谢谢！
我今天早上打95105105已经订到了回程票，就不麻烦你了。
还要我查到一个西安的订票电话，你可以让你先生试试
二、开通服务项目内容
1、语音订票、查询
（1）元月一日起将电子应用系统原订票电话5位号码进行扩展升级为8位号段，增添电话查询功能。订票和信息查询电话设定为：
96688688 -------- 火车票预订；
96688678 -------- 行包快运信息查询；
96688668 -------- 货运信息查询；
96688658 -------- 票务信息查询；
（2）“96688688”火车票预订，目前仅开通普通订票和简易订票和学生订票功能。市民可使用效身份证拨打订票电话，按照语音提示进行操作。订票成功后，持订票所用的身份证和订票订单号，就近到火车票代售点取票，在校大学生取票时还需携带学生购票卡。
（3）路局电子应用系统将于2007年元月三日开通学生票语音订票功能。届时在校大学生可通过订票电话“96688688”，使用本人有效身份证预订火车票。订票成功后，持学生购票卡、学生证、订票所用的身份证和订票订单号，到就近的火车票代售点取票。
（4）语音订票电话仅收基本通话费，免收信息费。订票成功后，收取订票信息费1.00元/张。
语音电话查询信息，资费标准为基本通话费+信息费1.00元/分钟。
电话订票系统每天开通时间为7：00----22：00。旅客通过客票电子应用系统可提前3—12天预订客票。若订票成功，从订票时起至次日24点前到就近客票取票点（设有取票专用窗口的客票代售点）或市内各客票代售点取票。对于超时未取的客票，系统将其自动返回票库，以供重新预订。
为体现订票公开、公平、公正的原则，每人每次只可预订同日期、同车次、同席别的客票，最多不能超过3张。若因出行计划改变，须重新预订客票时，先通过客票电子应用系统取消所预订的客票后，方能进行二次订票。
2、短信查询
短信的查询功能分为帮助和使用两个步骤。对于不熟悉短信使用模式的用户，可先进入帮助阶段，首先发送字母“H”至“09950”，即可收到以下内容的回复短信：“Z查已订席位帮助；F查车次信息帮助；T查到站时刻帮助；P查票价帮助；R退订帮助;Q订单查询;Y查询余票”。用户根据需要再接着发送相关字母至“09950”，短信平台接到用户所发送的字母后，按照字母对应的项目向用户回复帮助内容进行提示。至此帮助完成。用户根据帮助信息的提示向“09950”短信平台发送查询或订票信息，就进入使用阶段，向短信平台发送的信息收取信息费。
在帮助阶段免收信息费，仅收基本通信费。使用阶段收费标准为：信息费1.00元/条+基本通信费。
3、网络查询
（1）项目内容
西安铁路局电子应用系统围绕系统服务功能组建了服务网站“
www.xt-kp.com”，该网站开辟了“车票查询”“车次查询”“到站查询”“购票取票”以及“订票帮助”等与订票查询有关的专题栏目，社会公众可直接登录该网站，点击相应栏目，按照要求进行查询。
网络信息查询费1.00元/次。
4、语音用户：电信（座机、小灵通）、铁通、网通、移动（联通用户暂不能使用）
短信用户：移动
5、取票时间：普通代售点8：00—18：00
西五路1号、东立大厦、小寨南雁塔文化购物广场三个代售点8：00――23：00
6．咨询电话：82196688
备注：电话订票和窗口采用同一个票库，如果电话提示无票，到窗口排队也没有，为了节省您的时间，建议您订票后再去取票。西五路1号有专门的取票窗口，方便省时。.
