表一：孩子的行为目的

孩子的想法	孩子行为目的	父母的感觉和反映	孩子对父母矫正其行为的反应
我需要被人注意 或别人为我服务	获得注意	感到苦恼和困惑 采取反复提醒、哄骗或代劳	暂时停止不当行为 稍后再犯，或采取另一种干扰方式
我要控制形势或 大家都要听我的	争取权利	感到生气、愤怒 没面子 采取制服、参战	挑衅 不情愿地屈服
当我被伤害时 就要伤害别人 没人爱我	报复	感觉伤心 采取反击、 回敬、扯平	进一步采取 报复行动
没人对我抱有 希望、我没用	自暴自弃	感觉失望 “这孩子真的完了”	没反应没进步

表二：问题的所有权

情境	谁拥有问题？	为什么？	积极倾听	我的信息
孩子跟好朋友吵架了	孩子	孩子有烦恼	*
孩子做作业很晚还是写不完	孩子	孩子有烦恼	*
父母在讲话时，孩子不断地来打扰	父母	父母受干扰		*
孩子参加演讲比赛，没有得名次。	孩子	孩子有烦恼	*

表三：积极倾听+我的信息





1、积极倾听常用句式：你的感觉是......？这件事让你感到......？当我这样说的时候，你的感觉是......？





2、我的信息：只对孩子表达自己的感受和关心，以及对孩子的尊重。







下面是我的作业：
   

    晚上，阳光很高兴地去看望生病的伙伴，回来的路上，
我问：“回家就7点了，赶快做功课。”
“今天作业很少的，就是读英语课文，我都会了。”
“光会了，没有用的，要读得熟练，知道吗？”
“……”阳光玩溜溜球很起劲，他从好朋友那里学了一个新动作，在认真练习。

做妈妈的总改不掉用居高临下的口吻说教，假如这里能够用到积极倾听的方法，并且表达我的信息：“是吗？那你今天一定很高兴，可以很快完成作业了！”如果这样说，也许就没有后面的一系列战争了。

我看到时钟7点了：“阳光，7点了，可以开始做功课了。”
“今天功课很少的，只有一个。”
“那你早点做好，早点玩不是很好吗？”
阳光看一眼钟，说：“我很快的。”
我有点生气，但是想到老师上课说的话，忍着没发作，故做平静地说：“你自己记住了，到了8点半就不能做功课了。”
“恩。”


过了10分钟，看阳光还是很卖力地在练习溜溜球，我又忍不住重复了上面的对话，尽量做到语气平静。
阳光还是如法炮制，并且加了一句：“超过8点半一点点，又没关系的劳？”
我开始吃釉子，爸爸在边上也开始帮腔，催他功课，还用下围棋引诱他。

又过了几分钟，眼看要到7点20分了，我又忍不住叫他，脑海里立马想到阿迪“先做应该做的，再做自己喜欢做的”，并试图用这个教育他。
阳光有点烦躁，看看时间，说：“我想能够接到溜溜球就好了，可总是接不到。”一边说一边带着哭腔，很着急。
我说：“你不能先做好作业，再来研究吗？”
“我想马上成功啊，我马上可以成功了啊！”他越着急越无法成功，开始哭闹。

我没有区分问题的所有权。孩子晚一点开始做作业是孩子自己的事情。孩子在争取权利，他要自己安排这件事，他相信自己能在规定时间内做完的。而我明显没有相信他！

我有点沉不住气了，继续吃釉子，阳光过来：“我肚子饿，想先吃东西。”
胡扯！！“刚才给你半个小时吃饭时间，怎么你没吃饱吗？干吗不吃了？”
“我现在又没有说吃饭，我是要吃釉子，吃釉子也不可以啊？！”
“行！”我嗓音高八度咆哮起来，“你吃！！吃完马上做作业！！！”
阳光委屈地象征性地吃了两口，还要我剥？！又被我一顿数落。阳光开始哭。

7点半过去了，总算看到他挪到书桌旁。

参看第一张表格的第二项：孩子要争取权利，我感到生气，采取强硬的态度制服他，他先挑衅，然后不情愿地屈服了。

“妈妈，过来。”他的声音带着哭音。
“干吗！”我没好气的，一波未平，一波又起，“你做功课叫我干吗？”
“我不会，5555----”
“刚才在路上，你说过你会的，很快的？为什么又不会了？你自己做！”
“你过来--你过来--”阳光已经泣不成声，“你以前都过来的啊！”
“我昨天前天都没过来，你自己做得很好，为什么今天要过来？！”
“你过来你过来，你以前都过来的啊。5555----”阳光的情绪失去控制。

阳光并不是真的不会，只是，在第一场战争中失败了，企图赢得第二场。

爸爸在边上忍不住了：“男孩子，干吗动不动哭！”

我过去了，阳光很委屈，一边哭一边说话，给自己理由。
我一个字也听不清：“你哭完了再说话！”看着他这个样子，真的是又生气又心疼。
他越想说话越说不清，就越哭，就更无法说话……

我们在不愉快中开始了功课，一上来阳光就卡住了，于是又哭，一哭就无法停，读起来的声音带着哽咽，不连贯，他很懊恼，又急噪，时间慢慢地过去，他看看钟又哭……

阳光真的觉得自己失败了，眼看着时间过去，果然象妈妈料得那样似乎完不成了？阳光对自己能否按时完成作业失去了信心。

这个时候，我才突然回过神来，怎么，我花了好几个下午上的家长学堂课，现在，全还给老师了？

我承认，自从被班主任老师批评后，我的心态一直很不好，我很着急，担心他再出错，再受到批评，这种压力和不信任无形当中传递给了阳光。

妈妈剥夺了一次让孩子锻炼责任心的好机会，其实，完全可以只要7点种提醒一次。如果孩子真的忘了时间完不成，也应该让孩子自己来承担后果，而我只要积极倾听，分担他因为完不成作业的烦恼就可以了。

我清理了一下自己的思绪，温柔地对阳光说：“阳光，读不出来，你是不是很难过？”
阳光点点头，虽然还在哽咽，但略微平静了。
我窃喜：老师积极倾听的方法真的很有用啊！我继续表达我的信息：“要么我们再听一边？或者，你再想想？”
“我们再听一边。”阳光更平静了一点，小声说。
……
到了最后，我总算学以致用。



[ 本帖最后由 阳光妈妈 于 2007-12-19 11:03 编辑 ].

对阳光妈妈的细心、有责任心赞一个。
我觉得阳光妈妈已经把学到的东西用在生活中了，虽然开始有点小挫折，这个是7年的惯性啊。
但是阳光妈妈的分析好棒！我想我们做家长也是想孩子一样学习，是个螺旋形的上升过程。.

  阳光妈妈真是一位学以致用的好妈妈啊！


其实我觉得家长的心态很重要，还有就是要有足够的耐心。.

要谢谢你们鼓励和帮助
我知道阳光学前基础差，所以有点着急，一着急就失控了.

阳光妈妈后面做得挺好的，我觉得就象昊昊妈说的，我们进了家长学堂后，虽然还没真正学会很多东西，但首先学到了自省的本领， 其实这一幕可以说在每个家庭频繁上演，关键是怎么才能让它出现得越来越少并最终消失。
还记得老师最后给我们做的拍卖游戏吗，我始终认为控制自己的情绪是最重要也是最难的事情，如果当时有人再跟我抬价，我会花所有的钱来买这一条的 。每次上完课回到家，我都感觉到自己的心灵是祥和的，看孩子也是很可爱的，可是时间一长，就忘了老师的话了。还要大家一起继续努力啊。.

很惭愧啊，我居然是在上了课以后犯这样的错误.......

写出来，也是对自己的监督，印象深刻，哈.

不要惭愧，我们已经意识到原来的方法错误，本身就是一个进步啊！而且还分析的这么透彻。
谢谢你的分享！.

"阳光并不是真的不会，只是，在第一场战争中失败了，企图赢得第二场"...
好像看到了小鱼儿的“影子”，分享中。。。.

又一个花瓣雨.