“本小姐不干了"。你拿她怎么办？讲又讲不得，教又教不会（其实是不愿学啦），真要让她走，招人也不是那么容易的事.........真头疼.

这些都是现在大多数80后的通病,目中无人,唯我独尊.钱要计较的,事体要少做的,责任是不肯担的..

LZ脾气好的
这样的人给我,一次耐心教育.二次严厉批评,三次"请她走人"!.

变成80年后攻击帖了.

辩解一句：不要一杆子打死一群人。
偶是81年的，算是80年代的吧，工作5年了，自认为还是勤劳型，对领导、同事还有比我后进来的小辈都是很客气地，而且好多新来的小弟弟妹妹也很好的，尊敬前辈地~~
看来还是要因人而议吧.

觉得不好就换人,否则苦的就是自己..

换人，千万别指望改变一个人。.

换 人 没 商 量, 什 么 是 上 级, 什 么 是 下 属 先 搞 搞 清 楚, 上 级 叫 下 属 做 事 那 么 累, 那 上 级 的 威 信 在 哪 里 啊?  工 作 又 怎 么 会 有 效 率, 忙 着 应 付 这 些 小 事?

以 后  招 个 男 孩 做 助 理, 女 孩 给 男 上 级 打 工, 勤 快 着 呢, 男 女 搭 配, 干 活 不 累.

同意楼上的说法。工作的时候就应该分清楚上下属之间的关系，8小时以后可以另当别论。我发现80后有这种病的人特别多。我们部门的一个小助理也特猖狂，随你让她做任何事，她都能找到理由来推脱，打起私人电话可以一打两个钟头。 就这样，年底还能加工资。你说让我们这种勤勤恳恳工作的人还有什么积极性。

[ 本帖最后由 tiantianzenzen 于 2007-6-15 23:39 编辑 ].

现在的助理怎么那么开心啊！我也是助理，什么事情都要做，公司大大小小的事情都找你！连老板家的水电煤都要你操心！工资也就２０００多一点，要不是对公司那么多年下来有感情了，早就走人了！.

引用:

原帖由 轩轩爸 于 2007-6-15 08:47 发表
先声明：我是轩轩妈妈；我也是做助理的，而且一做就是5年，连我怀孕生孩子请了一年的假期，期间请了个助理代替我，可是我回来后就把她调走了．我觉得上下级关系就是：上级交代的工作一定要认真完成，闲余时间只 ...

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作为一个管理者和领导者，我觉得前台或者助理一个公司的窗口，一定要严格要求，下定决心提高素质的，不然她的情绪会影响整个部门或者公司人的做事方式和原则。.

我管二十几个80后的，如果都像LZ的助理那样，我还怎么工作？
公司政策，利害关系，工作前途我都和她们说得很明白的，不用多啰嗦，都是高学历，一点就透的。
有糊涂的，工作态度很差的，屡说不改的，影响工作或团队和谐的，那只有实习期内请他另谋高就。或者一年后不再续签，不过为了对人家负责，也是慎之又慎的。
LZ所说的情况，如她还在合同期内，是无合理理由叫她走人的。只有多加提醒，让她感觉她如果不好好做可能会失去这份工或者没有任何加工资的机会。.

我手下也有一个人，一直不想好好干活，总是想办法把我蒙混过去，但我这人偏偏又很认真。她一旦蒙混不过去时，就找出一大堆理由说明为什么没做好，再不行就到我的上级那里告状。一开始我的上级以为我差劲，还找我谈话，后来时间长了知道她是什么人后不再睬她，她再到我上级的上级那里把我俩全告了。

除此之外，她还整天东家长西家短，部门内一共没几个人，被她搞得人心惶惶。

可惜的是我没有人事决定权，否则无论怎样也得把她开掉——这个人有些关系，别人不到万不得已又不想得罪她（我的上级及单位人力资源部）。.

80后的孩子都很有个性的.

是不是有后台啊，没后台干吗不开掉，看她还鸟个头！.

引用:

原帖由 闹闹他姨 于 2007-8-2 00:40 发表
是不是有后台啊，没后台干吗不开掉，看她还鸟个头！

同意!!!
都谈过了,还这样,是应该开掉,否则你的威信会在部门中逐渐丧失.

和楼主一样，我手下的前台也是80后的，真是不敢恭维。上班会自说自话去银行一个多小时，还理直气壮说以前他出去我的前任何我的老板都不说他的，真是昏过去。昨天我在等一个快递，到下午16：00的时候我问对方快递怎么还没有到，对方说早上就送到你们前台了，我跑去问他，他在打电话说有的，等会儿我给你送来。等了至少10分钟后风风火火跑过来说“不好意思，我刚才在忙。”有没有 搞错，早上来的快递到下午4：00还是我去问他讨，如果我不去问他，不知道他什么时候才给我呢 。他的问题，我和老板也谈过，老板是一个很好说话的人，希望可以大家友好合作，老板问我，真的换了就一定好了吗？真不知道该怎么办？.

把这个帖子发到HR圈子试试？.

大家意见差不多，机会我感觉还要给的，最多不能过三次，实在不行，开掉，公司不是慈善机构，也不是大锅饭的地方，表现好就好好的留下来，为公司做贡献，表现不好，就教育查看，不管是哪个年代的人，都要有大局观和集体荣誉观才可以。.

我们这一位也一样，上班让她干点什么，脸上就100个不愿意；开会剩下的食物她上班时就吃，还边吃边看电脑网络电视，牛伐？每天中午，要自己掏钱吃午饭，她就说自己致夏，没胃口；可轮到吃白食，她比谁都快。嘿！现在的小姑娘怎么会这样，实在看不懂，难道这也算有个性？晕。。。。。。.

总的来说现在的年轻人是有个性些,这是好事.
但是工作中这样表现,还是根据每个孩子的个性来的
就是每个家庭里对孩子的教养问题..